Vsebina

• Problem 1: Kako odpraviti težavo s sporočili SMS Galaxy S9: poslani predmeti po pošiljanju izginejo
• Problem 2: Kako popraviti zvočnik Galaxy S9, ki med klici ne bo deloval
• Problem 3: Klici Galaxy S9 po popravilu telefona nenehno upadajo
• Problem 4: Galaxy S9 ne prejema besedilnih sporočil

Dobrodošli v drugem članku o odpravljanju težav za ta dan! V zadnjih nekaj dneh smo prejeli številne težave s pošiljanjem sporočil in klicev, zato nekatere obravnavamo tukaj. Glavno vprašanje, na katero želimo najprej odgovoriti, je zmedeno težavo s SMS-om, ker poslana sporočila izginejo brez očitnega razloga. Obravnavamo tudi tri druge povezane težave, zato upamo, da vam bo ta članek v pomoč.

Problem 1: Kako odpraviti težavo s sporočili SMS Galaxy S9: poslani predmeti po pošiljanju izginejo

V zadnjem času ima telefon mojega moža težave. Ima Samsung Galaxy S9. Ko mi in njegovemu bratu pošlje besedilno sporočilo, se prikaže sporočilo SMS in to je zeleno ozadje, nato pa izgine. hitro je poslal besedilo in posnetek zaslona, ​​da pokaže, da je tam, potem pa celotno sporočilo izgine. to se je zgodilo samo meni in mojemu svaku. vsa njegova druga besedilna sporočila ljudem so normalna. Vsi imamo galaksijo, tako da ni in problem android do jabolka. Včasih v njegovem sporočilu piše, da je bilo poslano ali dostavljeno, čudno pa je, da izgine zeleno ozadje. nekatera besedila so običajna, nekatera se preprosto izbrišejo.

Rešitev: To je lahko posledica neznane napake (za to težavo še nismo slišali) v besedilnih sporočilih, ki jih uporablja. Prepričajte se, da ste mu rekli, naj počisti predpomnilnik in podatke aplikacije. To bo prisililo telefon, da vrne konfiguracijo aplikacije na privzete vrednosti. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo za pošiljanje besedilnih sporočil.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite Galaxy S9 in preverite, ali je težava.

Uporabite drugo aplikacijo za pošiljanje besedilnih sporočil

Če se težava po brisanju podatkov aplikacije za besedilna sporočila ponovi, poskusite uporabiti drugo aplikacijo, na primer Googlova sporočila Android.

Uporabite pravilni sistemski čas in datum

Če sistemski datum in čas telefona nista pravilna, lahko pride do nepravilnega razvrščanja besedilnih sporočil. Novo ustvarjena sporočila, kot so poslani predmeti, so razporejena po času in datumu, zato obstaja možnost, da bodo novo ustvarjena pokopana globoko pod seznamom. To je lahko razlog, da vaš brat dejansko vidi poslanega kot poslanega, vendar se ne prikaže na vrhu seznama.

Če želite uporabiti pravilen datum in uro, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Dotaknite se Datum in ura.
4. Tapnite Samodejno datum in ura.

Tovarniška ponastavitev

Če zgornje rešitve ne bodo delovale, obrišite telefon in privzeto vrnite informacije o njegovi programski opremi. Težava je najverjetneje posledica napake programske opreme, zato bi morala tovarniška ponastavitev pomagati.

Za ponastavitev naprave S9 na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 2: Kako popraviti zvočnik Galaxy S9, ki med klici ne bo deloval

Na svojem telefonu Samsung S9 sem izgubil sposobnost slišati, ko je telefon prislonjen k ušesu. Zelo je zelo šibek, tako šibek, da druge stranke ne slišite. Zvočnik deluje dobro, toda zvočnik, ki ga držite ob ušesu, ne deluje pravilno. Povečanje glasnosti na vrh z uporabo dodatne glasnosti ne vpliva niti na skupno glasnost zvoka. . . . . . Prosim pomagajte! Naredil sem ročni zagon in zaustavitev vseh aplikacij v telefonu. Nobena od teh ni rešila moje težave. Zadnja zvečer sem naredil najnovejšo posodobitev Samsungovega pritiska.

Rešitev: Če zgornji zvočnik deluje le, če je telefon nastavljen na zvočnik, lahko pride do napake v operacijskem sistemu, napake v aplikaciji ali strojne opreme. Če želite ugotoviti razlog zanjo, upoštevajte spodnje predloge.

Počistite particijo predpomnilnika

Posodobitve sistema lahko včasih poškodujejo sistemski predpomnilnik, shranjen v particiji predpomnilnika. Če želite zagotoviti, da ima naprava dober sistemski predpomnilnik, sledite spodnjim korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upoštevajte varni način

Drugi razlog za težavo je lahko aplikacija tretje osebe. Prepričajte se, da preverite to možnost, tako da ponovno zaženete S9 v varnem načinu. V tem načinu se bodo lahko izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije. Ko vse aplikacije tretjih oseb ne delujejo, je dober način, da ugotovimo, ali je naš sum pravi. Medtem ko je telefon v varnem načinu, težavo ponovite tako, da prosite nekoga, da vas pokliče. Če zgornji zvočnik deluje dobro samo v varnem načinu, to pomeni, da težavo povzroča aplikacija.

Če želite zagnati S9 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Preverite težavo.

Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Tovarniška ponastavitev

Ponastavitev na tovarniške nastavitve je v tem primeru morda nujen korak za odpravljanje težav, če težave trenutno ne bo mogoče odpraviti.Morda je težava z operacijskim sistemom, ki preprečuje delovanje zvočnika, ko je med klici aktiviran senzor bližine. Če želite preveriti, ali je temu res tako, obrišite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Oglejte si zgornje korake, kako to storiti.

Poiščite strokovno pomoč

Če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je morda prišlo do težave s strojno opremo. Čeprav je to lahko manjša nadloga, pa naj ne bi bilo tako. Če imate nekaj dni časa, da izgubite telefon, se obrnite na Samsung, da ga lahko popravi ali zamenja.

Problem 3: Klici Galaxy S9 po popravilu telefona nenehno upadajo

Pozdravljeni! Zaslon S9 sem zamenjal, ko je padel in se pokvaril, tako da imam zdaj težavo s tem, da telefon ni dobil omrežne povezave. Staro kartico SIM sem zamenjal z novo, na drugem telefonu pa je delovala dobro. Klice sem učinkovito prejemal brez težav, toda v mojem s9 so ljudje, ki me poskušajo kontaktirati, včasih rekli, da ne morejo doseči mene, ko sem na voljo. Prav tako je značilno, da tisti, ki me pokličejo med pogovorom, me ne slišijo, medtem ko jih jaz na koncu slišim. potem se konča uo, ki pade sam od sebe. Gumbi ne delujejo in prenesel sem aplikacijo, da jih lahko uporabljam. Prosim, pomagajte mi, kaj je lahko težava z mojim S9.

Rešitev: Če se je težava s klicanjem začela šele po tem, ko je telefon spustil in ga popravil, dvomimo, da je vzrok zunanji. Najverjetnejši razlog za to mora biti nekaj v samem telefonu. Morala je biti okvara strojne opreme zaradi okvarjenega vezja ali komponente. Lahko gre tudi za anteno ali modem. Žal boste za diagnozo resničnega razloga potrebovali izkušenega tehnika. Neodvisni tehniki brez strokovnega znanja pri odpravljanju naprav Samsung morda ne bodo mogli diagnosticirati težave. Predlagamo, da strokovnjaku dovolite, da pregleda strojno opremo in ugotovi, ali je težavo mogoče odpraviti ali ne.

Problem 4: Galaxy S9 ne prejema besedilnih sporočil

Pozdravljeni, ne prejemam vseh besedil. Zdi se, da tudi večina slik ne pride skozi. Imel sem iPhone SE in prestopil na Samsung S9. Na svoji stari napravi sem onemogočil imessage in facetime. Na novi napravi imam podatke in ponastavil sem ime dostopne točke (Rogers LTE). Opravil sem tudi mehak in trd ponovni zagon. Prosim za nasvet, če pogrešam še kaj. Hvala vam!

Rešitev: Onemogočanje iMessage je rešitev za težavo, ki vključuje prejemanje besedil iz naprav iPhone ali iOS.

Tudi če niste onemogočili iMessage, ne bi smeli imeti težav s pošiljanjem in prejemanjem besedilnih sporočil iz naprav, ki niso Apple. Če ima vaš S9 težave s pošiljanjem in prejemanjem vseh besedilnih sporočil, poskusite ponastaviti omrežne nastavitve telefona s temi koraki:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Morda boste morali ponastaviti na tovarniške nastavitve, če po ponastavitvi omrežnih nastavitev nič ne bo delovalo. Če tudi to deluje, se za nadaljnje odpravljanje težav pogovorite s svojim omrežnim operaterjem. Vzrok je najverjetneje zunaj naprave, zato je njihova naloga, da to ugotovijo.