Vsebina

• Problem 1: Kako odpraviti težavo z občutljivostjo zaslona na dotik Galaxy S9: zaslon na dotik ima zakasnjen odziv
• Problem 2: Kako obnoviti vsebino iz Galaxy S9, če je zaslon poškodovan

Današnji # GalaxyS9 priročnik za odpravljanje težav ponuja odgovore na eno najpogostejših težav te naprave - občutljivost zaslona na dotik. Le nekaj dni po izidu S9 so nekateri uporabniki začeli objavljati na forumih tretjih oseb o tem, kako zaslon na dotik njihove naprave ni registriral pip ali dotikov, zato je Samsung moral hitro ukrepati, tako da je težave zamenjal takoj, ko so prišli. Nato pa je bilo odkrito, da je težavo imelo le zelo malo S9-jev, zato je verjetno le posledica izpadov nadzora kakovosti v Samsungovi dobavni verigi. Če ste pred kratkim kupili S9 s težavo z občutljivostjo na dotik, toplo priporočamo, da greste naravnost v Samsung, da si ga lahko ogledajo.

Če se je težava začela malo kasneje, je to verjetno posledica napake v programski opremi, zato lahko preverite spodnje predloge.

Problem 1: Kako odpraviti težavo z občutljivostjo zaslona na dotik Galaxy S9: zaslon na dotik ima zakasnjen odziv

Moj zaslon na dotik, ko povlečem, bo imel nekoliko zamudo pri odzivu. ko pošiljam sporočila, bo učinek preveč pritiskal na besedo, dokler moje besedilo ne bo takšno zaradi zamude. zaslon bo sam po sebi postal normalen po 2-7 dneh, ko se zaslon preveč segreje, če ga ne zaklenem nekaj ur na dan. Prosim pomagaj mi. - Udeo

Rešitev: Živjo Udeo. Ko sta bila Galaxy S9 in S9 Plus sprva izdana pred nekaj meseci, so nekateri uporabniki poročali, da je imel njihov zaslon na dotik včasih težave z zaznavanjem dotikov. Vendar to ni bila razširjena težava in verjamemo, da je Samsung te enote že zamenjal. Ne poznamo zgodovine vašega S9, vendar obstaja verjetnost, da je to ena od naprav S9 in S9 Plus, ki jo je prizadela ta težava.

Težave z občutljivostjo zaslona na dotik Galaxy S9

Upoštevajte, da imata napravi S9 in S9 Plus težave z občutljivostjo na zaslonu na dotik že od zaprtja tovarne. Z drugimi besedami, bili so že okvarjeni, ko so zapustili tovarno. Čeprav jih ni veliko, je bil problem odpihnjen (internet to vedno stori). Verjetno je bilo nekaj slabih paketov z določenega oskrbovalnega mesta, ki so povzročili težavo, vendar menimo, da jo je Samsung že odpravil. Če je bil vaš problem z zaslonom na dotik S9 prisoten že odkar ste prvič odstranili telefon, potem ste verjetno eden redkih nesrečnikov, ki je dobil limono.

Fizična poškodba

Zdaj je morda povsem druga zgodba, če je zaslon na dotik vašega S9 postal težaven po tem, ko ga je spustil ali potem, ko ste ga zmočili (čeprav bi moral biti običajno delujoč S9 do neke mere zaščiten pred izpostavljenostjo vodi). Če ste fizično vplivali na S9 ali ste ga izpostavili elementom, preden ste naleteli na to težavo z zaslonom na dotik, morate težavo obravnavati kot slabo strojno opremo in telefon boste morali poslati noter. Če je na zaslonu očitna fizična poškodba, naj strokovnjak preveri napravo, da boste vedeli, kakšen je problem. Če imate srečo in je težava izolirana samo za sklop zaslona, ​​lahko zamenjava tega dela težavo odpravi dokončno. Zagotovo vas bo še vedno nekaj stalo za popravilo, vendar je to edini način, da trajno odpravite pokvarjen zaslon.

Težava s programsko opremo

Če vaš S9 nikoli ni bil fizično prizadet ali poškodovan ali izpostavljen vodi ali elementom in se težava pojavi nenadoma, lahko težavo povzroči napaka aplikacije ali programske opreme. Če želite preveriti, ali ste namestili težavno aplikacijo, jo poskusite zagnati v varnem načinu. V tem načinu nobena aplikacija tretje osebe ne bo smela zagnati, zato je popoln način, da ugotovite, ali aplikacija krije težave. Ko nastavite S9 v varni način, preverite, kako deluje zaslon na dotik.

Če želite S9 znova zagnati v varnem načinu:

1. Ko je S9 izklopljen, pridržite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
2. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
3. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
5. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
6. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če zaslon na dotik normalno deluje v varnem načinu, lahko stavite, da težavo povzroča slaba aplikacija. Če želite vedeti, za katero aplikacijo gre, sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če se vaš S9 še vedno noče ponovno vklopiti, ponovite korake 1-4.

Obrišite telefon

Če se vedenje zaslona na dotik, ko je telefon v varnem načinu, sploh ne spremeni, je morda v ozadju težava z operacijskim sistemom. Če želite to popraviti, zbrišite telefon in vrnite vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Takole:

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
11. Napravo nastavite, vendar ne namestite nobene aplikacije.
12. Preverite težavo.

Poiščite strokovno pomoč

Če se zaslon na dotik vašega S9 še naprej obnaša občasno, tudi če po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ni dodanih nobenih aplikacij, mora obstajati notranja težava, ki je ne morete odpraviti. Prepričajte se, da dovolite Samsungu, da preveri, da vam lahko svetujejo, ali je to mogoče popraviti ali ne, ali je zamenjava naprave edina rešitev.

Problem 2: Kako obnoviti vsebino iz Galaxy S9, če je zaslon poškodovan

Živjo. S9 sem spustil iz naročja, ko sem izstopil iz avtomobila, in uničil LCD, zdaj ne bo deloval in zaslon je črn. Še vedno ga lahko polnim in slišim obvestila in lučke na dnu zasvetijo, ampak to je to. Tistega dne sem izklopil Bluetooth, pr.n.št., je bila baterija skoraj prazna. Zelo rad bi, da bi lahko svoje pesmi in slike spravili s telefona. Nekaj ​​ljudi sem prebral, da MHL adapter ne bo deloval na S9, zato ga nisem poskušal kupiti. Ali imate kakšen nasvet, razen zamenjave zaslona, ​​ki mi bo omogočil dostop, wwven, če je način samo zrcaljenje telefona na zaslonu računalnika ali računalnika, tako da lahko stvari odstranim s telefona? - Sara

Rešitev: Živjo Sara. Na žalost zaslon vašega S9 ni samo način za prikaz slik in videoposnetkov, temveč tudi za interakcijo z operacijskim sistemom. V 99% primerov, podobnih vašim, fizične poškodbe običajno prizadenejo digitalizator in LCD ali monitor. Slednja je komponenta, ki prikazuje stvari, ki jih vidite, na primer slike in video posnetke, medtem ko je digitalizator tanka plast na vrhu monitorja, ki vaše dotike pretvori v signale. Če sta obe komponenti poškodovani, nikakor ne boste mogli dostopati do vsebine v pomnilniški napravi.

Poskusite svoj S9 povezati z računalnikom

Ste opazili obvestilo, ki se prikaže v vrstici stanja, ko povežete telefon z računalnikom? Imenuje se možnost obveščanja USB in njegova funkcija je, da vam omogoči, kaj storiti, ko je vaš Android povezan z drugo napravo prek USB-ja. Ko povlečete vrstico stanja, vas storitev Android običajno najprej vpraša, kaj storiti za povezavo USB. Ena od možnosti bi morala biti omogočanje prenosa predstavnostnih datotek. Ta možnost je ponavadi nominirana kot privzeta, ko ste S9 že povezali z računalnikom. To pomeni, da če na vašem S9 in računalniku ni bilo sistemskih sprememb med zadnjo povezavo prek USB-ja in zdaj, lahko računalnik samodejno zazna vaš S9, da omogoči prenos datotek. Ta možnost bo na voljo le, če odklenete zaslon svojega S9. Če je zaslon trenutno zaklenjen, bo računalnik morda še vedno zaznal vaš S9, vendar ne bo mogel dostopati do vsebine v telefonu. Iz varnostnih razlogov bo dostop do datotek S9 dovoljen le, če je zaslon odklenjen. Ker tega s slabim zaslonom ne boste mogli storiti, ste zataknjeni.

Kako zrcaliti zaslon S9

Na žalost zaslona S9 ni mogoče zrcaliti na televizor ali monitor, tudi če imate adapter, kot je adapter USB-C-to-HDMI ali brezžični pripomoček, ki vam je prej to omogočal. Razlog za to je varnostna funkcija za odklepanje zaslona na vašem S9. Če nikoli niste nastavili zaklepanja zaslona, ​​preden je bil zaslon poškodovan, vsebine ni več. Najboljše, kar morate storiti, je, da neodvisnemu tehniku ​​dovolite, da vam zamenja zaslon. Če so te vsebine za vas pomembne, prehod na Samsungovo pot ni idealen, ker bo naprava najverjetneje izbrisana, ko vam jo vrnejo. Poskrbite, da boste neodvisnemu tehniku ​​izrecno povedali, naj po zamenjavi zaslona ne briše telefona.