Vsebina

• Problem 1: T-Mobile Galaxy S9 long SMS ima možnost PRIKAŽI VSE, da prikaže celotno sporočilo
• Problem 2: Galaxy S9 je po posodobitvi izgubil SMS sporočila po meri za stike
• Problem 3: Galaxy S9 manjka kot pasica za aplikacijo za besedilna sporočila
• Problem 4: Kako odpraviti težavo z glasovnim klicanjem Galaxy S9: zaslon klicatelja ali klica se prikaže zelo počasi

Eno od vprašanj, ki jih obravnavamo v današnjem članku o odpravljanju težav, je, kako odpraviti določeno težavo z glasovnimi klici na # GalaxyS9. Če imate težave s pošiljanjem sporočil SMS ali glasovnimi klici, poskusite v tej objavi poiskati rešitve.

Problem 1: T-Mobile Galaxy S9 long SMS ima možnost PRIKAŽI VSE, da prikaže celotno sporočilo

Živjo. Imam isto težavo kot Kylee R iz objave »Kako popraviti Galaxy S9 z besedili, ki niso v redu, ne morem videti dolgega SMS-a, če se ne dotakne gumba za ogled več«, 22. 5. 18, razen, da gre za novo Galaxy S9 + in sem ga kupil neposredno pri T-Mobileu. V bistvu v aplikaciji stock / Samsung Messages (različica 5.0.21.18), če pošljem ali prejmem dolgo besedilno sporočilo, ne prikaže celotnega sporočila; prikazan je zgornji del, preostalega pa si ni mogoče ogledati, ne da bi tapnili »VIEW ALL«, kar »odpre« celotno sporočilo na novem zaslonu. Preveril sem nastavitve, a način prikaza sporočil ni ničesar, kar bi spremenilo. In raje ne bi prenesel aplikacije za sporočanje tretjih oseb. Predlogi?

Rešitev: Trenutno nimamo T-Mobile S9, da bi preverili, ali je težava omejena na ta telefon z blagovno znamko operaterja, vendar je verjetno, kako bi moralo biti. Imamo mednarodno različico modelov S9 in S9 Plus in lahko potrdimo, da ta model odsoten. Tako kot vi tudi mi ne mislimo, da ima tudi vdelana programska oprema T-Mobile funkcijo, ki vam omogoča, da spremenite način prikaza sporočil. Verjetno ste zaljubljeni v to, kar imate, vendar predlagamo, da se obrnete na podporo za T-Mobile in vprašate. Takšna situacija je bolj kot napaka pri oblikovanju in ne kot napaka, zato jo ne pozabite odpraviti s skupino za podporo družbe T-Mobile, da bodo lahko izdelali vozovnico in upamo, da bodo vašo skrb poslali svoji ekipi razvijalcev.

Problem 2: Galaxy S9 je po posodobitvi izgubil SMS sporočila po meri za stike

Osebna besedilna opozorila o stikih so izginila ... Od zadnje velike posodobitve pred nekaj tedni sem opazil, da besedilna opozorila, ki sem jih nastavila za vsakega izmed mojih najljubših stikov, prenehala delovati. Odprl sem stik in šel vsakemu stiku dodeliti lasten zvok / glasbo, možnost tega pa je izginila s seznama. Ali je to napaka, ki bo odpravljena ali je bila trajno odstranjena?

Rešitev: Z najnovejšo ponovitvijo Androida (Android Oroe) je Samsung očitno odstranil podporo za opozorila SMS po meri, dodeljena določenemu stiku, v njihovi aplikaciji Messages. Ta omejitev velja samo za aplikacijo Samsung Messages, tako da, če res želite, da se po meri vrnejo opozorila SMS, predlagamo, da uporabite drugo aplikacijo za pošiljanje besedilnih sporočil, kot so Googlova sporočila Android ali katere koli druge aplikacije.

Samsung ni navedel, ali za aplikacijo Messages vračajo podporo za obvestila po meri ali ne. Poglejmo, kaj se bo zgodilo, ko pride naslednja posodobitev.

Problem 3: Galaxy S9 manjka kot pasica za aplikacijo za besedilna sporočila

Ta telefon sem torej v lasti približno dva tedna in ne morem ugotoviti, kako naj dobim obvestila na zaslonu, ko prejemam besedilna sporočila. Preizkusil sem vse možne rešitve, ki jih najdem v spletu in o katerih razmišljam, posamezne nastavitve aplikacije, nastavitve sistemskih obvestil, vsak odsek v meniju nastavitev, ki sem ga raziskoval, in nič! Druge aplikacije, kot sta Facebook Messenger in Instagram, dajejo obvestila o pasicah na zaslonu. Prejmem zvok in na ikoni aplikacije se prikaže zelena pika, vendar nikoli ne dobim obvestila s pasico, kar se mi zdi nadležno, saj imam telefon pogosto tiho. Vsaka pomoč bi bila tako hvaležna, upam, da je to enostavna rešitev!

Rešitev: Če ste prepričani, da ste v nastavitvah in v meniju z nastavitvami aplikacije že omogočili vse nastavitve obvestil, manjkajoča funkcija verjetno ni podprta. Izdelovalci aplikacij lahko podpirajo ali ne nove funkcije, kot je tista, ki je ne dobite. Če ne morete živeti brez obvestil s pasicami, poskusite z drugimi aplikacijami za pošiljanje besedilnih sporočil in preverite, ali jih podpirajo.

Problem 4: Kako odpraviti težavo z glasovnim klicanjem Galaxy S9: zaslon klicatelja ali klica se prikaže zelo počasi

Ko prejmem klic, ima moj telefon zelo motečo zamudo pri prikazovanju zaslona s podatki o klicatelju / odgovoru. Če prejmem klic, bo morda 5-6-krat zazvonil / zavibriral, preden se prikaže zaslon, da bom lahko nanj odgovoril. In nebesa za BID, če ob klicu uporabljam druge aplikacije na telefonu. Zaslon za odgovore morda sploh ne bo prikazan. Moj mož misli, da sem nora, ker je, ko smo naredili test, da sem mu lahko pokazala, kaj počne, je šlo popolnoma v redu. (Uggh!). Večkrat sem poskusil znova zagnati telefon, zapreti neuporabljene aplikacije in celo izbrisati nekatere aplikacije, ki jih redko uporabljam. Kakšne ideje bi lahko povzročile to težavo? In če obstaja rešitev? (na primer: uporaba govornih ukazov za sprejem klicev?)

Rešitev: To so koraki za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite:

Izbriši podatke aplikacije Telefon

Morda je prišlo do težave z aplikacijo Telefon, ki jo uporabljate. Poskusite počistiti predpomnilnik ali podatke in preverite, kaj se zgodi.

Če želite izbrisati podatke aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite aplikacijo Telefon in se je dotaknite.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Oglejte si, kako klicanje deluje v varnem načinu

Drug korak za odpravljanje težav je ponovni zagon telefona v varnem načinu. V tem načinu bodo blokirane vse aplikacije in storitve drugih ponudnikov, tako da bodo lahko delovale samo vnaprej nameščene. Če težavo povzroča ena od prenesenih aplikacij, mora glasovno klicanje normalno delovati v varnem načinu.

Za zagon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Ko je telefon v varnem načinu, poskusite znova kopirati težavo in preveriti, ali je prišlo do sprememb.

Ne pozabite, da je varni način orodje, s katerim lahko ugotovite, ali obstaja kakšna težava z aplikacijo tretje osebe. Vendar vam ne bo pomagalo natančno določiti, kaj določena aplikacija povzroča. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Obnovite vse informacije o programski opremi na privzete vrednosti

Če prva dva koraka za odpravljanje težav težave sploh ne odpravita, razmislite o brisanju telefona in vrnitvi programske opreme na privzete vrednosti. Morda je treba nekatere nastavitve spremeniti v tovarniško stanje ali pa neznana napaka programske opreme, ki Androidu preprečuje normalno delovanje.

Preden obrišete telefon, obvezno varnostno kopirajte pomembne uporabniške podatke. Če za varnostno kopiranje datotek ne uporabljate storitev v oblaku, predlagamo, da preizkusite Samsung Smart Switch. Tako boste lahko ustvarili sliko telefona. Če za pametno stikalo še niste slišali, obiščite to stran: Kako ustvariti varnostno kopijo iz naprave Samsung v računalnik prek pametnega stikala.

Ko ustvarite varnostno kopijo, sledite tem korakom za ponastavitev naprave S9 na tovarniške nastavitve:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.