Vsebina

• Težava: Galaxy S9 je zaklenjen in prikazuje zaslon »Prosimo, vnesite geslo za zaščito zasebnosti za odklepanje«

Današnja objava govori o posebnem primeru Galaxy S9 z zaklenjenim zaslonom zaradi sporočila »Prosimo, vnesite geslo za zaščito zasebnosti, da ga odklenete«. Če imate Galaxy S9 v podobnem stanju, ugotovite, kaj morate storiti.

Težava: Galaxy S9 je zaklenjen in prikazuje zaslon »Prosimo, vnesite geslo za zaščito zasebnosti za odklepanje«

Kupil sem AT&T S9 od posameznika z Craigslista, da ga bom uporabljal s svojo storitvijo Straight Talk. Pred tem sem poklical Straight Talk, s prodajalcem tik ob meni, naj jim zažene ESN in se prepriča, da je telefon odklenjen in pripravljen za uporabo. Po spremembi nastavitev APN in namestitvi kartice SIM ST je telefon odlično deloval. Potem sem drugi dan odstranil kartico SIM, da bi nekaj preveril. Ko sem ga ponovno vstavil in vklopil, me je pripeljal do zaslona, ​​kjer je prikazana številska tipkovnica, po zaslonu pa se pomika »Prosimo, vnesite geslo za zaščito zasebnosti«. Kolikor vem, nisem imel ničesar takega nastavljenega in zagotovo ne poznam "gesla za zaščito zasebnosti". Ker sem obtičal in ne morem storiti ničesar s telefonom, sem pomislil, da bi morda lahko prišlo do "trde ponastavitve". Ko pa sledim korakom za ponastavitev, namesto da bi me preusmeril v »obnovitveni način«, me pripelje v meni, ki se glasi »Izberi način zagona« in ima na voljo tri možnosti. Eden je "način obnovitve", sledi "hiter zagon" in nato "običajen zagon". Če se odločim za »normalno«, se vrnem nazaj na zaslon »Geslo za zaščito zasebnosti« in če se odločim za »obnovitev«, se prikaže slika Androida, ki leži, in besedilo »Brez ukaza« nad njim ter ostane vklopljeno za bit. Ko ugasne, se telefon izklopi in znova zažene v običajnem načinu zagona. Torej, moja vprašanja so: 1. Ali obstaja KAKO koli način, da se izogne ​​zaslonu »Geslo za zaščito zasebnosti«? 2. Ali lahko na telefonu KAKORkoli izvedem "trdo ponastavitev"? 3. Zakaj običajne metode za »ponastavitev na trdo« v mojem telefonu ne delujejo? Vnaprej hvala za kakršno koli pomoč, ki mi jo lahko zagotovite.

Rešitev: Že prej smo slišali za geslo za zaščito zasebnosti, ki se uporablja v nekaterih starejših napravah Samsung in drugih napravah, ki niso Samsung. Naprave Galaxy, kot je S9, imajo vgrajeno funkcijo zaščite pred krajo, vendar se, kot vemo, ne imenuje Zaščita zasebnosti. Če ste prepričani, da imate Galaxy S9, mora biti funkcija zaščite zasebnosti, ki je trenutno omogočena v vaši napravi, dodana varnostna plast operaterja in mora biti povezana z vašo kartico SIM. Sporočilo »Prosimo, vnesite geslo za zaščito zasebnosti za odklepanje« pomeni, da ga je moral predhodni lastnik naprave nastaviti pred prodajo S9. V nekaterih drugih napravah se sporočilo o zaščiti zasebnosti sproži, ko poskušate uporabiti novo, nepooblaščeno kartico SIM.

Odstranjevanje ali izogibanje zaslona z geslom za zaščito zasebnosti se razlikuje glede na telefon in operaterja, zato predlagamo, da se za pomoč pogovorite s prejšnjim lastnikom naprave in operaterjem.

Za drugo vprašanje obstajata samo dva načina za trdo ponastavitev S9. Prva metoda je skozi meni Nastavitve. To očitno ne pride v poštev, saj naprave sploh ne morete odkleniti. Drugi način je uporaba tipk strojne opreme. To storite tako:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Vaš S9 ne bo šel v obnovitev, če pritisnete pravilne gumbe strojne opreme, ko je vklopljen. Če telefona ne morete normalno izklopiti, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napravo pred ponastavitvijo napolnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Za vaše tretje vprašanje je odgovor odvisen od tega, kateri od dveh načinov trde ponastavitve ste uporabili. Če ste se poskušali zagnati v obnovitvenem načinu, se prepričajte, da je telefon izklopljen in pritisnete desni gumb in zaporedje.