Ta članek o odpravljanju težav vsebuje podrobnosti o odpravljanju napake »Not Registered On Network« na Galaxy Tab S4. Če ste eden izmed nesrečnih uporabnikov, ki imajo to težavo, ne skrbite, saj so rešitve običajno v vaših rokah.
»Not Registered On Network« je ena najpogostejših napak, ki se lahko pojavijo na katerem koli pametnem telefonu. Če se vaš tablični računalnik Galaxy zaradi te napake ne more povezati z mobilnimi podatki ali če zaradi te napake težko uporablja katero koli omrežno funkcijo, preberite, kaj lahko storite spodaj.
Simulirajte "poteg baterije". V tem primeru bi bilo treba najprej zagnati sistem. S tem preprostim korakom se odpravijo številne začasne napake v omrežju. Če tega še niste poskusili, morate storiti naslednje:
- Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
- Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.
Ta postopek simulira učinke fizičnega odklopa baterije. Naprava ima neodstranljivo baterijo, zato je to alternativa staremu načinu ponovnega zagona zamrznjene ali napačne naprave. To včasih deluje tudi pri številnih težavah z omrežjem, zato upam, da to pomaga. Če se vseeno nič ne spremeni, nadaljujte z naslednjimi koraki spodaj.
Preverite, ali je v teku težava z omrežjem. Če se napaka »Not Registered On Network« zgodi nenadoma, je morda posledica prekinitve storitve. Če imate v istem omrežju tudi druge telefone, poskusite preveriti, ali imajo tudi oni podobno napako. Če se več telefonov ne more povezati z vašim omrežjem, lahko preprosto počakate, da se težava odpravi. V nekaterih primerih lahko operater namerno onemogoči svoje mobilne storitve, da bi izpolnil zahteve vlade glede varnosti. V drugih primerih je lahko kriv nepričakovani izpad. Kot končni uporabnik glede tega ne morete ničesar storiti.
Ponastavite omrežne nastavitve. Včasih lahko pride do napake »Not Registered On Network« zaradi neustreznih nastavitev omrežnih nastavitev naprave. Če želite zagotoviti, da ima vaš Galaxy Tablet vse pravilne nastavitve, poskusite ponastaviti njegove omrežne nastavitve s temi koraki:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
- Za potrditev tapnite gumb RESET SETTINGS.
- Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.
Preverite kartico SIM. Včasih lahko napako »Not Registered On Network« povzroči tudi napaka na kartici SIM. Če želite preveriti, lahko pri operaterju vstavite drugo delujočo kartico SIM ali pa jo vstavite v drug združljiv telefon. Kakor koli vam bo v pomoč pri preverjanju zdravstvenega stanja kartice ali njene funkcionalnosti ali ne. Poskrbite za naslednje:
- Izklopite telefon.
- SIM kartico previdno odstranite.
- Počakajte vsaj 10 sekund, preden ponovno vklopite telefon.
- Nato znova vstavite kartico SIM in preverite, ali je prišlo do težave.
Upoštevajte varni način. Drug možen razlog za to napako je slaba aplikacija. Nekatere slabo kodirane aplikacije morda motijo Android ali njegove funkcije. Če želite preveriti, ali neodvisna aplikacija vpliva na omrežne nastavitve, zaženite telefon v varnem načinu. V varnem načinu se ne sme izvajati nobena aplikacija tretjih oseb. Če torej, ko je Note9 v varnem načinu, ni napake »Not Registered On Network«, to ni znak, da mora biti vzrok slaba aplikacija. Telefon lahko znova zaženete v varnem načinu:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
- Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:
- Zagon v varnem načinu.
- Preverite težavo.
- Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
- Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
- Če je vaša naprava še vedno problematična, ponovite korake 1-4.
Ponastavite nastavitve aplikacije. V nekaterih primerih lahko aplikacije naletijo na težave, če je onemogočena ena ali več privzetih ali osnovnih sistemskih aplikacij in storitev. Če želite zagotoviti, da imajo vse vaše aplikacije dostop do privzetih aplikacij, naredite spodnje korake:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
- Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
- Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.
Tovarniška ponastavitev. Če se trenutno nič ne spremeni, obrišite telefon, da se vse nastavitve programske opreme vrnejo na privzete vrednosti. Poskrbite, da boste svoje podatke predčasno varnostno kopirali. Za ponastavitev telefona na tovarniške nastavitve sledite spodnjim korakom:
- Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Obrnite se na operaterja omrežja. To je zadnji korak za odpravljanje težav za vas. Vse težave z omrežjem niso povezane z napravo. Precej dobro jih prihaja tudi s strani operaterja ali omrežja. Obvestite jih o težavi, če vam nobena od stvari, ki jih predlagamo v tej objavi, ne pomaga.