Vsebina

• Kako odpraviti težavo s počasnim wifi Galaxy Tab S4

Ukvarjanje s počasnim wifi je eno izmed najbolj frustrirajočih težav. V tem članku o odpravljanju težav vam pokažemo načine, kako odpraviti težavo s počasnim wifijem na Galaxy Tab S4.

Kako odpraviti težavo s počasnim wifi Galaxy Tab S4

Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje težav, s katerimi lahko odpravite težavo s počasnim wifi Galaxy Tab S4

Znova zaženite napravo. To je eden od osnovnih korakov za odpravljanje težav, ki jih morate v tem primeru narediti. Včasih so težave z wifi posledica začasnih napak. Če želite odpraviti te vrste napak, morate samo očistiti RAM in osvežiti sistem na splošno. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Nato pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite gumb za glasnost.
3. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.
4. Naj se telefon znova zažene.
5. Preverite težavo.

Preverite, ali wifi deluje in ni počasen. Če ponovni zagon vašega S8 ne bo deloval, je naslednji korak za odpravljanje težav preveriti, ali imate težave s počasno internetno povezavo ali je težava v telefonu samem. Če želite to narediti, želite opraviti preverjanje hitrosti povezave. Če za preverjanje hitrosti interneta nimate nameščene aplikacije Speedtest by Ookla, jo morate najprej dobiti iz Trgovine Play. Potem, ko ga imate, trikrat izvedite preizkus hitrosti. Če so rezultati testa bolj ali manj enaki in so prenizki za vašo naročeno hitrost, to pomeni, da imate težave z usmerjevalnikom ali ponudnikom internetnih storitev. Po drugi strani pa, če so rezultati preizkusa hitrosti dobri, to pomeni, da je v okviru vaše naročnine na internet znotraj sprejemljive hitrosti, imate morda težavo s telefonom. Če ga želite odpraviti, nadaljujte s spodnjimi predlaganimi rešitvami.

Drug način za preverjanje, ali je težava v usmerjevalniku ali pri vašem ponudniku internetnih storitev, je preverjanje pri drugih napravah. Če imajo tudi pri uporabi wifi težave s počasno povezavo, je to znak težave z usmerjevalnikom ali ponudnikom internetnih storitev.

Prepričajte se, da se naprava ne prenaša ali pretaka. Če ste opazili, da je splošno delovanje omrežja Wi-Fi počasno, je verjetno, da tablični računalnik ali katera koli druga povezana naprava zadržuje pasovno širino. Če uporabljate omejeno hitrost širokopasovne naročnine in hkrati več naprav nalaga ali pretaka videoposnetke, lahko skupna hitrost omrežja trpi. Izključite vse naprave, ki uporabljajo vaš wifi, in preverite, ali bo to kaj spremenilo.

Pozabite na WiFi povezavo. Druga osnovna stvar, ki jo morate tukaj storiti, je, da napravo odklopite iz omrežja WiFi. S tem osvežite povezavo in morebiti odstranite morebitne napake, ki so se morda razvile s trenutno nastavitvijo wifi. Pomaga lahko, saj odklopi napravo od usmerjevalnika in pozneje vzpostavi novo povezavo. Če želite pozabiti na wifi omrežje:

1. Povlecite vrstico stanja od zgoraj.
2. Pritisnite in držite wifi.
3. Pritisnite in pridržite omrežje wifi, s katerim ste trenutno povezani.
4. Izberite Pozabi omrežje.

Znova zaženite omrežno napravo. Poleg osveževanja Galaxy Tab S4 je v tem primeru treba osvežiti tudi omrežne naprave, kot so modem / usmerjevalnik, ojačevalnik signala wifi (če ga uporabljate) itd. V bistvu je cilj vse znova zagnati. Večina današnjih ponudnikov internetnih storitev ne ponuja več modema in usmerjevalnika, vendar če imate še vedno oba, se prepričajte, da naredite zaporedni pogon. To storite tako:

1. Izklopite modem.
2. Izklopite usmerjevalnik.
3. Izklopite naprave, na katere vpliva težava s počasno povezavo.
4. Počakajte vsaj 30 sekund.
5. Nato najprej obrnite modem in počakajte, da se popolnoma inicializira.
6. Nato usmerjevalnik ponovno vklopite in počakajte, da se tudi on popolnoma inicializira.
7. Na koncu znova zaženite prizadete pripomočke in preverite, ali se je hitrost povezave izboljšala.

Če uporabljate samo usmerjevalnik, preprosto prezrite korak z modemom.

Uporabite statični IP. Privzeto mora vaš Galaxy Tab S4 uporabljati dinamični IP ali DHCP pri povezovanju z omrežjem WiFi. Če želite preveriti, ali napaka usmerjevalnika morda onemogoča normalno delovanje te funkcije, lahko namesto tega preklopite na statični IP. Ta korak za odpravljanje težav predpostavlja, da veste, kako konfigurirati in se poigrati s konfiguracijo usmerjevalnika. Če nimate pojma, kako konfigurirati usmerjevalnik, preprosto prezrite ta korak.

Če želite poskusiti statični IP, poskusite tako:

1. Povlecite vrstico stanja od zgoraj.
2. Pritisnite in držite wifi.
3. Pritisnite in pridržite omrežje wifi, s katerim ste trenutno povezani.
4. Izberite Upravljanje omrežnih nastavitev.
5. Prepričajte se, da je potrjena možnost Prikaži napredne možnosti.
6. V razdelku Nastavitve IP izberite Statično.
7. Ko to storite, bodo na voljo druga spodnja polja, da jih boste lahko konfigurirali.Ta polja vključujejo naslov IP, prehod, dolžino predpone omrežja, DNS 1 in DNS 2.
8. Prepričajte se, da ste vnesli veljaven naslov IP in prehod IP.

Uporabite neodvisni DNS. Za povezavo s spletom mora obstajati veriga povezanih naprav, ki morajo delovati. Tudi če vaše domače omrežne naprave in telefon delujejo, je možno, da v nastavitvah povezljivosti obstaja še ena točka, ki morda ne deluje. Na primer, včasih ni slišati, da lahko strežnik domenskih imen ali DNS vašega operaterja propade. To je vrsta strežnika, ki pretvori URL, ki ga vnesete v naslovno vrstico, v naslove IP, ki jih računalniki v spletu lahko razumejo. Če na primer v naslovno vrstico vnesete Google.com, to v resnici ni razumljivo za računalnike ali strežnike. Naloga DNS je, da črke pretvori v naslov IP, tako da bo vaša zahteva razlagana tako, da želi dostopati do spletnega mesta Google.com. Včasih lahko DNS, ki ga uporablja vaš ponudnik internetnih storitev, naleti na težavo, ki povzroči počasno brskanje. Če želite preveriti, ali imate težave z DNS, lahko poskusite spremeniti DNS 1 in DNS 2 nastavitev wifi v napravi, tako kot pri prehodu iz DHCP v statičnega.

Če želite spremeniti strežnike DNS:

1. Povlecite vrstico stanja od zgoraj.
2. Pritisnite in držite wifi.
3. Pritisnite in pridržite omrežje wifi, s katerim ste trenutno povezani.
4. Izberite Upravljanje omrežnih nastavitev.
5. Prepričajte se, da je potrjena možnost Prikaži napredne možnosti.
6. V razdelku Nastavitve IP izberite Statično.
7. Ko to storite, bodo na voljo druga spodnja polja, da jih boste lahko konfigurirali. Ta polja vključujejo naslov IP, prehod, dolžino predpone omrežja, DNS 1 in DNS 2.
8. Vnesite nove strežnike DNS, ki jih želite. Predlagamo, da uporabljate Googlove lastne strežnike DNS, saj so zanesljivejši in hitrejši kot kateri koli drug strežnik DNS. Za DNS 1 vnesite 8.8.8.8, za DNS 2 pa 8.8.4.4.

Osvežite omrežno konfiguracijo. Če želite zagotoviti, da so vse omrežne nastavitve pravilne, ponastavite tudi omrežne nastavitve na Galaxy Tab S4. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Dotaknite se gumba RESET SETTINGS.
6. Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.

Počisti particijo predpomnilnika. Nekatere težave z omrežjem lahko povzroča slab sistemski predpomnilnik. Če želite, da je particija predpomnilnika tabličnega računalnika v najvišji obliki, počistite particijo predpomnilnika. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby (Domov), nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite wifi v varnem načinu. Težavo morda povzroča aplikacija tretje osebe. Če želite preveriti, zaženite telefon v varnem načinu in preverite, kako deluje wifi. Za ponovni zagon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Preverite težavo.

Ne pozabite, da varni način blokira aplikacije tretjih oseb. Če se wifi bistveno izboljša, medtem ko je Galaxy Tab S4 v varnem načinu, to pomeni, da ena od prenesenih aplikacij povečuje pasovno širino. To je zakonita aplikacija ali zlonamerna programska oprema. Če nimate pojma, kakšna bi lahko bila ta aplikacija, jo lahko uporabite za postopek odprave. To storite tako:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo. Če wifi sploh ni počasen, nadaljujte z naslednjimi koraki spodaj.
3. Odstranite aplikacijo. Začnite z najnovejšimi, ki ste jih namestili ali posodobili.
4. Po odstranitvi aplikacije znova zaženite telefon v običajnem načinu.
5. Preverite težavo. Če težava ostane, ponovite korake 1-4.

Tovarniška ponastavitev. Če do zdaj še nič ni delovalo, je zadnji korak za odpravljanje težav v napravi ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če težavo povzroča napaka v programski opremi ali aplikacija, bi morala pomagati ponastavitev na tovarniške nastavitve.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite usmerjevalnik. Če vaše tovarniške ponastavitve na tej točki ne uspejo rešiti težave z wifi, lahko poskusite preveriti tudi usmerjevalnik. Obstaja več možnih razlogov, ki lahko vplivajo na hitrost vašega usmerjevalnika. Če je mogoče, poskusite tovarniško ponastaviti usmerjevalnik, preden pokličete svojega ponudnika internetnih storitev.

Poiščite pomoč pri ponudniku internetnih storitev. Če težave še vedno ne morete odpraviti, še posebej, če ste prepričani, da gre za težavo z usmerjevalnikom, je najbolj idealno, da se obrnete na svojega ponudnika internetnih storitev. Če svojega usmerjevalnika niste kupili ločeno, morate ponudniku internetnih storitev omogočiti, da odpravi težave z usmerjevalnikom, da prepreči več težav.