"Na žalost so se Zemljevidi ustavili!" - Gre za zloglasno napako, ki se lahko kadar koli pojavi v različnih tabličnih računalnikih in pametnih telefonih Android, pri čemer Samsung Galaxy S9 Plus ni nobena izjema. Očitno gre za težavo s programsko opremo, ki jo morda sprožijo nekatere druge prevarantske aplikacije, programske napake in zlonamerne programske opreme ali sistemske napake na telefonu. Pri omrežnih aplikacijah, ki imajo tovrstne napake, so lahko vzrok tudi težave s strežnikom. Toda dobro je, da so takšne napake običajno odpravljive. Vse, kar morate storiti, je, da poskusite izvesti nekaj rešitev, dokler ne boste končno dobili rešitve. V tem kontekstu so poudarjeni nekateri priporočeni postopki in možne rešitve za odpravljanje napak v Google Zemljevidih, vključno s pogostimi zrušitvami na Samsung Galaxy S9 Plus. Preberite in poskusite, če vam kaj od tega lahko pomaga.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9 Plus, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali.Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Prva rešitev: znova zaženite telefon.

Najpreprostejša možna rešitev za manjše napake v programski opremi in napake v aplikacijah, vključno s to, je ponovni zagon naprave ali mehka ponastavitev. Številnim ljudem se je ta metoda zdela koristna pri reševanju različnih vrst težav s programsko opremo v napravah iOS ali Android, zato te metode ne smete preskočiti. Za začetek je tako, kako se na novi prenosni enoti Samsung S9 Plus izvede mehka ponastavitev ali ponovni zagon:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig.
2. Dotaknite se možnosti za Ugasniti.
3. Dotaknite se Ugasniti znova za potrditev.
4. Po približno 30 sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za prižig še enkrat, dokler se telefon ne zažene.

Lahko pa tudi programsko ponastavite s tipkami strojne opreme. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in držite tipko Moč in Gumbi za zmanjšanje glasnosti hkrati do 45 sekund.
2. Ko se prikaže logotip Samsung, spustite oba gumba.

Preverite, ali je to odpravilo težavo z Google Zemljevidi vašega telefona.

Druga rešitev: prisilno zaprite vse aplikacije v ozadju.

Poleg izpraznjenosti baterije se aplikacije v ozadju pripisujejo tudi zrušitvam aplikacij, počasnosti in drugim težavam, zlasti kadar se katera od njih poškoduje. Če želite zagotoviti, da težava, s katero se ukvarjate z Google Zemljevidi in ki se v vašem telefonu nenehno zruši, ni vezana na napake aplikacij v ozadju, zapustite vse, da se zdaj zaženejo. Takole:

1. Dotaknite se in pridržite Nedavne aplikacije v spodnjem levem kotu telefona. S tem se bodo odprli nedavni predogledi aplikacij.
2. Poiščite Google zemljevidi nato ga povlecite v desno, da ga zaprete.
3. Druga možnost je, da tapnete X da zaprete aplikacijo.
4. Če imate v ozadju več aplikacij, tapnite možnost ZAPRI VSE.

Ko zaprete aplikacije v ozadju, znova zaženite telefon. To pomaga očistiti nekaj prostora v notranjem pomnilniku telefona.

Tretja rešitev: posodobitev na najnovejšo različico Google Zemljevidov.

Zelo priporočljivo je posodabljanje aplikacij, da bodo vse optimizirane, stabilne in brez napak. Če v telefonu niste omogočili možnosti samodejnega posodabljanja, boste morali ročno preveriti, ali so na voljo posodobitve za vaše aplikacije, vključno z Google Zemljevidi. Če želite preveriti, ali so na vašem Samsung S9 Plus posodobitve aplikacij, sledite tem korakom:

1. Odprite Zaslon aplikacij s potegom na prazno mesto z začetnega zaslona.
2. Dotaknite se Trgovina z igračami.
3. Pomaknite se do Meni-> Moje aplikacije.
4. Preverite, ali so na voljo posodobitve za vaše aplikacije, vključno z Google zemljevidi.
5. Zraven tapnite Posodobi Google zemljevidi namestiti nove posodobitve za aplikacijo.
6. Če vidite več posodobitev, tapnite možnost Posodobi vse aplikacije s posodobitvami, ki so na voljo naenkrat.

Po namestitvi vseh posodobitev aplikacije znova zaženite telefon, da uporabite vse nedavne spremembe. Nato odprite Google Zemljevide in preverite, ali že deluje dobro in stabilno.

Četrta rešitev: počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Google Maps ali Maps.

Brisanje predpomnilnika in podatkov iz aplikacije Zemljevidi ali Google Zemljevidi lahko težavo odpravi, če jo sproži poškodovan predpomnilnik ali začasne datoteke, shranjene v aplikaciji. Počistite predpomnilnik aplikacij in podatke na vašem Samsung S9 Plus:

1. Odprite Zaslon aplikacij tako da povlečete navzgor na prazno mesto z začetnega zaslona.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Aplikacije.
4. Izberite Google zemljevidi ali Zemljevidi s seznama.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Izberite možnost Počisti predpomnilnik spodbuditi brisanje datotek predpomnilnika iz aplikacije.
7. Izberite možnost Počisti podatke za brisanje začasne shrambe podatkov v aplikaciji.
8. Potrdite dejanje tako, da tapnete Izbriši.

Lahko pa tudi počistite vse datoteke predpomnilnika in podatke v pomnilniku naprave. Takole:

1. Dostop do Zaslon aplikacij tako da povlečete navzgor na prazno mesto z začetnega zaslona.
2. Nato tapnite Nastavitve.
3. Izberite Vzdrževanje naprave.
4. Nato tapnite Skladiščenje spodaj desno.
5. Na koncu tapnite ČistoZdaj.

Ko počistite predpomnilnik in podatke iz Google Zemljevidov, znova zaženite telefon in preverite, ali je to odpravilo težavo. V nasprotnem primeru nadaljujte in preizkusite druge rešitve.

Peta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na vašem Samsung S9 Plus.

Brisanje particije predpomnilnika je še en postopek čiščenja predpomnilnika, vendar je tokrat na sistemski particiji telefona. Tako kot predpomnilnik aplikacije lahko tudi začasne datoteke, shranjene v sistemski particiji, povzročijo podobne težave, ko se poškodujejo. Če želite to izključiti iz možnih sprožilcev, lahko obrišete particijo predpomnilnika na vašem Samsung S9 Plus s temi naslednjimi koraki:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Tipka za povečanje glasnosti in Tipka Bixby / Domov, nato pritisnite in držite tipko Tipka za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. „Nameščanje posodobitve sistema “ sporočilo se prikaže 30 - 60 sekund pred obnovitev sistema Android prikažejo se možnosti menija.
5. Pritisnite tipko Tipka za zmanjšanje glasnosti večkrat poudariti obriši particijo predpomnilnika od danih možnosti.
6. Pritisnite Tipka za vklop , da izberete.
7. Pritisnite tipko Tipka za zmanjšanje glasnosti označiti Da, nato pritisnite in pritisnite Tipka za vklop za potrditev izbire.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

V nasprotju z glavno ponastavitvijo ali ponastavitvijo na tovarniške nastavitve brisanje particije predpomnilnika ne izbriše vaših podatkov in osebnih podatkov iz notranjega pomnilnika, zato ne povzroči nobene izgube podatkov. Kljub temu boste morda še vedno morali razmisliti o ponastavitvi na tovarniške podatke, če se težava po predhodnem postopku ponovi.

Druge možnosti

Obrnite se na svojega operaterja ali podporo Samsung, še posebej, če se je aplikacija Google Zemljevidi začela sesuti po namestitvi nove posodobitve programske opreme v vašo napravo. Možno je, da posodobitev vsebuje nekatere napake, za katere je treba popraviti popravke. Lahko pa se obrnete na Googlovo skupino za podporo za nadaljnjo pomoč pri izvajanju naprednejših rešitev za odpravljanje težav in reševanje zapletenih napak programske opreme v sami aplikaciji.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus, ki se ne vklopi (preprosti koraki)
• Kaj storiti, če začne vaš Samsung Galaxy S9 Plus delovati počasi (enostavni koraki)
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9 Plus s črnim zaslonom smrti (enostavni koraki)
• Kako ponastaviti na tovarniške nastavitve ali opraviti glavno ponastavitev na Samsung Galaxy S9 Plus in kdaj jih uporabiti
• Kako popraviti Spotify, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 Plus (enostavni koraki)
• Kako popraviti aplikacijo Facebook, ki se nenehno sesuje na Samsung Galaxy S9 Plus? [Vodnik za odpravljanje težav]