Zahtevano preverjanje pristnosti napak v trgovini Google Play je med pogostimi napakami v mnogih telefonih Android. Če prihaja do te napake v Googlu Pixel 3 XL, se naučite, kako jo odpraviti s temi koraki.

1. rešitev: Prisilni ponovni zagon

Številne napake v trgovini Google Play odpravimo s preprosto osvežitvijo sistema. Poskrbite, da boste simulirali učinke vlečenja baterije. Preprosto pritisnite in pridržite gumb za vklop približno 10 sekund. Nato počakajte, da telefon dokonča zaporedje ponovnega zagona in poglejte, kaj se bo zgodilo.

2. rešitev: Odstranite Google Račun

Eden od učinkovitih načinov odpravljanja morebitne napake v Googlu Play je izbrisati povezan Google Račun iz naprave in ga nato znova dodati. Če tega še niste poskusili, je to storjeno tako:

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite navzgor, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Dotaknite se Uporabniki in računi.
4. Dotaknite se ustreznega Google Računa.
5. Dotaknite se Odstrani račun.
6. Za potrditev tapnite Odstrani račun.

Ko je račun izbrisan, znova zaženite napravo in dodajte svoj račun.

Če želite znova dodati svoj račun:

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite navzgor, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Krmarite: Ikona aplikacije Nastavitve> Ikona Računi Računi.
3. Dotaknite se Dodaj račun.
4. Vnesite ustrezen Gmailov naslov in tapnite NAPREJ.
5. Vnesite ustrezno geslo in tapnite NAPREJ.
6. Če se prikaže sporočilo »Poskusite drug način prijave«, izberite način za preverjanje veljavnosti računa.
7. Če želite nadaljevati, preglejte Pogoje storitve in Pravilnik o zasebnosti, nato tapnite STRINJAM SE.
8. Če je predstavljeno, omogočite ali onemogočite kar koli od naslednjega:
   • varnostno kopirajte aplikacije v telefonu
   • podatki aplikacije
   • nastavitve
   • osebni slovarji
   • Gesla za Wi-Fi.
9. Za izhod tapnite puščico Nazaj ikono za nazaj ali ikono Domov.

3. rešitev: povrnite nastavitve Googlove aplikacije na privzete

Vrnitev same aplikacije Trgovina Google Play z brisanjem njenih podatkov je še en način za reševanje težav v Trgovini Google Play. Takole:

Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite navzgor, da se prikažejo vse aplikacije.

1. Pojdite v Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije in obvestila.
3. Dotaknite se Ogled vseh aplikacij »xx«.
4. Poiščite in tapnite aplikacijo Trgovina Google Play.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Izbriši podatke.
7. Znova zaženite Pixel 3 XL.
8. Nastavite aplikacijo Trgovina Play.

4. rešitev: Odstranite posodobitve Googlove aplikacije

V nekaterih primerih lahko tudi brisanje posodobitev trgovine Google Play deluje. Če v tem trenutku nič ni delovalo, naredite ta korak za odpravljanje težav. Takole:

1. Pojdite v Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije in obvestila.
3. Dotaknite se Ogled vseh aplikacij »xx«.
4. Poiščite in tapnite aplikacijo Trgovina Google Play.
5. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri pike).
6. Tapnite Odstrani posodobitve.

5. rešitev: Izbrišite podatke storitve Google Services Framework

Morda težava ni v sami aplikaciji Play Store, temveč v osnovni aplikaciji, imenovani Google Services Framework app. Poskusite izbrisati podatke te aplikacije in preverite, kaj se bo zgodilo.

1. Pojdite v Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije in obvestila.
3. Dotaknite se Ogled vseh aplikacij »xx«.
4. Poiščite in tapnite aplikacijo Trgovina Google Play.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Izbriši podatke.
7. Znova zaženite Pixel 3 XL.

6. rešitev: tovarniške ponastavitve

Če v tem trenutku nič ne pomaga, lahko vedno poskusite narediti drastičnejšo možnost brisanja telefona do ponastavitve na tovarniške nastavitve. S tem se bodo vse nastavitve programske opreme vrnile na privzete vrednosti in izbrisali vsi osebni podatki. Preden naredite spodnje korake, varnostno kopirajte datoteke.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.
2. V telefonu obvezno poznajte uporabniško ime in geslo za Google Račun.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Sistem.
5. Tapnite Napredno.
6. Dotaknite se možnosti Ponastavi.
7. Tapnite Izbriši vse podatke (ponastavitev na tovarniške nastavitve) in nato Ponastavi telefon. Po potrebi vnesite kodo PIN, vzorec ali geslo.
8. Če želite izbrisati vse podatke iz notranjega pomnilnika telefona, tapnite Izbriši vse.
9. Ko je telefon končal z brisanjem, izberite možnost za ponovni zagon.
10. Nastavite telefon in obnovite varnostno kopirane podatke.