Vsebina

• Odpravljanje težav z napako Trgovine Play 921 na Samsung Galaxy S10

Napaka Trgovina Google Play 921 na Samsung Galaxy S10 se pojavi, ko prenašate ali nameščate aplikacijo. Čeprav je to zelo moteča težava, je v resnici ni tako težko odpraviti, ker je večinoma le manjša težava s trgovino Play. Ne gre za težavo, povezano z napravo ali aplikacijo, zato lahko, če ste lastnik katerega koli pametnega telefona Android, občasno naletite na to napako.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim Galaxyjem S10, ki nenehno prikazuje napako 921. Upoštevali bomo vse možnosti in jih eno za drugo izključili, dokler ne bomo odpravili težave in jo upamo odpravili. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in vas trenutno moti podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda v pomoč.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Odpravljanje težav z napako Trgovine Play 921 na Samsung Galaxy S10

Glavni namen teh postopkov za odpravljanje težav je ugotoviti, kakšna je resnična težava, in jo odpraviti, ne da bi napravo pripeljali do tehnologije. V tej objavi moramo biti temeljiti pri odpravljanju težav z vašim telefonom in s tem sledite tem korakom, da popravite telefon z napako 921 ...

Prva rešitev: Izvedite prisilni ponovni zagon

Z mehko ponastavitvijo boste osvežili pomnilnik telefona in znova naložili vse aplikacije in storitve. Ta metoda je tako učinkovita, še posebej, če ima vaša naprava težave z vdelano programsko opremo. Če je ta težava samo zaradi manjše napake v sistemu, jo bo ta postopek lahko odpravil. Evo, kako to storite ...

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Ko je naprava nastavljena in pripravljena, odprite aplikacijo Trgovina Play in preverite, ali se bo prikazala napaka 921. Če se, nadaljujte z naslednjo metodo.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti, da Bixby ne deluje na Galaxy S10 | Bixby je ustavil napako

Druga rešitev: Izbrišite predpomnilnik in podatke Trgovine Play

Takšna težava se včasih pojavi, če so predpomnilnik in podatki Trgovine Play poškodovani ali zastareli. Tokrat bomo te datoteke poskušali izbrisati, tako da bodo nadomeščene z novejšimi. Ni treba posebej poudarjati, da moramo ponastaviti Trgovino Play, tako da sledimo tem korakom:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Trgovina Google Play.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.
7. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu za potrditev.
8. Po ponastavitvi Trgovine Play znova zaženite telefon, da osvežite pomnilnik.

Če gre samo za težavo z aplikacijo, bo težavo odpravila ponastavitev. Ko je telefon uspešno znova zagnan, odprite Trgovino Play in preverite, ali se napaka 921 še vedno pojavlja. Če še vedno, pojdite na naslednjo rešitev.

Tretja rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve

Ko morate posodobiti ali namestiti aplikacijo, je nujno, da je vaša internetna povezava stabilna. Prekinitev med posodabljanjem in namestitvijo lahko včasih vpliva na postopek, ki povzroči napake, vključno z napako 921. Naslednja stvar, ki jo moramo storiti, je ponastavitev omrežnih nastavitev vašega telefona, da se prepriča, da ima stabilno internetno povezavo in tukaj 'pokaži, da to počneš ...

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Dotaknite se možnosti Ponastavi.
5. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
6. Tapnite Ponastavi nastavitve.
7. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
8. Na koncu tapnite Ponastavi.

Ko je telefon pripravljen za uporabo, odprite Trgovino Play in preverite, ali se napaka 921 še vedno pojavlja. Če vas še naprej moti, je čas, da odpravite težave z vdelano programsko opremo.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Messages, se nenehno sesuje na Galaxy S10 | Sporočila Samsung ne delujejo

Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Če izbrišete particijo predpomnilnika, boste izbrisali stari sistemski predpomnilnik in ga zamenjali z novim. Pomembno je, da izvedete ta postopek, ker vam lahko reši težave pri varnostnem kopiranju vseh datotek in podatkov. Je zelo učinkovita rešitev za manjše težave z vdelano programsko opremo, kot so napake in težave z zmogljivostjo. Evo, kako se to naredi:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Ko se vaš Galaxy S10 znova zažene, zaženite Trgovino Play in preverite, ali se napaka 921 še vedno pojavlja. Če se še vedno zgodi, ko prenesete ali namestite in aplikacijo, nadaljujte z naslednjim postopkom.

Četrta rešitev: izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če vsi postopki, ki ste jih izvedli, niso odpravili težave, je vaša zadnja priložnost, da se znebite te težave, ponastaviti na telefonu. Možno je, da ima vaš Galaxy S10 resno težavo, povezano z vdelano programsko opremo, o kateri ne veste. Ponastavitev je zelo učinkovita, zlasti pri reševanju tovrstnih težav, ker bo napravo vrnila na tovarniško privzeto. Preden ponastavite telefon, ustvarite kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo izbrisani. Lahko jih prenesete na kartico SD ali naložite v oblak.

Ko končate z varnostnim kopiranjem datotek, ne pozabite odstraniti računa Google in Samsung, da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave.

Za ponastavitev Samsung Galaxy S10 sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Samsung Galaxy S10 z napako Trgovina Google Play 921. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

PREBERITE TUDI: Preprosti koraki za namestitev Fortnite na Galaxy S10 | Fortnite vodnik za namestitev na Samsung Galaxy

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.