#Huawei # P20Pro je vodilni pametni telefon Android, ki je bil prvič predstavljen lani in je najbolj znan po odlični funkciji mobilne fotografije, saj je njegovo kamero razvila Leica. Ta telefon ima 6,1-palčni zaslon Super AMOLED v ločljivosti 1080 x 2240 pik. Ima trojni sistem zadnjih kamer in spredaj en samomobilski fotoaparat z ločljivostjo 24MP. Pod pokrovom je Hisilicon Kirin 970, združen z 8 GB RAM-a, ki naj bi aplikacijam omogočal nemoteno delovanje. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Huawei P20 Pro, ki se ne bo povezal z Wi-Fi.

Če ste lastnik Huawei P20 Pro ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Huawei P20 Pro se ne bo povezal z vprašanjem Wi-Fi

Preden izvedete kateri koli od priporočenih korakov za odpravljanje te težave, se morate prepričati, da telefon deluje v najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, jo najprej prenesite in namestite. Ko je nameščena najnovejša posodobitev programske opreme, nadaljujte s spodnjimi koraki.

Ne pozabite vklopiti stikala Wi-Fi

Vaš telefon ima stikalo Wi-Fi, ki ga lahko vklopite ali izklopite. Včasih bo lastnik telefona pozabil vklopiti to stikalo, zaradi česar se zdi, da obstaja težava z Wi-Fi. V tem primeru boste najprej želeli zagotoviti, da je Wi-Fi na telefonu vklopljen.

• Izberite Nastavitve
• Izberite Brezžično in omrežja
• Izberite Wi-Fi
• Vklopite Wi-Fi

Poskusite preveriti, ali se telefon zdaj lahko poveže z omrežjem Wi-Fi.

Preverite, ali težavo povzroča usmerjevalnik

Kot možen vzrok težave boste morali odstraniti usmerjevalnik. Ali se lahko druge brezžične naprave uspešno povežejo z usmerjevalnikom? Ali ima usmerjevalnik aktivirano nastavitev (filtriranje MAC), ki preprečuje, da bi se telefon povezal z njim? Eden hitrih načinov, da preverite, ali gre za težavo, povezano z usmerjevalnikom, je poskusiti povezati telefon z drugim omrežjem Wi-Fi in nato preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Izvedite mehko ponastavitev

Tisti, za katerega ste se prepričali, da težave ne povzroča usmerjevalnik, je čas, da preverite, ali je za to kriva manjša programska napaka. Želeli boste osvežiti programsko opremo telefona, kar je enostavno narediti s preprostim ponovnim zagonom naprave.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite omrežne nastavitve

Ta korak se običajno opravi, kadar ima telefon težave s povezavo z podatkovnim omrežjem. V telefonu se bodo zgodile naslednje spremembe.

• Shranjena omrežja Wi-Fi bodo izbrisana.
• Seznanjene naprave Bluetooth bodo izbrisane.
• Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo vklopljene.
• Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzete nastavitve.
• Način izbire omrežja bo nastavljen na samodejni.

Če želite ponastaviti omrežne nastavitve naprave:

• Vklopite mobilni telefon tako, da nekaj trenutkov pritisnete tipko za vklop
• Izberite Nastavitve in Sistem.
• Tapnite Ponastavi.
• Odprite Ponastavitev omrežnih nastavitev.
• Izberite Ponastavitev omrežnih nastavitev in še enkrat tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.

Znova se povežite z brezžičnim omrežjem (upoštevajte, da boste morali znova vnesti omrežno geslo), nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Telefon zaženite v varnem načinu

Obstajajo primeri, ko aplikacija, ki ste jo prenesli, povzroči, da se Huawei P20 Pro ob namestitvi ne bo povezal z omrežjem Wi-Fi. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon tako, da nekaj sekund držite pritisnjen gumb za vklop.
• Pritisnite in pridržite gumb za vklop in ga spustite, ko na zaslonu vidite logotip Huawei.
• Po sprostitvi tipke za vklop takoj pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za glasnost, dokler se telefon popolnoma ne zažene.
• Ko se telefon zažene, se na dnu zaslona prikaže »Varni način«

V primeru, da se težava ne pojavi v tem načinu, jo najverjetneje povzroči aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite »wipe cache partition« in jo s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne bodo uspeli odpraviti težave Huawei P20 Pro s povezavo Wi-Fi, je verjetno, da je to posledica napake v programski opremi. Najboljši način za rešitev tega vprašanja je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite izbrani predpomnilnik brisanja / ponastavitev na tovarniške nastavitve in s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Nastavite telefon in preverite, ali težava še vedno obstaja. V nasprotnem primeru je to morda že posledica okvarjene strojne komponente. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.