#LG # K30 je cenovno ugoden pametni telefon Android, izdan lani, ki slovi kot ena najboljših osnovnih mobilnih naprav, ki so na voljo na trgu. Ima 5,3-palčni IPS LCD zaslon z ločljivostjo 720 x 1280 pik. Pod pokrovom je procesor Snapdragon 425, združen s skromnimi 2 GB RAM-a, kar bi moralo biti dovolj, da naprava nemoteno zažene aplikacije. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali vprašanje, kako LG K30 ne more poslati sporočila MMS.

Če ste lastnik LG K30 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti LG K30 ne more poslati težave z MMS

Pred odpravljanjem te težave je najbolje, da preverite, ali telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. Ko je telefon posodobljen, nadaljujte s spodaj navedenimi koraki.

Običajno morata biti izpolnjena dva pogoja, da lahko telefon uspešno pošilja in prejema sporočilo MMS. Prvič, vaš telefon mora imeti aktivno mobilno naročnino za prenos podatkov in da prejema močan prenos podatkov, po možnosti LTE. Drugič, telefon mora imeti pravilne nastavitve APN. Te nastavitve so edinstvene za vsakega operaterja. Poskusite primerjati nastavitve APN v telefonu s tem, kar uporablja vaš operater, in po potrebi spremenite potrebne spremembe.

Če vaš telefon izpolnjuje zgoraj navedene pogoje, vendar kljub temu še vedno ne more poslati sporočila MMS, poskusite z naslednjimi koraki za odpravljanje težav.

Izvedite mehko ponastavitev

S tem dejanjem se osveži programska oprema telefona, ki običajno povzroči težave zaradi manjše programske napake. Če želite izvesti ta postopek, preprosto pritisnite in držite gumb za vklop in zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava približno 8 sekund ne izklopi, nato spustite. Ko je to storjeno, poskusite poslati MMS.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila

Obstajajo primeri, ko lahko težavo povzročijo poškodovani podatki v aplikaciji za pošiljanje besedilnih sporočil. Če želite odpraviti to možnost, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila.

• Na začetnem zaslonu tapnite Nastavitve.
• Dotaknite se zavihka »Splošno«> Aplikacije in obvestila.
• Dotaknite se Informacije o aplikaciji.
• Dotaknite se filtra, da izberete Vse
• Tapnite aplikacijo Sporočila in nato Shramba.
• Tapnite Počisti predpomnilnik ali Izbriši podatke in nato DA

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

V nekaterih primerih aplikacija, ki ste jo prenesli, povzroči težave s telefonom, ko je nameščena. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Ko je zaslon vklopljen, pritisnite in držite tipko za vklop.
• V meniju z možnostmi pritisnite in držite gumb za izklop.
• Ob pozivu za ponovni zagon v varnem načinu tapnite V redu.
• Ko se naprava znova zažene, na dnu zaslona prikaže varni način.

V primeru, da se težava ne pojavi v tem načinu, jo najverjetneje povzroči aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Iskanje določene aplikacije je metoda poskusov in napak. Telefon boste morali normalno zagnati, nato pa odstraniti aplikacijo. Ko aplikacijo odstranite, preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Ta postopek ponavljajte, dokler težava ne pride več. Krivec je najverjetneje zadnja aplikacija, ki ste jo odstranili.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Na začetnem zaslonu tapnite Nastavitve.
• Dotaknite se zavihka »Splošno«.
• Tapnite Storage> Notranji pomnilnik.
• Počakajte, da se možnosti menija končajo z izračunom.
• Tapnite Sprosti prostor.
• Tapnite Začasne datoteke in surove datoteke.
• Izberite naslednje možnosti: Predpomnjeni podatki, Začasne datoteke v pladnju za posnetke, Neobdelane datoteke iz fotoaparata.
• Tapnite Izbriši> IZBRIŠI

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne bodo mogli popraviti, da LG K30 ne more poslati težave z MMS, je vaša zadnja možnost ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj bodo v tem procesu izbrisani.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti.
• Ko se prikaže logotip LG, hitro spustite in znova pridržite gumb za vklop, medtem ko še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Ko se prikaže sporočilo »Izbriši vse uporabniške podatke (vključno z aplikacijami LG in operaterja) in ponastavi vse nastavitve«, z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Da.
• Pritisnite gumb za vklop, da ponastavite napravo.

Ko je ponastavitev končana, znova preverite, ali je nastavitev APN pravilna, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja.