Vsebina

• Kako popraviti Galaxy J7 z Messengerjem, ki nenehno sesuje

Za razliko od glavne Facebook aplikacije Messenger ni vnaprej nameščen na vašem Samsung Galaxy J7. Če ga želite uporabljati, ga morate prenesti iz Trgovine Play in namestiti v telefon. Tako delujejo aplikacije drugih proizvajalcev. Včasih se te aplikacije zrušijo in ko se to zgodi, lahko dobite napako, v kateri bi v tem primeru pisalo »Na žalost se je Messenger ustavil« ali pa se aplikacija sama zapre v trenutku, ko jo uporabljate, čeprav se včasih zgodi, da še vedno ga lahko uporabljate nekaj minut, preden se zapre.

Nekateri naši bralci, ki so lastniki Samsung Galaxy J7, so nas pokličeli že prej, po njihovem mnenju se aplikacija sesuje vsakič, ko jo odprejo s Facebooka, da sprožijo video klepet. Ta težava je večinoma omejena na aplikacijo, vendar so primeri, ko je taka težava le posledica resnejše težave. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več o tej težavi in ​​se naučiti, kako jo odpraviti.

Za lastnike, ki iščejo rešitev za drugačno težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Kako popraviti Galaxy J7 z Messengerjem, ki nenehno sesuje

Naslednji postopki vam bodo morda pomagali odpraviti to težavo. Konec koncev je to le precej manjša težava, ki jo lahko dejansko takoj odpravite tako, da odstranite Messenger, vendar je namen tega vodnika za odpravljanje težav, da lahko še naprej uporabljate aplikacijo. Poskusite preveriti, ali vam ena od naših rešitev ustreza ...

Prva rešitev: Najprej znova zaženite Galaxy J7

Odpravljanje težav morate začeti s ponovnim zagonom, ker če je to manjša težava, obstaja verjetnost, da ga bo preprost ponovni zagon odpravil, še posebej, če se težava zgodi prvič. Torej, pritisnite to tipko za vklop, da znova zaženete napravo, nato pa tapnite gumb Domov, da sprožite zaganjalnik Nova. Če se težava nadaljuje, poskusite izvesti prisilni ponovni zagon, ki je učinkovitejši od običajnega ponovnega zagona.

• Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več.

Če se težava po tem še vedno pojavlja, pojdite na naslednjo rešitev.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy J7 (2017), ki se prikaže "Na žalost se je telefon ustavil" napaka [Vodič za odpravljanje težav]
• Aplikacije Samsung Galaxy J7 se ne odprejo po izdaji posodobitve programske opreme in drugih s tem povezanih težavah
• Pojavi se Samsung Galaxy J7 "Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil" [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti napako Samsung Galaxy J7, ki se nenehno prikazuje »Na žalost se je telefon ustavil« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7, ki prikazuje napako »Na žalost se je internet ustavil« [Vodnik za odpravljanje težav]

Druga rešitev: počistite predpomnilnik in podatke programa Messenger

S tem boste ponastavili aplikacijo in jo vrnili na privzete nastavitve. Lahko izgubite zaznamke in zgodovino brskanja, vendar nobena datoteka ne bo izbrisana. Z drugimi besedami, to je varno in zelo učinkovito pri reševanju tovrstnih težav. To storite tako:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Poiščite in tapnite Messenger.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
8. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Poskusite znova zagnati telefon, če se po čiščenju predpomnilnika in podatkov nekako upočasni. Morda je to edini postopek za odpravo težave, vendar ni nobenega jamstva. Torej, če se težava po tem ponovi, nadaljujte z naslednjim korakom.

Tretja rešitev: ponastavite Facebook

Glavna aplikacija in Messenger sta povezana in Facebook lahko povzroči tudi zrušitev Messengerja. Torej, če se slednji po drugem postopku še vedno zruši, poskusite počistiti tudi predpomnilnik in podatke Facebooka.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Poiščite in tapnite Facebook.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
8. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Če se težava nadaljuje po tem, morate narediti naslednji postopek.

Četrta rešitev: Odstranite Messenger in ga znova namestite

S tem boste zagotovili, da bo v telefonu nameščena najnovejša različica aplikacije. Predlagam, da odstranite in znova namestite aplikacijo, namesto da bi jo samo posodabljali. Z odstranitvijo odstranite vse povezave z vdelano programsko opremo in drugimi aplikacijami, kar je zelo pomembno in učinkovito pri reševanju tovrstnih težav.

Če ga želite odstraniti, sledite tem korakom:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite Messenger.
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Po tem lahko napravo znova zaženete, da jo osvežite. Ko telefon postane aktiven, odprite Trgovino Play in poiščite Messenger ter ga nato prenesite.

Upam, da vam je ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če imate druge težave, ki jih želite deliti z nami, nas kadar koli kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako odpraviti napako Samsung Galaxy J7, ki se nenehno prikazuje »Na žalost se je telefon ustavil« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7, ki ne more pošiljati / prejemati sporočil SMS in MMS [Vodnik za odpravljanje težav]
• Težava s posodobitvijo Galaxy J7 Prime: besedilna obvestila se po izklopu nenehno prikazujejo
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 "Opozorilo: Kamera ni uspela" in "Na žalost se je kamera ustavila" [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy J7 posname črne fotografije, ko se uporablja Flash, težave in druge s tem povezane težave