Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Oppo # F11Pro, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. To je vrhunski pametni telefon Android, ki uporablja pojavno 16MP samoportretno kamero, ki je motorizirana in drsi v zgornji okvir in iz njega. Ima 6,53-palčni LCD-zaslon LTPS IPS, pod pokrovom pa je procesor Mediatak Helio P70 v kombinaciji s 6 GB RAM-a, ki napravi omogoča enostavno opravljanje več opravil. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili črnega zaslona smrti Oppo F11 Pro.

Če ste lastnik Oppo F11 Pro ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Oppo F11 Pro Black Screen of Death Issue

Za izdajo Črni zaslon smrti je značilno, da se zaslon telefona ne vklopi ali prikaže ničesar. V tem stanju telefon morda še vedno prejema obvestila, vendar zaslon ostane črn. To težavo lahko povzroči več dejavnikov, od katerih je eden napaka v programski opremi, drugi pa napačna komponenta strojne opreme. Če imate to težavo s telefonom, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

Prepričajte se, da je telefon popolnoma napolnjen

Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je zagotoviti, da je baterija dovolj napolnjena. To bo odpravilo možnost, da težavo povzroči izpraznjena baterija.

• Očistite polnilno odprtino telefona s pločevinko s stisnjenim zrakom, tako da odstranite umazanijo ali umazanijo, ki se je zataknila v njem.
• Telefon popolnoma napolnite s polnilnim kablom in stenskim polnilnikom, ki sta bila preizkušena za delovanje na drugi napravi.
• Če se telefon ne polni s stenskim polnilnikom, poskusite napravo polniti iz računalniških vrat USB.

Ko se baterija popolnoma napolni, preverite, ali lahko vklopite telefon.

Izvedite mehko ponastavitev

Ena prvih stvari, ki jo boste morali storiti, je osvežitev programske opreme telefona z mehko ponastavitvijo. To običajno reši težavo, ki jo povzročijo manjše napake v programski opremi.

• Pritisnite in držite tipko za vklop do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Telefon zaženite v varnem načinu

Obstajajo primeri, ko lahko aplikacija, ki ste jo prenesli, povzroči to težavo. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Spustite gumb za vklop in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite animacijo Oppo.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže Varni način.

Če se telefon zažene v tem načinu, boste lahko varnostno kopirali podatke v telefonu. Ko je to končano, ugotovite, katera aplikacija povzroča težavo, nato jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika

Obstajajo primeri, ko lahko težavo povzročijo poškodovani sistemski predpomnjeni podatki. Zato je dobro, da te podatke izbrišete, saj jih bo telefon obnovil, ko se znova zažene.

• Pritisnite tipko za vklop in izberite možnost Izklop. Če je zaslon zamrznjen ali se ne odziva, lahko nekaj sekund držite tipko za vklop, dokler se naprava ne izklopi.
• Za nekaj trenutkov pritisnite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop.
• Ko se prikaže logotip OPPO, spustite vse gumbe.
• Izberi jezik.
• Izberite Wipe Cache Partition.
• Dotaknite se ok
• Znova zaženite telefon.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Tako boste telefon vrnili v prvotno tovarniško stanje. Upoštevajte, da bodo podatki v telefonu med tem izbrisani.

• Pritisnite tipko za vklop in izberite možnost Izklop. Če je zaslon zamrznjen ali se ne odziva, lahko nekaj sekund držite tipko za vklop, dokler se naprava ne izklopi.
• Za nekaj trenutkov pritisnite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop.
• Ko se prikaže logotip OPPO, spustite vse gumbe.
• Izberi jezik.
• Izberite Wipe data and Wipe data (Keep SMS, Contacts and Photos).
• Dotaknite se ok
• Znova zaženite telefon.

Če zgornji koraki težave ne odpravijo, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti, saj je to najverjetneje že posledica okvarjene strojne komponente.