Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy Note 9 z napako Trgovina Play 923

Napaka 923 v trgovini Play je tako pogosta, ne glede na to, ali uporabljate vstopno ali vrhunsko napravo, kot je Samsung Galaxy Note 9. Napaka 923 je podobna drugim napakam, saj se bo pojavila tudi med prenosom in namestitvijo aplikacije.

V tej objavi bom razpravljal o tem sporočilu o napaki Trgovine Play 923 in ugotovil razloge, zakaj se prikazuje na vašem zaslonu. V navodilih boste našli korak za korakom, da bomo lahko natančno določili težavo in oblikovali rešitev. Če ste uporabnik Galaxy Note 9, nadaljujte z branjem te objave, saj vam bo to morda pomagalo, ko boste v prihodnosti naleteli na isto težavo.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Odpravljanje težav z Galaxy Note 9 z napako Trgovina Play 923

Pri odpravljanju težav s sporočilom o napaki 923 v Samsung Galaxy Note 9 je nekaj, kar morate storiti.

1. Izvedite mehko ponastavitev.
2. Izklopite in znova vklopite Wifi.
3. Ponastavite omrežne nastavitve.
4. Izbrišite predpomnilnik in podatke Trgovine Play.
5. Varnostno kopirajte pomembne datoteke in podatke ter ponastavite opombo 9

Naj na kratko razložim, zakaj morate izvajati te postopke.

Prva rešitev: izvedite mehko ponastavitev

Ker nismo prepričani, kaj je v resnici povzročilo težavo, je najbolje, da v telefonu opravite mehko ponastavitev. S tem boste odpravili napake v sistemu in osvežili osnovne storitve vaše naprave.

To storite tako, da pritisnete in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več in počakate, da se naprava znova zažene. Ko ste izvedli postopek, odprite Trgovino Play in prenesite aplikacijo. Če napaka 923 še vedno zahteva, lahko nadaljujete z naslednjim korakom.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 z aplikacijo Instagram, ki se nenehno sesuje

Druga rešitev: Izklopite in znova vklopite Wifi

V tem postopku moramo preveriti, ali imate stabilno internetno povezavo. Ker če med postopkom prenosa ali namestitve pride do prekinitve, je to lahko razlog, da se na vašem zaslonu prikaže napaka 923. Če želite odpraviti ta sum, morate izključiti Wi-Fi in ga znova vklopiti. Če se po izvedbi postopka napaka še vedno pojavi, preskočite na naslednjo metodo.

Tretja rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve

Ker z izklopom in ponovnim vklopom Wifi-ja težave niste mogli odpraviti, morate naslednjo stvar osvežiti s ponastavitvijo. Ta način bo odklopil vašo napravo od domačega Wi-Fi in vseh drugih brezžičnih povezav, vendar je zelo učinkovit pri odpravljanju takih težav. Ponastavite omrežne nastavitve tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Po tem odprite Trgovino Play in poskusite prenesti aplikacijo. Če se napaka Trgovina Play 923 še vedno prikaže, poskusite z naslednjim postopkom.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9, ki nima zvoka, zvočne funkcije so prenehale delovati?

Četrta rešitev: Izbrišite predpomnilnik in podatke Trgovine Play

Druga možnost, ki jo moramo preučiti, je možnost, da je napaka 923 posledica poškodovanega predpomnilnika in podatkov. Z brisanjem teh datotek trgovino Play vrnemo na privzete nastavitve in ustvarili bomo novejši predpomnilnik in podatke.

1. V napravi odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije in obvestila in nato Prikaži vse aplikacije.
3. Pomaknite se navzdol in tapnite Trgovina Google Play.
4. Tapnite Shramba in nato Počisti predpomnilnik.
5. Nato tapnite Počisti podatke.
6. Znova odprite Trgovino Play in poskusite znova znova.

Če pa se težava še naprej pojavlja, sledite naslednjemu koraku.

Peta rešitev: Izvedite glavno ponastavitev

Če težave niso uspeli odpraviti z vsemi postopki, je zadnja možnost ponastavitev Galaxy Note 9. Ta metoda bo izbrisala vse pomembne datoteke in podatke, shranjene v notranjem pomnilniku, telefon pa bo vrnjen na privzete nastavitve. Preden pa to storite, predlagamo, da ustvarite varnostno kopijo vseh datotek, da jih boste lahko po ponastavitvi zlahka obnovili. Odstranite tudi računa Google in Samsung, da po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ne boste ostali brez naprave. Za ponastavitev Galaxy Note 9 sledite tem korakom:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da smo vam lahko pomagali odpraviti napako Trgovina Play 923 na Galaxy Note 9. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 z aplikacijo Instagram, ki se nenehno sesuje
• Kako prikazati ogledalo na televizorju na Galaxy Note 9 z aplikacijo Samsung Smart View
• Kako se obrniti na Samsung Galaxy Note 9: alternative FaceTime za Android