Vsebina

• Težava: Samsung Galaxy A5 (2017) se znova zažene sam

Danes obravnavamo še eno pogosto težavo, s katero se srečujejo številni uporabniki Galaxyja - težava z naključnim ponovnim zagonom ali ponovnim zagonom. Odgovoriti želimo v posebni situaciji, v kateri uporabnik Galaxy A5 še naprej doživlja naključni ponovni zagon tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Če ste v isti situaciji, se naučite, kako naprej.

Težava: Samsung Galaxy A5 (2017) se znova zažene sam

Pozdravljeni, imam Samsung A5 2017. Prejšnji mesec se je začel izklapljati. Poskusili ste gumb za zadrževanje glasnosti in gumb za domačo stran, ki ga je vklopil, vendar se zdi, da zdaj ne deluje. Moral sem pustiti, da se baterija popolnoma izprazni, in jo priključiti na polnilnike, nato se na zaslonu prikaže prazna baterija. Tako sem pustil, da se nekaj časa polni, vendar se po nekaj urah spet ugasne. Na vogalu zunaj zaslona je razpoka. bi se zaradi razpokanega zaslona povzročil zrušitev? Sem že opravil ponastavitev na tovarniške nastavitve in posodobitev sistema in se bo znova vklopil šele, ko bo baterija popolnoma prazna in jo priključim. Zdaj nimam več možnosti.

Rešitev: Videti je, da pravzaprav pravite, če rečete, da vam je trenutno zmanjkalo možnosti. Razpokan zaslon dobite šele, ko je na telefon fizično prizadet ali pade, zato vzrok težave najverjetneje presega to. Morala bi obstajati globlja težava, zaradi katere se je morala naprava samodejno znova zagnati ali pa se ni uspela znova zagnati. Da se po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ni nič spremenilo, je znak, da je v napravi verjetno še ena težava s strojno opremo. Lahko gre za okvaro akumulatorja ali poškodovano integrirano vezje za upravljanje napajanja.

Ustvari varnostno kopijo

Čeprav še vedno lahko, toplo priporočamo, da vse datoteke, ki jih ne morete izgubiti, kopirate v drugo napravo ali računalnik. Zaradi te težave je vaš telefon postal nezanesljiv in lahko kadar koli odpove. Varnostno kopiranje v tem trenutku je pametna poteza, še posebej, če imate v telefonu shranjenih veliko stvari. Če imate vstavljeno kartico SD, nanjo premaknite pomembne fotografije in videoposnetke.

Umerite baterijo

Če težavo povzroča Android, ker ne more slediti resničnim nivojem baterije, predlagamo, da ga trenutno umerite. Če Android ne dobi natančnih odčitkov baterije, se lahko naključno znova zažene ali se ob ponovnem zagonu ne bo mogel znova zagnati.

Za kalibracijo baterije:

1. Popolnoma izpraznite baterijo. To pomeni, da napravo uporabljate, dokler se sama ne izklopi in se raven napolnjenosti baterije odčita 0%.
2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100%. Uporabite originalno polnilno opremo za svojo napravo in jo pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne izključite še vsaj dve uri in je tudi ne uporabljajte med polnjenjem.
3. Po pretečenem času izklopite napravo.
4. Znova zaženite napravo.
5. Uporabljajte telefon, dokler mu spet popolnoma ne zmanjka energije.
6. Ponovite korake 1-5.

Opazujte v varnem načinu

Če je razlog za težavo ena od vaših aplikacij, poskusite telefon zagnati tudi v varnem načinu. V tem načinu so vse prenesene aplikacije onemogočene. Torej, če je telefon stabilen in se normalno zažene, je to lahko težava z aplikacijo.

Če želite zagnati napravo v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Telefon vsaj eno uro opazujte, ko je v varnem načinu.

Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš A5 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Poiščite pomoč pri Samsungu

Najverjetnejša rešitev za to težavo je popravilo. Če noben od zgornjih predlogov ne bo ničesar spremenil, se obrnite na Samsung in se dogovorite za popravilo. Tehnik mora fizično preveriti telefon, da ugotovi, ali obstaja kakšna ohlapna povezava ali poškodovan krog in / ali komponenta.