Vsebina

• Kaj storiti, če Pandora še naprej sesuje na vašem Galaxy A5?

V zadnjih nekaj tednih smo od bralcev prejeli kar nekaj pomislekov, povezanih z aplikacijami, med aplikacijami, ki naj bi se še vedno sesuvale, pa je tudi Pandora. Aplikacijo uporabljam že zadnjih nekaj let in še nikoli nisem naletel na težave, kot so bile o nas prijavljene. Torej, osebno mislim, da so bile težave, o katerih so poročali, lahko le manjše težave in odveč je reči, da jih je enostavno odpraviti.

Če ste eden od lastnikov Samsung Galaxy A5, ki se je na nas obrnil glede težave s Pandoro, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta prispevek morda pomagal, da se ga znebite. Pogosteje se aplikacija, ko se zruši, takoj zapre kmalu po odprtju, včasih pa jo lahko še vedno uporabite nekaj minut, preden se zapre. Vendar pa je najpogostejši znak zrušitve aplikacije, ko se prikaže napaka, v kateri v tem primeru piše "Na žalost se je Pandora ustavila."

Preden pa dejansko nadaljujemo z odpravljanjem težav, če imate druge težave s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy A5, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Če potrebujete dodatno pomoč pri težavi, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kaj storiti, če Pandora še naprej sesuje na vašem Galaxy A5?

Naslednje rešitve so že dokazale, da odpravljajo kakršne koli težave, povezane z aplikacijami, in z njimi bomo odpravili vašo težavo s Pandoro. Morda vam jih ne bo treba uporabljati, vendar upam, da boste imeli potrpljenje za odpravljanje težav s telefonom. Za začetek našega odpravljanja težav vam predlagam nekaj glede te težave ...

Prva rešitev: Znova zaženite telefon

Če imate prvič težave s Pandoro, potem ne delajte nekaj, kar je še zapleteno. Namesto tega si vzemite čas za ponovni zagon telefona, če tega še niste storili, ker obstaja verjetnost, da je težava dejansko le posledica manjše napake v strojni ali strojni opremi. Torej, pritisnite to tipko za vklop in znova zaženite telefon. Potem poskusite odpreti Pandoro, da preverite, ali se še vedno sesuje, in če je tako, nato poskusite izvesti prisilni ponovni zagon, ki je veliko bolj učinkovit kot običajni ponovni zagon, saj osveži pomnilnik telefona, zapre vse aplikacije, ki se izvajajo v ozadju, in znova naloži vse osnovne funkcije in storitve.

• Istočasno pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop ter ju pridržite 10 sekund ali več.

Po tem, ko ima telefon še vedno težave s Pandoro, nadaljujte z drugimi rešitvami.

Druga rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke Pandore

S tem dejansko ponastavite aplikacijo in izbrišete vse datoteke, ki jih je ustvarila, kot tudi tiste, ki jih je vdelana programska oprema ustvarila za nemoteno delovanje. Če je težava posledica poškodovanih datotek in predpomnilnikov, jo lahko ta postopek odpravi, zato je vredno poskusiti.

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Pandora.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se POČISTI PREDPOMNILNIK.
7. Dotaknite se Predpomnjeni podatki.
8. Dotaknite se JASNO.

Po tem znova zaženite telefon in nato poskusite preveriti, ali se težava nadaljuje. Če se, poskusite z naslednjo rešitvijo.

Tretja rešitev: Pandoro odstranite iz Galaxy A5 in jo znova namestite

Za manjše težave z aplikacijo bi za njihovo odpravo zadostovala posodobitev, včasih pa je težava večja od tistega, kar se nam zdi, zato je bolje, da aplikacijo preprosto odstranite in znova namestite. Spodaj bom razložil, vendar poskusite slediti tem korakom, da odstranite Pandoro iz telefona. Ne skrbite, nobena datoteka ali podatki ne bodo izbrisani, če boste to storili:

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Pandora.
5. Dotaknite se UNINSTALL.
6. Preglejte obvestilo in tapnite v redu potrditi.
7. Znova zaženite telefon, da osvežite pomnilnik in druge povezave.

Z odstranitvijo Pandore iz telefona dejansko odstranite vse njene povezave z drugimi aplikacijami in vdelano programsko opremo, vključno z vsemi datotekami, ki jih je ustvarila. Po tem v telefonu ne bo več sledi Pandore. Nato ga boste morali znova namestiti, da boste lahko prepričani, da imate v telefonu nameščeno najnovejšo različico aplikacije, in to storite tako:

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Dotaknite se Trgovina z igračami.
3. V iskalno polje vnesite ‘pandora’.
4. Izberite Pandora nato tapnite Namestite.
5. Če želite nadaljevati, preglejte zahtevana dovoljenja za aplikacije in tapnite Sprejmi.

Po tem in se aplikacija še vedno zruši, lahko zdaj domnevamo, da je težava v vdelani programski opremi ali vsaj v eni od vnaprej nameščenih aplikacij. Vendar je bolje, da zdaj odpravimo težave z vdelano programsko opremo, saj so vanj vdelane vse vnaprej nameščene aplikacije.

Četrta rešitev: Izbrišite vse sistemske predpomnilnike

Vdelana programska oprema ustvari predpomnilnik za vsako aplikacijo in storitev, tako da lahko delujejo nemoteno, kar bi lahko povzročilo tudi gladko delovanje vašega telefona. Vendar se včasih te datoteke poškodujejo in kadar se to zgodi, se lahko pojavijo težave z zmogljivostjo, ki vključujejo zrušitve aplikacij. Z brisanjem teh datotek dejansko naročite svoji napravi, da jih nadomesti z novimi, in to storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Domov tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost , da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Po tem odprite Pandoro in preverite, ali se še vedno sesuje ali ne. Če se še vedno, potem vam ne preostane drugega, kot da naredite naslednjo rešitev.

Peta rešitev: izvedite glavno ponastavitev (če je potrebno)

Z glavno ponastavitvijo lahko odpravite kakršne koli težave, povezane z aplikacijo, toda razlog, zakaj smo vedno dvomljivi, je, da lahko izgubite nekatere pomembne datoteke in podatke. Če naredite varnostno kopijo, ne boste izgubili datoteke, toda ker smo naredili vse, da bi težavo odpravili brez uspeha, je čas, da to premislite. Na vas je, da pretehtate, ali je Pandora vredna ponastavitve ali če lahko živite brez aplikacije. Če se odločite za ponastavitev, se potrudite, da naredite varnostno kopijo stvari, ki jih ne želite izgubiti. Potem tik pred ponastavitvijo odstranite svoj google račun iz telefona in sledite tem korakom za ponastavitev:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav nekako pomagal. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, vas prosimo, da nas kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako odpraviti napako Samsung Galaxy A5, ki se nenehno prikazuje »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A5 (2017), ki se je zataknil v bootloop [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy A5 (2017), ki nenehno zmrzne [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017), ki se vedno znova zažene sam [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A5 (2017) z napako »Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]