#Samsung #Galaxy # A6 je ena izmed vrhunskih naprav Android srednjega razreda, ki so na voljo na trgu in deluje precej dobro. Ta telefon je trdno zasnovan iz aluminijastega ohišja in ima 5,6-palčni zaslon Super AMOLED. Uporablja osmerojedrni procesor Exynos 7870 v kombinaciji s 4 GB RAM-a, kar telefonu omogoča nemoteno izvajanje aplikacij. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali aplikacije Galaxy A6, ki bodo sproti naključno sesuvale.

Če ste lastnik Galaxy A6 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti aplikacije Samsung Galaxy A6, da se naključno sesujejo

Težava:Živjo; Imam Samsung Galaxy A6, ki sem ga kupil junija 2018. Nekaj ​​mesecev kasneje imam težave z zaklepanjem in baterijo, ki se je po zadnji posodobljeni programski posodobitvi mojega prodajalca zelo hitro izpraznila. Namestil sem zelo malo aplikacij in telefona nisem v veliki meri spremenil v zadnjem tednu ... začel je sesuti naključne aplikacije in se danes zaklenil, ko je v ozadju odprl več aplikacij. Ne morem uporabiti gumba ZAPRI APLIKACIJE, ne morem odpreti nastavitev za pregled aplikacij in sem v bistvu obtičal. Naredil sem simulirani "trdi zagon", kot je bilo predlagano na vaši uvodni strani, tako da sem nekaj sekund držal tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop. To ga je sprostilo dovolj dolgo, da sem videl začetni zaslon, preden se je spet začel polniti z aplikacijami. Nazaj na kvadrat ... Ali sem namenjen ponastavitvi nazaj na tovarniške nastavitve? Ali obstajajo še druge možnosti za uničenje zagnanih aplikacij?

Rešitev: Pred odpravljanjem te težave je najbolje preveriti, ali telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Ker je težavo najverjetneje povzročila napaka v programski opremi, bomo izvedli potrebne korake za odpravljanje težav, povezane s programsko opremo.

Izvedite mehko ponastavitev

Prva stvar, ki jo boste morali storiti, je ponovni zagon naprave. To bo osvežilo programsko opremo telefona in običajno odpravilo tovrstne težave.

• Držite gumb za vklop 3-5 sekund.
• Tapnite Izklop.
• Tapnite Izklop.
• Ko se naprava popolnoma izklopi, počakajte približno eno minuto. Tako boste zagotovili, da se predpomnilnik in začasne datoteke izbrišejo iz naprave.
• Pritisnite in držite gumb za vklop, da ga znova vklopite.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Naslednja stvar je preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. To lahko storite tako, da zaženete telefon v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če se aplikacije v tem načinu ne naključno zrušijo, lahko težavo povzroči ena od aplikacij, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Vaša naprava bo shranila predpomnjene podatke aplikacij na namensko particijo v svojem notranjem pomnilniku. Ti podatki omogočajo hitrejše odpiranje aplikacij, kar omogoča boljšo mobilno izkušnjo. Vendar obstajajo primeri, ko se ti predpomnjeni podatki lahko poškodujejo in povzročijo težave z napravo. Če želite preveriti, ali to povzroča težavo, obrišite particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga boste morali storiti, če zgornji koraki ne odpravijo težave, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred tem korakom varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Prepričajte se, da je telefon izključen.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, je to najverjetneje posledica okvarjene komponente strojne opreme. Telefon boste morali pripeljati v servisni center in preveriti, ali je temu tako.