#Samsung #Galaxy # A9 je eden najnovejših modelov v seriji naprav A, ki je bila izdana lani. Ta telefon se odlikuje kot prvi pametni telefon na svetu, ki ima štiri zadnje kamere, ki omogočajo fotografiranje odlične kakovosti. Ima 6,3-palčni Super AMOLED zaslon, ki je dober za udoben ogled večpredstavnostnih vsebin. Pod pokrovom je procesor Snapdragon 660 v kombinaciji s 6 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo rešili težavo z obvestilom aplikacije Galaxy A9.

Če ste lastnik Samsung Galaxy A9 2018 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti, da obvestilo o aplikaciji Samsung Galaxy A9 ne deluje

Težava:Pozdravljeni, imam Samsung Galaxy A9 in težavo, ki jo imam že kar nekaj tednov. Imam težavo z obvestili, kjer sta samo v nekaterih aplikacijah (npr. Snapchat in Instagram) glavni 2 aplikaciji, se moj zvok obvestil ne bo sprožil in moj zvok je vklopljen. Že nekaj časa poskušam ugotoviti težavo in ne najdem ničesar, kar bi lahko povzročalo težavo. Ta težava z obvestili se je začela dogajati šele pred kratkim. Tudi aplikacij pravzaprav ne želim odstraniti. Preveril sem tudi obvestila posameznih aplikacij in vse je normalno. Ne vem, kaj je narobe. Prosim pomagajte.

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Ker je to najverjetneje posledica napake v programski opremi, bomo svoja prizadevanja za odpravljanje težav osredotočili na programsko stran naprave.

Zdaj morate preveriti nastavitve obvestil aplikacije o telefonu in se prepričati, da je vklopljen.

• Odprite nastavitev in izberite »Aplikacije«
• Izberite aplikacijo, iz katere želite prejemati obvestila.
• Dotaknite se »Obvestila«.
• Tapnite ‘Obvestila o aplikacijah’ in potisnite stikalo, da ga aktivirate.

Prepričajte se tudi, da je aktivirano obvestilo o zaklenjenem zaslonu telefona.

• Pojdite v Nastavitve in nato Zakleni zaslon.
• Tapnite Obvestila.
• Prepričajte se, da je stikalo za obvestila vklopljeno.

Če se težava še vedno pojavlja, nadaljujte s spodaj navedenimi dodatnimi koraki za odpravljanje težav.

Izvedite mehko ponastavitev

Za ponastavitev neodzivne naprave boste morali ponastaviti programsko ponastavitev, vendar bo tudi v tem primeru delovala, saj se bo programska oprema telefona osvežila. Če želite to narediti, držite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Spustite gumbe, ko začutite, da naprava vibrira in na zaslonu zagledate logotip Samsung Galaxy A9. Nato se bo telefon znova zagnal. Poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Telefon zaženite v varnem načinu

Včasih lahko to težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play. Najboljši način, da preverite, ali težavo povzroča aplikacija, je, da zaženete telefon v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon
• Pritisnite in držite “Power”
• Pri logotipu »Samsung« spustite »Power« in takoj pritisnite in pridržite »Volume down«
• Po končanem ponovnem zagonu telefona spustite tipke. V spodnjem delu začetnega zaslona mora biti viden vodni žig »Varni način«

Če se težava v tem načinu ne pojavi, ugotovite, katera aplikacija povzroča težavo, in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Telefon običajno shrani predpomnjene podatke aplikacij v posebno particijo notranjega pomnilnika. Ti predpomnjeni podatki omogočajo telefonu, da hitro odpre aplikacije, kar omogoča boljšo mobilno izkušnjo, vendar obstajajo primeri, ko se shranjeni podatki lahko poškodujejo, kar lahko povzroči težave v napravi. Če želite odpraviti ta dejavnik, boste morali obrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Po potrebi izklopite telefon
• Istočasno pritisnite in držite »Power«, »Volume down« in »Home« / »Bixby«
• Na zaslonu Android spustite gumbe in počakajte na dostop do Android Recovery
• Pritisnite "Zmanjšanje glasnosti", da se pomaknete po meniju in označite "Obriši particijo predpomnilnika"
• Pritisnite “Power”, da izberete vrhunec
• Na koncu označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite »Power«

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki bi ga morali razmisliti, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To povrne vaš telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred tem korakom varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj bodo med postopkom izbrisani.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po ponastavitvi v telefon še ne nameščajte nobenih aplikacij. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.