Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # A9, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s telefonom. Ta model je lanskoletni premijski pametni telefon srednjega razreda, najbolj znan po tem, da je prva mobilna naprava s štirimi zadnjimi kamerami. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Galaxy A9, ki ne bere težave s kartico microSD.

Če ste lastnik Samsung Galaxy A9 2018 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev

Kako popraviti Samsung Galaxy A9 ne bere kartice MicroSD

Težava: Pozdravljeni, živim v Ukrajini, sin me je pripeljal in predstavil pametni telefon SAMSUNG GALAXY A9. In v njem je taka težava, operacijski sistem Android se ne posodablja po zraku, ne razumem razloga. Pametni telefon ima SanDisk 16GB micro SD, odločil sem se za razširitev pomnilnika in kupil Silicon Power 128GB micro SD in pametni telefon ne deluje s to kartico, nanjo ne morete kopirati datotek in ustvarjati map v napravi. Po formatiranju se ni nič spremenilo. Po tem sem namestil 128GB micro SD samsung in to ni nič spremenilo. Naprava običajno deluje samo s SD-kartico SanDisk 16 GB. V čem je lahko problem?

Rešitev: Pred odpravljanjem te težave je najbolje, da preverite, ali telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Preverite, ali 128 GB micro SD kartica deluje v drugi napravi

Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je odpraviti možnost, da težavo povzroči okvarjena mikro SD kartica. Odstranite kartico s 128 GB iz telefona in preverite, ali deluje v drugi napravi (telefonu ali računalniku). Če lahko druga naprava prebere kartico, je težavo najverjetneje povzročila težava s telefonom.

Očistite režo za kartico micro SD na telefonu

Če je v reži za kartico micro SD umazanija ali umazanija, lahko to prepreči, da bi telefon prebral micro SD. Očistite to režo s pločevinko stisnjenega zraka in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Poskusite uporabiti novo kartico micro SD

Če želite preveriti, ali težavo povzročajo težave z združljivostjo s trenutno kartico micro SD, ki jo uporabljate, je najbolje, da dobite novo kartico micro SD in preverite, ali to deluje v vašem telefonu.

Izvedite mehko ponastavitev

Ko ponastavite programsko opremo, se programska oprema telefona osveži in običajno odpravi tovrstne težave, če jih povzroči napaka v programski opremi. Za mehko ponastavitev hkrati pritisnite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop ter ju pridržite 10 sekund. V nekem trenutku lahko začuti, da telefon vibrira, vendar sprostite obe tipki le, če se zaslon vklopi.

Po mehki ponastavitvi preverite, ali lahko telefon uporablja kartico microSD.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

V nekaterih primerih lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Če želite preveriti, ali to povzroča težavo, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če lahko v tem načinu uporabljate kartico micro SD, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Obstajajo primeri, ko telefon razvije poškodovane predpomnjene podatke. Ko se to zgodi, se bodo v napravi pojavile določene težave, na primer tista, ki jo imate zdaj. Če želite odpraviti to možnost, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
• Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Ker ste omenili, da se je težava pojavila takoj po posodobitvi programske opreme, bi to lahko povzročili stari podatki programske opreme, ki med postopkom posodobitve niso bili popolnoma odstranjeni. V tem primeru bo prišlo do konflikta z novo različico programske opreme, kar bo povzročilo takšne težave. Če želite odstraniti te stare podatke, boste morali ponastaviti na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
• Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je to najverjetneje posledica okvarjene strojne komponente, morda modula bralnika kartic micro SD. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.