#Samsung #Galaxy # A9 je eden najnovejših modelov družine serije A, ki je izšel lani. Ta telefon velja za prvi pametni telefon, ki uporablja štiri zadnje kamere, ki omogočajo ustvarjanje odličnih fotografij. Ima trdno kakovost izdelave iz kovinskega okvirja s 6,3-palčnim Super AMOLED zaslonom na sprednji strani. Ta telefon uporablja pokrov Snapdragon 660, združen z 8 GB RAM-a, kar omogoča nemoteno izvajanje več aplikacij. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili, da se Galaxy A9 nenehno odklaplja z vprašanjem Wi-Fi.

Če ste lastnik Samsung Galaxy A9 2018 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy A9, se še naprej ločuje od povezave Wi-Fi

Težava:Zdravo! Imam Samsung Galaxy A9, ki se spontano in pogosto odklopi od domačega wifija. To je vsekakor težava s telefonom, saj takšnih težav s povezavo ni v nobeni drugi gospodinjski napravi. Kar se zgodi, je, da ko uporabljam aplikacijo, ki zahteva internet, se bo spontano prenehala nalagati, nekaj trenutkov kasneje pa se bo v zgornji vrstici prikazala ikona, ki pomeni, da ni internetne povezave. Izklopim wifi na telefonu in ga ponovno povežem, nato pa čez nekaj sekund spet deluje. Vendar to počne tako pogosto in res spontano, da je resnično obremenjujoče. Poskušal sem izbrisati particijo predpomnilnika, ki pa ni rešila ničesar. Poskusil sem tudi 'pozabiti' domači wifi in znova vnesti podrobnosti, da sem ga ponastavil, kar pa prav tako ni nič rešilo. Nisem prepričan, kaj lahko še storim glede tega. Če lahko pomagate, bi bil res hvaležen!

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tej napravi je najbolje, da se prepriča, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

V tem primeru morate najprej preveriti, ali težavo povzroča usmerjevalnik. Povežite telefon z drugim omrežjem Wi-Fi in nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V nasprotnem primeru poskusite odpraviti težave z usmerjevalnikom tako, da ga znova zaženete in nato preverite, ali je to posledica težave z nastavitvami. Za to se boste morali obrniti na priročnik za usmerjevalnik.

Če se težava še vedno pojavlja, boste morali nadaljevati s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

Izvedite mehko ponastavitev

Poskusite osvežiti programsko opremo telefona. Mehka ponastavitev se ponavadi izvede, če se naprava ne odziva, vendar bi v tem primeru morala delovati, saj bo osvežila programsko opremo telefona. Če želite narediti ta korak, držite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Spustite gumbe, ko začutite, da naprava vibrira in na zaslonu zagledate logotip Samsung Galaxy A9. Nato se bo telefon znova zagnal in upajmo, da bo znova začel pravilno delovati.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite omrežne nastavitve

S tem bodo vse podatkovne povezave ponastavljene na privzete tovarniške nastavitve.

• Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
• Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
• Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
• Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
• Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE. Ko končate, se prikaže potrditveno okno

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Poskusite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, tako, da zaženete telefon v varnem načinu. Ko se telefon zažene v tem načinu, se lahko zaženejo samo vnaprej nameščene aplikacije, kar olajša ugotavljanje, ali je krivec aplikacija, ki ste jo prenesli.

• Ko je telefon vklopljen, pritisnite vklopljen in začnite pritisniti gumb za vklop.
• Če se odpre meni, tapnite Izklop in tapnite možnost, da odprete varni način.
• Počakajte nekaj trenutkov.
• Naprava je zdaj zagnana v varnem načinu

Če se težava v tem načinu ne pojavi, ugotovite, katera aplikacija povzroča težavo, nato jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika

Telefon bo shranil začasne podatke na določenem območju prostora za shranjevanje. Naprava lahko do teh podatkov zlahka dostopa, tako da deluje bolje. Ti začasni podatki pa se lahko poškodujejo in lahko povzročijo nekatere težave v napravi. Če želite preveriti, ali to povzroča težavo, boste morali obrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite napravo.
• Zdaj pritisnite in nekaj sekund pridržite gumba Bixby, povečanje glasnosti in vklop.
• Ko vidite, da se prikaže logotip Android, spustite gumb Power in Bixby, vendar držite gumb za povečanje glasnosti, dokler se ne prikaže zaslon Recovery Mode
• Zdaj lahko vidite možnost Android System Recovery Menu.
• S tipkami za glasnost označite particijo za brisanje predpomnilnika in jo izberite z gumbom za vklop
• Potrdite z izbiro možnosti da

Poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj bodo med tem izbrisani.

• Odprite nastavitve telefona.
• Zdaj se pomaknite navzdol in izberite možnost Splošno upravljanje
• Dotaknite se možnosti Ponastavi
• Izberite Ponastavitev na tovarniške nastavitve
• Izberite možnost »Izbriši vse« in nato počakajte, da se naprava s tovarniškimi nastavitvami znova zažene.

Ko je ponastavitev končana, v telefon še ne nameščajte nobenih aplikacij. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. V primeru, da se težava ponovi, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti, saj bi to lahko že povzročila napačna komponenta strojne opreme.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.