#Samsung #Galaxy # J3 je cenovno ugodna naprava, ki potrošnikom, ki si želijo pametnega pametnega telefona, ponuja nabor funkcij. Najnovejša različica tega modela uporablja 5-palčni IPS LCD zaslon in štirijedrni procesor v kombinaciji z 2 GB RAM-a. Ima dobro kakovost izdelave, ki ima celo odstranljivo baterijo. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili, da Galaxy J3 ne more pošiljati besedilnih sporočil na izdajo premium številk.

Če ste lastnik Samsung Galaxy J3 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy J3 ne more pošiljati besedilnih sporočil na premium številke

Težava: Ali je lahko prejemnik besedila vzrok za "neuspešno" rdečo! «, Ko odgovorim na besedilo» opt in / opt out «? Moj Samsung Galaxy J3 Luna vrne "neuspeli" rdeči vzklik, ko se primerno odzovem na dohodna besedila Macy's (uporabljajo tri različne številke 31292, 62297, 38109). To so sporočila »omogoči ali onemogoči«, na katera odgovarjamo Y, STOP itd. Tudi jaz sem imel težave s prijavo lekarne Walmart, ko odgovorim na njihovo, vendar lahko druge osebe odgovorim z uspehom, kot je zobozdravniška pisarna za primer. Lahko pošiljam in prejemam "običajna" tipkarska besedila, ki niso besedila za prijavo / odjavo. Dvakrat sem poklical Macy's, dejansko imajo linijo za tehnično podporo, vendar verjamem, da je to bolj za spletne storitve kot za mobilne. Kakor koli že, ko so me prvič prepričali, da ne blokiram obvestil iz nastavitev spletnega računa. Potem sem poskusil znova, vendar še vedno ni uspelo, zato sem poklical nazaj. Ta tip je bil bolj nerazumljiv od mene, kar je zastrašujoče. Preprosto ponastavim vsa svoja obvestila v spletu, da onemogočim vse, kar je dovoljeno za besedila. Prišla so sporočila Boom 3: prijava za opozorila o naročilih, posebne ponudbe in besedila za posamezne račune. Prva dva odgovora nista uspela, prišel sem na vaše ČEVLJENE spletne strani. Ponovno sem zagnal z ponovnim zagonom in nato tretji odgovor ni uspel. Resnično ne želim popolnoma začeti znova, da bi videl, ali se lahko odzovem na Macy’s, vendar se zdi, da to morda ni moj telefon. Ali je res, da ONI niso težava jaz in se jim je le to priznati? Lekarna Walmart je dejala, da ima veliko kupcev težave s svojimi besedili.

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Če želite poslati besedilno sporočilo na premium številke, se prepričajte, da to dovoljuje vaš telefon.

• Na začetnem zaslonu pojdite na Aplikacije - Nastavitve - Aplikacije
• Tapnite Upravitelj aplikacij
• Dotaknite se ikone menija (na zgornji desni strani s tremi pikami).
• Dotaknite se Poseben dostop.
• Tapnite Uporabi storitve za besedilna sporočila Premium.
• Tapnite aplikacijo in izberite možnost Vedno dovoli.

Ko končate, poskusite poslati vrhunsko besedilno sporočilo. Če se težava še vedno pojavlja, nadaljujte s spodaj navedenimi dodatnimi koraki za odpravljanje težav.

Izvedite mehko ponastavitev

Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru, je mehka ponastavitev. Običajno se to naredi, ko se telefon ne odziva ali kadar trpi zaradi manjše napake v programski opremi, saj se bo njegova programska oprema osvežila.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 15 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Če ima vaš model telefona odstranljivo baterijo, jo preprosto odstranite, nato pritisnite in zadržite gumb za vklop vsaj minuto. Znova vstavite baterijo in vklopite telefon.

Poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila

Včasih lahko to težavo povzročijo pokvarjeni začasni podatki, shranjeni v aplikaciji za sporočanje. Če želite odpraviti te slabe podatke, sledite spodnjim korakom.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
• Tapnite Nastavitve.
• Tapnite Aplikacije.
• Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da se prikažejo prednameščene aplikacije.
• Tapnite Shramba.
• Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
• Tapnite Počisti predpomnilnik

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Obstajajo primeri, ko lahko aplikacija, ki ste jo prenesli, povzroči to težavo. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko začasni podatki programske opreme telefona poškodujejo, kar lahko povzroči težave v napravi. Najbolje je, da v tem primeru izbrišete particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite in držite tipko za vklop, dokler naprava ne zavibrira, nato jo spustite. Ves čas pritiskajte tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev Androida, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• S tipkama za glasnost se pomaknite navzdol do razdelka za brisanje predpomnilnika, nato pa s tipko za vklop izberite.
• S tipkama za glasnost se pomaknite navzdol do Da, nato pa jo izberite s tipko za vklop.
• S tipkama za glasnost se pomaknite navzdol do Ponovni zagon sistema, nato pa s tipko za vklop izberite.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje in običajno odpravilo težavo, če jo povzroči napaka v programski opremi.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.