#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G je vrhunska naprava Android, ki lahko uporablja hitro omrežje 5G. Ta telefon je bil izdan avgusta lani in ima trdno kakovost izdelave iz aluminijastega okvirja s steklom na sprednji in zadnji strani. Uporablja 6,3-palčni dinamični zaslon AMOLED z ločljivostjo 1080 x 2280 pik. Pod pokrovom je procesor Snapdragon 855, ki je seznanjen z 12 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili težave, s katero Samsung Galaxy Note 10+ 5G ne more poslati besedilnih sporočil.

Če ste lastnik tega modela ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 10+ 5G Ne morem pošiljati besedilnih sporočil

Najprej se morate prepričati, da telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme, preden opravite katerega od priporočenih korakov za odpravljanje težav, navedenih spodaj. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo prenesete in namestite. To bo vsaj zmanjšalo možnost, da težavo povzroči zastarela različica programske opreme.

Prepričajte se, da ste na območju z dobrim omrežnim signalom

Na nekaterih območjih vaš operater sploh ne bo sprejel. Ko ste na tem območju, ne boste mogli klicati ali pošiljati besedilnih sporočil. Če želite preveriti, ali gre za težavo s pokritostjo, preverite, ali telefon prejema dober signal. Preverite tudi, ali imajo tudi druge naprave v istem omrežju enako težavo v vaši neposredni bližini, da odpravite možnost, da bi težavo povzročil izpad omrežja.

Izvedite mehko ponastavitev

Včasih se lahko začasni podatki, shranjeni v telefonu, poškodujejo, kar lahko povzroči tovrstne težave. V tem primeru boste morali osvežiti programsko opremo telefona. To lahko storite s ponovnim zagonom telefona, ki naj odpravi morebitne poškodovane začasne podatke v napravi. Ta korak bo ponastavil tudi telefonsko povezavo z omrežjem, kar je v tem primeru priporočljivo.

• Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
• Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
• Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy Note 10.

Preverite, ali Samsung Galaxy Note 10+ 5G še vedno ne more poslati besedilnih sporočil.

Preverite kartico SIM

Obstaja možnost, da težavo povzroča težava s kartico SIM. Če gre za težavo s kartico SIM, jo lahko poskusite odpraviti tako, da izklopite telefon in odstranite kartico SIM.Počakajte nekaj minut, preden ponovno vstavite kartico SIM, nato vklopite telefon. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Priporočam tudi, da v telefonu poskusite uporabiti drugo kartico SIM, da odstranite možnost, da bi težavo povzročila okvarjena kartica SIM.

Če gre za težavo, povezano z računom, na primer, ko vam zmanjka kreditov, se glede te zadeve obrnite na svojega operaterja.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila

Včasih se lahko podatki, shranjeni v aplikaciji za sporočanje, poškodujejo, kar lahko privede do te težave. Če želite zagotoviti, da težave ne povzroča težava, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočanje.

• Na začetnem zaslonu povlecite navzdol po obvestilu.
• Dotaknite se ikone zobnika, da odprete Nastavitve.
• V meniju z nastavitvami tapnite Aplikacije.
• Videli boste seznam aplikacij, nameščenih v vaši napravi.
• Izberite aplikacijo Messaging.
• Tapnite Shramba.
• Dotaknite se »izbriši podatke«.
• Za potrditev tapnite »V redu«.
• Nato se vrnite na začetni zaslon.

Preverite, ali Samsung Galaxy Note 10+ 5G še vedno ne more poslati besedilnih sporočil.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Obstaja možnost, da lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko Bixby mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko Bixby.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• V varnem načinu lahko zdaj odstranite aplikacije, ki povzročajo težave

Če lahko v tem načinu pošiljate in prejemate besedilno sporočilo, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite obe tipki.
• Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
• Pritisnite Bixby / tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes, them in pritisnite tipko Bixby / Power, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je poudarjen Znova zaženi sistem.
• Pritisnite tipko Bixby / Power, da ponovno zaženete napravo.

Preverite, ali Samsung Galaxy Note 10+ 5G še vedno ne more poslati besedilnih sporočil.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je verjetno, da je to posledica napake v programski opremi. Najboljši način za rešitev tega vprašanja je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
• Izklopite napravo.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb Bixby / Power, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb Bixby / Power, da izberete in zaženete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko Bixby / Power, da ponovno zaženete napravo.

Preverite, ali Samsung Galaxy Note 10+ 5G še vedno ne more poslati besedilnih sporočil.