#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G je eden najboljših pametnih telefonov Android s 5G, ki je danes na voljo na trgu. Ta telefon je bil izdan avgusta lani in ima trdno kakovost izdelave iz aluminijastega okvirja s steklom na sprednji in zadnji strani. Uporablja 6,3-palčni dinamični zaslon AMOLED z ločljivostjo 1080 x 2280 pik. Pod pokrovom je procesor Snapdragon 855, ki je seznanjen z 12 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili težave z zaznano vlago Samsung Galaxy Note 10+ 5G.

Če ste lastnik tega modela ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako odpraviti napako zaznane vlage Samsung Galaxy Note 10+ 5G

Pogosto sporočilo o napaki, ki se prikaže na zaslonu telefona, če ga namočite, je napaka zaznane vlage. Ko se to zgodi v vaši napravi, ne boste mogli napolniti telefona, saj je to zaščitni ukrep, ki zagotavlja, da komponente v telefonu ne pridejo do kratkega stika. V tem primeru je najbolje, da zunanji del telefona obrišete z mehko krpo. Če je v odprtini za polnjenje telefona prisotna tekočina, to tekočino odstranite s sušilcem za lase. Napravo lahko postavite tudi na hladno in suho mesto, da tekočina naravno izhlapi. Ko je telefon suh, poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Če se težava ponovi ali če se težava pojavi, tudi če telefon ni bil v stiku z vodo, nadaljujte s spodnjimi dodatnimi koraki za odpravljanje težav.

Izvedite mehko ponastavitev

Mehka ponastavitev se ponavadi izvede, ko se telefon ne odziva, vendar bi tudi v tem primeru moral delovati, saj bo osvežil programsko opremo telefona, kar pa bo odpravilo manjše programske napake.

• Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
• Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
• Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy Note 10.

Preverite, ali se napaka Samsung Galaxy Note 10+ 5G še vedno pojavlja zaradi vlage.

Telefon zaženite v varnem načinu

Obstajajo primeri, ko ste morda iz trgovine Google Play prenesli aplikacijo, ki povzroča to težavo. To se ponavadi zgodi, če ima aplikacija napake ali ima težave z združljivostjo z vašo napravo. Če želite preveriti, ali se to trenutno dogaja, morate telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko Bixby mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko Bixby.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• V varnem načinu lahko zdaj odstranite aplikacije, ki povzročajo težave

Če se v tem načinu ne pojavi napaka pri zaznavanju vlage, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če želite izvedeti, kaj točno je aplikacija, boste morali uporabiti metodo poskusov in napak. Običajno zaženite telefon in nato odstranite aplikacijo. Ko je to končano, preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V primeru, da se nato ponovi ta korak, dokler težava ne pride več. Krivec je najverjetneje zadnja aplikacija, ki ste jo odstranili.

Obrišite particijo predpomnilnika

Možno je, da to težavo povzročajo poškodovani sistemski predpomnjeni podatki. Zato je dobro, da te podatke izbrišete, saj jih bo telefon ob ponovnem zagonu le zgradil.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite obe tipki.
• Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
• Pritisnite Bixby / tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes, them in pritisnite tipko Bixby / Power, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je poudarjen Znova zaženi sistem.
• Pritisnite tipko Bixby / Power, da ponovno zaženete napravo.

Preverite, ali se napaka Samsung Galaxy Note 10+ 5G še vedno pojavlja zaradi vlage.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je verjetno, da je to posledica napake v programski opremi. Najboljši način za rešitev tega vprašanja je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
• Izklopite napravo.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb Bixby / Power, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb Bixby / Power, da izberete in zaženete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko Bixby / Power, da ponovno zaženete napravo.

Če zgornji koraki težave ne odpravijo, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti, saj je to najverjetneje že posledica okvarjene strojne komponente.