Dobrodošli v drugem delu naše serije o odpravljanju težav o težavah z Wi-Fi in mobilno podatkovno povezljivostjo na Samsung Galaxy Note 3. Če ste lastnik te naprave in imate težave pri povezovanju z internetom, ste prišli na pravo mesto kot razpravljali bomo o tej vrsti vprašanja.
Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.
Poleg tega, da nam pošljete e-pošto, nas lahko dobite tudi na naših računih za družabna omrežja Facebook in Google+.
Opomba 3 Brez dostopa do interneta
Težava:Brez dostopa do interneta, brez posodabljanja ali nalaganja. Včasih obiščem spletno mesto za svoje delo in staro delo se že aprila še vedno pojavi, čeprav je bilo zaprto. Upam, da mi lahko pomagate. Hvala vam.
Rešitev: Kako povežete telefon z internetom? Ali se povezujete prek Wi-Fi ali prek mobilnih podatkov?
Če se prek interneta povezujete z internetom, poskusite znova zagnati telefon in usmerjevalnik. Ko se telefon popolnoma zažene, pojdite na nastavitve Wi-Fi in ga nato vklopite. Poiščite povezavo Wi-Fi in jo pozabite. Znova se povežite s povezavo Wi-Fi. Če imate varno povezavo, boste morda morali vnesti geslo.
Poskusite se tudi povezati z drugim omrežjem Wi-Fi in preverite, ali je težava enaka.
Če se z internetom povezujete z našim mobilnim podatkovnim omrežjem, se prepričajte, da imate aktivno mobilno podatkovno naročnino. Preverite tudi nastavitve APN v telefonu in se prepričajte, da se ujemajo s tistimi, ki jih uporablja vaš operater. Če želite pridobiti nastavitev APN za operaterja, poskusite preveriti na njihovem spletnem mestu ali se obrnite na njihovo telefonsko številko za podporo.
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
- Tapnite Nastavitve.
- Dotaknite se zavihka Povezave.
- Dotaknite se Več omrežij.
- Tapnite Mobilna omrežja.
- Tapnite Imena dostopnih točk.
- Če je na voljo, se dotaknite nastavitve APN svojega operaterja.
- Po potrebi preverite in posodobite naslednje nastavitve za podatkovni APN.
Opomba 3 Brez nastavitev APN
Težava: Moj telefon v mobilnem omrežju nima nobenega zavihka, imenovanega APN, zato ne more shraniti omrežne nastavitve za brskanje, včasih se poskusi aktivirati ob ponovnem zagonu, vendar vedno ne uspe, zato ne morem brskati.
Rešitev: Nastavitve APN v telefonu so bile morda izbrisane. Dodati morate nastavitve APN, ki jih uporablja vaš operater.
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve.
- Dotaknite se zavihka Povezave.
- Dotaknite se Več omrežij.
- Tapnite Mobilna omrežja.
- Tapnite Imena dostopnih točk.
- Tapnite tipko Meni in nato Nov APN.
Pravilne nastavitve APN lahko dobite na spletnem mestu operaterja ali na telefonski liniji za tehnično podporo.
Opomba 3 Ne povezovanje z omrežjem Wi-Fi
Težava:Moj WiFi se ne bo aktivno povezal niti enkrat v bližini znanih omrežij mojega doma ali drugih različnih lokacij, ki jih je imel v preteklosti. Moram izklopiti in vklopiti radio WiFi, da se lahko poveže. Ko to naredim, se takoj poveže. Če enkrat potegnem wifi v dosegu in še nisem sprožil napajanja, se wifi zatakne v načinu skeniranja. Ne bo samodejno preklopil. Ko se oddaljim od wifi-ja, na katerega se poveže, po kolesarjenju izgubi povezavo in se preseli nazaj na 4g. Izključil sem vsak izbor, ki ste ga omenili prejšnji izvajalci. Počistil sem tudi particijo predpomnilnika, kot ste opisali. Tudi jaz trpim, da se je baterija izpraznila. Še kakšna ideja?
Rešitev: Ker se težava reši po izklopu in vklopu stikala Wi-Fi, je ta težava morda povezana s programsko opremo. Poskusite preveriti, ali so za vaš telefon na voljo nove posodobitve programske opreme, in jih uporabite, če so na voljo.
Preverite tudi, ali določena aplikacija tretje osebe, nameščena v vašem telefonu, povzroča to težavo, tako da zaženete telefon v varnem načinu.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop.
- Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže ‘Varni način’. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".
Poskusite preveriti, ali imate v tem načinu enake težave z Wi-Fi. Če se težava ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija tretje osebe. Ugotovite, katera aplikacija povzroča to, in jo odstranite.
Če pa se težava še vedno pojavlja v varnem načinu, morate varnostno kopirati podatke v telefonu in ponastaviti na tovarniške nastavitve.
- Izklopite napravo.
- Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
- Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
- Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.
Opomba 3 Wi-Fi se ne vklopi
Težava: Moj telefon je samsung note3 n900 in moj wifi se ne vklopi, niti bluetooth. Opravil sem trdo in mehko ponastavitev. vendar še vedno ne deluje. prosim, potrebujem tvojo pomoč.
Rešitev: Za ta model je en čip odgovoren za nadzor funkcije Wi-Fi in Bluetooth. Ta čip je morda že pokvarjen. Odnesite telefon v pooblaščeni servisni center in ga preverite.
Opomba 3 Nepovezava z mobilnimi podatki
Težava: V redu. Imam telefonsko številko, ki se je direktno pogovarjala. Ta telefon se je pokvaril, zato sem ga dobil takšnega in zdaj, ko ga imam, mi internet ne deluje. Ne morem brskati po spletu ali prejemati sporočil MMS. Prav tako ne morem prenesti nobene aplikacije, če nisem povezan z wifi. Nekateri potrebujejo internet, ki ga ne morem uporabljati
Rešitev: Če lahko vaš telefon vzpostavi internet prek povezave Wi-Fi, ne pa tudi prek mobilne podatkovne povezave, obstaja velika verjetnost, da telefon ne uporablja pravilnih nastavitev APN. nastavitve APN operaterja morate primerjati s tistimi, ki jih uporablja vaš telefon, in narediti potrebne spremembe. Nastavitve Straight Talk lahko dobite na spletnem mestu podjetja ali pa se obrnete na njihovo tehnično podporo.
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
- Tapnite Nastavitve.
- Dotaknite se zavihka Povezave.
- Dotaknite se Več omrežij.
- Tapnite Mobilna omrežja.
- Tapnite Imena dostopnih točk.
- Če je na voljo, se dotaknite nastavitve APN svojega operaterja.
- Po potrebi preverite in posodobite naslednje nastavitve za podatkovni APN.
Opomba 3 Vklopljena so mobilna podatkovna omrežja
Težava:Živijo. Imam težave s svojim Samsung Galaxy Note 3, ki sem ga kupil pred tednom dni. Ko izklopim prenos podatkov, se sam po približno 2 minutah ponovno vklopi. Prosim, pomagajte. Kako to popravite?
Rešitev: Poskusite preveriti, ali je samodejno omrežno stikalo v naprednih nastavitvah Wi-Fi vklopljeno, če je nato onemogočeno.
- Na začetnem zaslonu se dotaknite Meni
- Tapnite Nastavitve
- Tapnite Povezave
- Dotaknite se Wi-Fi
- Dotaknite se menija
- Tapnite Napredno
- Tapnite Samodejno omrežno preklop
Če je ta funkcija vklopljena, bo telefon samodejno preklopil med Wi-Fi ali mobilno podatkovno povezavo, da ohrani stabilno internetno povezavo.
Upoštevati je treba tudi, da to težavo povzročajo nekatere aplikacije tretjih oseb, nameščene v vašem telefonu. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v varnem načinu.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop.
- Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže ‘Varni način’. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".
Če se težava ne pojavi v tem načinu, jo lahko povzroči nameščena aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija povzroča to težavo, in jo odstranite.
Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.
