#Samsung #Galaxy # Note9 je vrhunski pametni telefon Android, ki je najbolj znan kot najnovejši član v seriji naprav Note. Ta telefon ima trdno kakovost izdelave iz aluminijastega okvirja in Corning Gorilla Glass 5 spredaj in zadaj. 6,4-palčni zaslon Super AMOLED dobro deluje tako z vnosom na dotik kot s pisalom. Pod pokrovom je močan procesor Snapdragon 845 v kombinaciji z 8 GB RAM-a, ki telefonu omogoča nemoteno izvajanje aplikacij. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili težave Galaxy Note 9, ki ne more poslati besedilnih sporočil.

Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 Ne morem poslati besedilnega sporočila

Težava:Na svojem Samsung Galaxy Note 9 ne morem pošiljati besedilnih sporočil. Preizkusil sem vse, kar ste že objavili (izpraznitev predpomnilnika sporočil, nadomestni messengerji (Textra), odstranjevanje / ponovno vstavljanje kartice SIM, trdi izklop telefona, preverjanje številke centra za sporočila, preverjen APN itd.) brez uspeha. Brez težav lahko prejemam sporočila in kličem / prejemam telefonske klice. To se dogaja pri skupinskih in posameznih sporočilih iz Androidov in iPhonov; več nosilcev. Začelo se je pred 24 urami. Kontaktiral sem AT&T in tudi oni ne morejo ugotoviti, kaj je narobe. Vsaka pomoč bi bila zelo hvaležna!

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Preverite omrežni signal

Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je zagotoviti, da ima vaš telefon močan omrežni signal. Če dobite malo signalnih vrstic, obstaja možnost, da ne boste mogli poslati ali prejeti besedilnega sporočila. Če želite preveriti, ali gre za težavo, povezano s signalom, poskusite iti na drugo mesto, kjer je moč signala močna, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali težavo povzroča vaša kartica SIM

Naslednji korak je preveriti, ali težavo povzroča okvarjena kartica SIM. Kartico SIM lahko vstavite v drugo napravo in preverite, ali lahko pošljete besedilno sporočilo. V telefon lahko vstavite tudi drugo kartico SIM in preverite, ali lahko z njo pošljete besedilno sporočilo.

Prepričajte se, da je številka centra za sporočila pravilna

Številka centra za sporočila je odgovorna za ravnanje z vsemi operacijami SMS v omrežju. Ko pošljete besedilno sporočilo, bo najprej šlo na številko centra za sporočila. Center bo nato poslal SMS na cilj.

• Odprite zaslon z aplikacijami.
• Tapnite Sporočila
• Dotaknite se tipke Več s tremi pikami.
• Tapnite Nastavitve.
• Tapnite Več nastavitev.
• Dotaknite se Besedilna sporočila.
• Poiščite center za sporočila.
• Za primerjavo poiščite številko centra za sporočila na spletnem mestu svojega omrežnega operaterja. Če je številka v vašem telefonu drugačna, vnesite številko centra za sporočila svojega omrežnega operaterja in tapnite SET.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila

Obstajajo primeri, ko lahko to težavo povzročijo poškodovani podatki, ki jih shrani aplikacija. V tem primeru poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila.

• Preklopite na zaslon aplikacij.
• Tapnite Nastavitve
• Tapnite Aplikacije.
• Izberite Vse aplikacije.
• Pomaknite se navzdol, da poiščete Sporočila in se ga dotaknite.
• Tapnite Shramba.
• Tapnite Počisti podatke.
• Znova zaženite napravo.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Včasih lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če v tem načinu težave ne naletite, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

To težavo lahko povzročijo tudi poškodovani predpomnjeni podatki. Če želite odpraviti to možnost, boste morali obrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Ponastavite na tovarniške nastavitve s pomočjo strojnih tipk

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred tem naredite varnostno kopijo podatkov v telefonu, saj bodo med tem izbrisani.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Če se težava še vedno pojavlja, se boste morali glede te zadeve obrniti na svojega ponudnika omrežja.