#Samsung #Galaxy # Note9 je vrhunski pametni telefon, izdan lani, ki je hkrati tudi najnovejši model v seriji naprav Note. Gre za telefon s certifikatom IP68, ki uporablja ohišje iz aluminijastega okvirja s steklom Corning Gorilla Glass spredaj in zadaj. Njegov 6,4-palčni zaslon Super AMOLED deluje tako z vnosom na dotik kot s pisalom, zaradi česar je idealna naprava za mobilne aplikacije za produktivnost. Pod pokrovom je procesor Snapdragon 845, združen z 8 GB RAM-a. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo rešili težavno težavo luči Galaxy Note 9.

Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 Edge Lighting, ki ne deluje

Težava: Moja osvetlitev roba na Note 9 ne deluje pravilno. Poklical sem Samsung, opravil sem ponastavitev na tovarniške nastavitve in počistil predpomnilnik. Samsung mi pravi, da moram ponastaviti programsko opremo, ki jo lahko opravi samo Best Buy, ki je oddaljena 2 uri vožnje od mene ali jim pošljem telefon in ga ne dobim nazaj 7–11 dni. Ko prvič kupil telefon (model AT&T), robna osvetlitev je delovala odlično. Zdaj deluje samo za besedilna sporočila, ko je zaslon izklopljen. Imam nastavljeno na Vedno. Ali obstaja še ena rešitev?

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Preverite nastavitev osvetlitve Edge na telefonu in se prepričajte, da je pravilno nastavljena.

Za vklop osvetlitve Edge

• Zaženite aplikacijo Nastavitve
• Poiščite in izberite Edge osvetlitev
• Preklopite drsnik, da ga omogočite

Prilagodite lahko tudi, kdaj se bo prikazala osvetlitev Edge, tako da spremenite naslednje

• Pokaži osvetlitev roba, ko je zaslon vklopljen: ko je zaslon vklopljen
• Pokaži osvetlitev roba, ko je zaslon izklopljen: ko je zaslon izklopljen
• Vedno: vedno prikaži osvetlitev roba

Sloge osvetlitve Edge lahko spremenite

• Zaženite meni App in odprite aplikacijo Settings
• Poiščite osvetlitev Edge in kliknite nanjo
• Izberite možnost Edge style style, da ga prilagodite

Obvestila o osvetlitvi Edge lahko prilagodite

• V meniju aplikacije zaženite aplikacijo Nastavitve
• Poiščite osvetlitev Edge in kliknite nanjo
• Izberite možnost Upravljanje obvestil
• Če želite omogočiti osvetlitev roba za vse aplikacije, preklopite drsnik poleg gumba Vse razpoložljive aplikacije
• Če želite izbrati posamezne aplikacije, preklopite drsnik poleg posamezne aplikacije

Če ima vaš telefon že pravilne nastavitve, vendar se težava še vedno pojavlja, nadaljujte z dodatnimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Izvedite mehko ponastavitev

Mehka ponastavitev se ponavadi izvede, ko se telefon ne odziva, vendar bo v tem primeru tudi deloval, saj bo osvežil programsko opremo telefona. S tem dejanjem običajno odpravimo manjše napake v programski opremi, ki bi lahko povzročile težave na telefonu.

• Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
• Zdaj pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Obe tipki držite skupaj 10 sekund ali več.

Ko se telefon zažene, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Telefon zaženite v varnem načinu

V nekaterih primerih aplikacija, ki ste jo prenesli, povzroči težave s telefonom, ko je nameščena. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V primeru, da se težava ne pojavi v tem načinu, jo najverjetneje povzroči aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
• Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je verjetno, da je to posledica napake v programski opremi. Najboljši način za rešitev tega vprašanja je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se težava še vedno pojavlja tudi po izvedbi zgoraj navedenih korakov, je to morda že posledica okvarjene komponente strojne opreme. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.