#Samsung #Galaxy # Note9 je lanski pametni telefon Android, ki je priljubljen med potrošniki. Gre za trdno grajeno napravo, ki je narejena iz aluminijastega okvirja s steklom Corning Gorilla na sprednji in zadnji strani. Uporablja 6,4-palčni zaslon Super AMOLED, pod pokrovom pa je procesor Snapdragon 845, združen z 8 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili hitrega praznjenja baterije Galaxy Note 9 po izdaji posodobitve programske opreme.

Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 Hitro praznjenje baterije po posodobitvi programske opreme

Težava: Zdravo. Upam, da mi lahko pomagate. Imam Samsung Galaxy Note 9. Pred časom sem os pomotoma nadgradil, nekaj časa pa nisem upošteval posodobitve programske opreme, ki jo je zahteval po tem. Vendar sem začel hitro prazniti baterijo. Naredil sem nekaj raziskav in posodobil programsko opremo. Zaključil se je in dejal, da je bil uspešen. Toda vedno znova sem ugotavljal, da je treba znova posodobiti programsko opremo. To sem naredil še dvakrat in še vedno sem dobil posodobitev programske opreme. Nekaj ​​časa sem ga ignoriral, potem pa sem začel naključno prenehati uporabljati com.android.phone ali pa se je ustavil facebook. V zadnjih nekaj dneh se telefon zdaj bodisi naključno samodejno ponovno zažene ali pa se sam izklopi, pri čemer baterija še vedno dobro bere (od 76 do 93%). Danes zjutraj sem znova posodobil programsko opremo, bila je uspešna. Toda telefon še vedno hitro prazni in se bodisi znova zažene (ob ponovnem zagonu mi bo rekel, da je baterija kritično prazna) ali pa se preprosto izklopi. Počistil sem particijo predpomnilnika in bil v postopku posodabljanja vseh aplikacij, kot ste predlagali v eni od svojih objav, ko se je le ponovno ugasnila (zadnja stran telefona je bila vroča?). Tako kot je zdaj. Ko izklopim nastavitev wifi-ja, se lahko malo lotim branja, vendar zagotovo zaradi tega ne morem igrati iger ali pustiti telefona vklopljenega, da bi ga uporabljali kot telefon. Če telefon znova zaženem in izpraznim statični odvečni del, dobim do 25% več na bateriji. Z nakupom novega usb kabla ni težav s polnjenjem in po naročilu imam stenski polnilnik, vendar menim, da moje težave presegajo zgolj zamenjavo baterije. Bojim se narediti popolno ponastavitev na tovarniške nastavitve in nekje prebral, da to ni pomagalo drugim uporabnikom, zato sem popolnoma izgubljen. Ne vem ničesar o utripanju romov ali navijanju telefonov. Še kakšen nasvet?

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. Prepričajte se tudi, da so nameščene aplikacije v telefonu najnovejša različica. Če imate aplikacije na voljo posodobitve, lahko preverite v razdelku Moje aplikacije v Trgovini Google Play.

Ker se je ta težava pojavila takoj po posodobitvi programske opreme, jo je najverjetneje povzročila napaka v programski opremi. Spodaj so navedeni priporočeni koraki za odpravljanje težav, ki jih morate izvesti, da odpravite težavo. Pred nadaljevanjem odstranite kartico microSD iz telefona.

Naredite mehko ponastavitev

Za osvežitev programske opreme telefona se običajno izvede mehka ponastavitev. S tem dejanjem običajno odpravimo manjše napake v programski opremi, ki bi lahko povzročile težave na telefonu.

• Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
• Zdaj pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Obe tipki držite skupaj 10 sekund ali več.

Ko se telefon zažene, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

V nekaterih primerih aplikacija, ki ste jo prenesli, povzroči težave s telefonom, ko je nameščena. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V primeru, da se težava ne pojavi v tem načinu, jo najverjetneje povzroči aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
• Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je verjetno, da so to posledica starih podatkov programske opreme, ki med postopkom posodobitve niso bili popolnoma odstranjeni. Najboljši način za rešitev tega vprašanja je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ko je ponastavitev končana, v telefon ne nameščajte nobenih aplikacij. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. V tem primeru boste morali telefon preveriti v servisnem centru.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.