#Samsung #Galaxy # Note9 je najnovejši model v seriji naprav Note, ki je bil izdan avgusta letos. Tako kot njegovi predhodniki ima tudi ta naprava pisalo s pisalom S Pen, ki je bilo nadgrajeno, saj lahko zdaj prek telefona Bluetooth deluje na daljavo. Ta telefon ima velik 6,4-palčni zaslon Super AMOLED, pod pokrovom pa je zmogljiv procesor Snapdragon 845 v kombinaciji z 8 GB RAM-a. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili obvestil Galaxy Note 9, ki se po izdaji posodobitve programske opreme ne prikažejo.

Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti obvestila Samsung Galaxy Note 9, ki se po posodobitvi programske opreme ne prikažejo

Težava:Imam opombo 9, kupljeno septembra. V zadnjih nekaj tednih je izvedel nadgradnjo sistema. V zadnjem času opažam, da moja obvestila na zaklenjenem zaslonu po določenem času bodisi izginejo bodisi se sploh ne prikažejo. Na primer, moj prijatelj mi je poslal sporočilo tik pred polnočjo. Spal sem in nisem slišal zvonjenja, a naslednje jutro ni bilo nobenega obvestila, da sem prejel besedilo. Besedilo sem opazil le zato, ker sem kasneje tistega jutra odprl aplikacijo za sporočila SMS in sporočil komu drugemu in opazil, da se je premaknil na vrh mojega seznama besedil. Nimam drugih primerov, ki bi bili tako natančni, vendar sem danes zjutraj opazil, da sem prejel e-pošto in obvestilo. Ko sem odprl e-poštno aplikacijo za odziv, sem videl, da je bilo nekaj oseb prej poslano še eno e-poštno sporočilo, o katerem nisem nikoli prejel obvestila ali pa je poteklo zelo hitro. Nadgradnjo sistema sem omenil že prej, ker se mi zdi, da se je to začelo po tem času. Nimam pa dokončnega dokaza, da sta ti dve stvari povezani. Preveril sem na vsak drugačen način, da vem, ali so bile kakšne nastavitve spremenjene ali videti napačne, in nisem videl ničesar, za kar mislim, da je težava.

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav v tej napravi je najbolje, da se prepričate, da telefon deluje v najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej naložite in namestite v svojo napravo.

Kot ste opisali težavo, je videti, da je to posledica napake v programski opremi, ki jo lahko odpravite tako, da sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

Izvedite mehko ponastavitev

Za osvežitev programske opreme telefona se običajno izvede mehka ponastavitev. S tem dejanjem običajno odpravimo manjše napake v programski opremi, ki bi lahko povzročile težave na telefonu.

• Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
• Zdaj pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Obe tipki držite skupaj 10 sekund ali več.

Ko se telefon zažene, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Telefon zaženite v varnem načinu

Obstajajo primeri, ko aplikacije tretjih oseb povzročijo težave s telefonom, ko so nameščene. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V primeru, da se težava ne pojavi v tem načinu, jo najverjetneje povzroči aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
• Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je verjetno, da so to posledica starih podatkov programske opreme, ki med postopkom posodobitve niso bili popolnoma odstranjeni. Najboljši način za rešitev tega vprašanja je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.