#Samsung #Galaxy # Note9 velja za enega najboljših modelov pametnih telefonov Android, ki je danes na voljo na trgu. Ima kakovostno izdelavo s 6,4-palčnim zaslonom Super AMOLED Infinity, ki ne deluje samo z vnosom na dotik, temveč tudi s pisalom. Ta telefon je dovolj zmogljiv za upravljanje katere koli aplikacije, saj uporablja najnovejši procesor Snapdragon 845 v kombinaciji z 8 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Galaxy Note 9, ki traja predolgo.
Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.
Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9, se polni predolgo
Težava: Tako sem danes prišel domov in moj Galaxy Note 9 je umrl name. Napolnil sem ga in po približno 30 minutah izklopa je napolnil le 11%. Vklopil sem telefon in poskušal ugotoviti težavo. V nekaj minutah je spet umrl name. Že tedne uporabljam isti polnilnik in še nikoli nisem imel te težave. Optimiziral sem baterijo in ves ta jazz in pravi, da bo polnjenje telefona trajalo en dan in 10 ur. Naj pošljem telefon nazaj? Je pod pogodbo. Zdaj je zaslon tako zatemnjen, ko je približno 2 minuti zataknjen na 2%.
Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tej napravi je najbolje, da se prepriča, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.
Prvi koraki za odpravljanje težav, ki jih bomo izvedli, so namenjeni preverjanju, ali težavo povzroča težava s strojno opremo.
Očistite polnilna vrata telefona
Obstajajo primeri, ko lahko umazanija ali ostanki, zataknjeni v polnilna vrata telefona, povzročijo, da se naprava počasi polni. Da odstranite tuj delce, ki so prisotni v polnilnem priključku telefona, ga očistite s pločevinko stisnjenega zraka. Ko je to končano, poskusite preveriti, ali se telefon zdaj lahko normalno polni.
Poskusite uporabiti drug polnilni kabel in stenski polnilnik
Včasih je okvarjen polnilnik in polnilni kabel, kar povzroči to težavo. Če želite preveriti, ali to povzroča težavo, poskusite za polnjenje telefona uporabiti drug polnilni kabel in stenski polnilnik.
Naslednji koraki za odpravljanje težav so priporočljivi za vse napake, povezane s programsko opremo, ki bi lahko povzročale to težavo.
Izvedite mehko ponastavitev
Eden prvih korakov za odpravljanje težav, ki ga boste morali storiti, je mehka ponastavitev. To bo osvežilo programsko opremo telefona in običajno odpravilo manjše programske napake.
- Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
- Počakajte, da se naprava znova zažene.
Ko se telefon zažene, poskusite preveriti, ali se lahko telefon normalno polni.
Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu
Obstajajo primeri, ko lahko aplikacija, ki ste jo prenesli v telefon, povzroči težave. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija tretje osebe, morate telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
- Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".
Če se težava v tem načinu ne pojavi, lahko težavo povzroči ena od aplikacij, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
Obrišite particijo predpomnilnika telefona
Vaš telefon bo shranil predpomnjene podatke aplikacij v namensko particijo v svojem notranjem pomnilniku. Ti podatki omogočajo hitrejše odpiranje aplikacij, kar omogoča boljšo mobilno izkušnjo. Vendar obstajajo primeri, ko se ti predpomnjeni podatki lahko poškodujejo in povzročijo težave z napravo. Če želite preveriti, ali to povzroča težavo, obrišite particijo predpomnilnika telefona.
- Izklopite telefon.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Ponastavite na tovarniške nastavitve
Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, če zgornji koraki težave ne odpravijo, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred tem korakom varnostno kopirajte podatke v telefonu.
- Prepričajte se, da je telefon izključen.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
- Ko se telefon popolnoma zažene, v njega še ne nameščajte nobenih aplikacij. Poskusite najprej preveriti, ali se baterija hitro izprazni.
V primeru, da se težava po izvedbi zgoraj naštetih korakov še vedno pojavi, je to morda že posledica okvarjene strojne komponente, morda baterije. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.
Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.
