Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy Note 9 z aplikacijo Gmail, ki se nenehno sesuje?

Zrušitve aplikacij so med najpogostejšimi težavami, na katere lahko naletite vsake toliko, tudi če ste eden od lastnikov zmogljivega Samsung Galaxy Note 9. Na podlagi poročil naših bralcev je aplikacija Gmail med vnaprej nameščenimi aplikacijami ki se lahko mučijo s težavami.

V tem prispevku vam bom predstavil rešitve, ki jih lahko uporabite, kadar se aplikacija sama začne sesuti. Ker ta težava v resnici ni tako resna, vam ni treba preveč skrbeti, saj jo boste morda lahko brez težav odpravili sami. Če ste eden izmed uporabnikov s podobnimi težavami, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako odpraviti težave z Galaxy Note 9 z aplikacijo Gmail, ki se nenehno sesuje?

Aplikacija Gmail je globoko vdelana v katero koli napravo Android, kot jo je Google pooblastil, da jo vključi kot eno ključnih storitev. Torej je težava morda v aplikaciji ali vdelani programski opremi. Zdaj je to, kar morate storiti, ko vas ta težava začne hroščati ...

Znova zaženite opombo 9

Če prvič naletite na težavo, morate najprej poskusiti znova zagnati telefon, ker je možno, da je težava posledica le manjše napake. Ponovni zagon bi bil dovolj za odpravo kakršne koli napake. Če običajni ponovni zagon težave ne odpravi, poskusite s prisilnim ponovnim zagonom: hkrati pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop 10 sekund ali več. S tem boste znova zagnali napravo kot običajni ponovni zagon, vendar se bo pomnilnik osvežil in vse aplikacije in storitve bodo znova naložene.

Po tem odprite Gmail, če želite vedeti, ali se še vedno sesuje ali ne, in če se še vedno, nato pojdite na naslednjo rešitev.

Ugotovite, ali je to posledica neodvisne aplikacije

Obstajajo primeri, ko prenesene aplikacije povzročijo zrušitev vnaprej nameščenih aplikacij, zato je vedno priporočljivo, da napravo zaženete v varnem načinu, da ugotovite, ali je temu tako v telefonu. S tem začasno onemogočite vse programe in storitve drugih ponudnikov in če Gmail v tem načinu ne zruši, to pomeni, da težavo povzroča resnično tretja oseba. Zdaj, kako zaženete opombo 9 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

V tem načinu odprite Gmail, če želite vedeti, ali se zruši. V nasprotnem primeru znova zaženite telefon v običajnem načinu, nato poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstranite. Evo, kako odstraniti in namestiti aplikacijo iz opombe 9:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
4. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemske aplikacije.
5. Dotaknite se UNINSTALL > v redu.

Počistite predpomnilnik in podatke v Gmailu

S tem boste ponastavili aplikacijo na privzete nastavitve in konfiguracijo ter izbrisali začasne datoteke, kot so predpomnilnik in podatkovne datoteke. Če gre le za težavo z aplikacijo, potem je ta postopek več kot dovolj, da jo odpravite. Lahko izgubite svojo e-pošto ali sporočilo, vendar brez skrbi, do njih lahko še vedno dostopate prek spletne pošte. Zdaj lahko ponastavite Gmail:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemsko aplikacijos.
4. Poiščite in tapnite Gmail.
5. Dotaknite se Skladiščenje > POČISTI PREDPOMNILNIK > POČISTI PODATKE > IZBRIŠI.

Če težava ostane po tem, bo morda v pomoč naslednji postopek.

Ponastavite vse nastavitve

Po ponastavitvi Gmaila in težava je ostala, je čas, da ponastavite nastavitve naprave, vendar to ni tovarniška ponastavitev. Telefon bo povrnil privzete nastavitve, vendar nobena datoteka in osebni podatki ne bodo izbrisani. Aplikacije ne bodo odstranjene, slike in sporočila pa bodo ostale, saj bodo spremenjene samo nastavitve.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Splošno vodstvo > Ponastaviti > Ponastavite nastavitve.
3. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE.
6. Naprava se bo znova zagnala za ponastavitev nastavitev.

Obrišite particijo predpomnilnika

Poškodovan ali zastarel sistemski predpomnilnik bo občasno povzročil tudi zrušitev nekaterih aplikacij. Možno je, da se to dogaja z vašo opombo 9, še posebej, če se je težava začela po posodobitvi. Če želite izključiti to možnost, morate napravo zagnati v načinu za obnovitev in nato izbrisati particijo predpomnilnika. Ne skrbite, nobena datoteka ne bo izbrisana, vse ostalo pa bo ostalo nedotaknjeno. Sistemski predpomnilnik pa bo izbrisan in nadomeščen.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Če se težava nadaljuje po tem, je čas za končno rešitev.

Varnostno kopirajte osebne datoteke in ponastavite opombo 9

Zdaj bo potrebna glavna ponastavitev, saj vse ostalo ni uspelo odpraviti težave. Če ste prišli do te točke, to pomeni, da je težava vdelana programska oprema, vendar v resnici ni tako resna in jo lahko preprosto popravite s ponastavitvijo. Torej varnostno kopirajte datoteke in podatke in nato izvedite glavno ponastavitev.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da boste lahko s to objavo Gmail nemoteno delovali v opombi 9. Če imate še kakšno težavo, ki jo želite deliti z nami, nas kadar koli kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note 9, ko se Facebook začne še naprej sesuvati?
• Napaka Samsung Galaxy Note 9: Na žalost se je Galerija ustavila
• Kako popraviti Google Play, ki se nenehno sesuje, se ne bo pravilno naložil v Samsung Galaxy Note 9 [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, če se Twitter še naprej sesuje na novem Samsung Galaxy Note 9?
• Kaj storiti, če se Messenger še naprej sesuje na Samsung Galaxy Note 9?

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.