Vsebina

• Galaxy S4 se znova zažene, odstotek baterije se zmanjša
• Galaxy S4 se po posodobitvi vdelane programske opreme naključno znova zažene
• Galaxy S4 prikaže napake, zamrzne in se nato znova zažene

Prejeli smo več e-poštnih sporočil lastnikov Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4), katerih telefoni se zdaj naključno ponovno zaženejo. Težavo lahko povzročijo okvarjena baterija, zrušitve aplikacij ali težava z vdelano programsko opremo.

• Galaxy S4 se znova zažene, odstotek baterije se zmanjša
• Galaxy S4 se po posodobitvi vdelane programske opreme naključno znova zažene
• Galaxy S4 prikaže napake, zamrzne in se nato znova zažene

Preden nadaljujemo, pa če imate druge težave s telefonom, obiščite stran za odpravljanje težav, ki smo jo nastavili za Samsung Galaxy S4, saj vsebuje stotine rešitev za težave, ki smo jih že obravnavali v preteklosti. Morda smo že obravnavali vašo zaskrbljenost, zato poskusite najti težave, povezane z vašo, in upoštevajte predloge, ki smo jih dali. Če vam ne bodo uspeli, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Galaxy S4 se znova zažene, odstotek baterije se zmanjša

Težava: Moj Samsung Galaxy S4 se ves čas sam izklaplja, lahko je vklopljen na 100% in se izklopi. Ko se telefon ponovno vklopi, ne bo več vklopljen 100-odstotno, v 60-ih letih je lahko včasih manj, včasih več. Ko se telefon izklopi, se preklopi na začetni zaslon in nato spet prazen. Ta postopek se ponavlja znova in znova. Da bi se vrnil v normalno stanje, bi ga moral priključiti v polnilnik in se vklopil, zdaj pa, ko priključim polnilnik, se isto zgodi, ko se prikaže zagonski zaslon. Zakaj se to dogaja?

Ko grem na kamero, da fotografiram, če je vklopljena resnična kamera, deluje, ko pa preklopim na sprednjo kamero, zaslon pokaže bodisi tisto, s čim je bila zadnja kamera obrnjena, ali ko ugasnem kamero in spet vklopim in spredaj obrnjena kamera je na njej bo samo črni zaslon.

Moj telefon je še vedno v garanciji, če dobim nov telefon ali zamenjam baterijo. če zamenjate baterijo, bo to rešilo težavo s fotoaparatom?

Odpravljanje težav: Najpogosteje ponudniki storitev in prodajalci na drobno dovolijo zamenjavo telefona z novo enoto le v 15 dneh. Poleg tega garancija pomeni, da boste brezplačno storitev dobili le, če je škoda upravičena. Možnost, da dobite nov telefon, torej ne pride v poštev, če je vaša enota več kot 15 dni, kar menim, da je.

Glede vaše težave gre očitno za baterijo. Ne vem, kolikokrat se telefon vsak dan sam izklopi ali znova zažene, če pa se to zgodi že dvakrat ali trikrat, ima morda vdelana programska oprema nekaj skupnega s tem. V tem primeru morate najprej poskusiti mehko ponastavitev (poteg baterije).

1. Odstranite zadnji pokrov in izvlecite baterijo.
2. Pritisnite in 30 sekund pridržite tipko za vklop.
3. Zamenjajte baterijo in zadnji pokrov.
4. Vklopite telefon.
5. Zdaj pozorno opazujte, ali bi se telefon še vedno izklopil ali znova zagnal.

Če pa se težava pojavlja večkrat na dan, recimo 5-krat ali več, gre zagotovo za težavo z baterijo. Ker niste mogli dobiti novega telefona, je nakup nove baterije najboljša rešitev za odpravljanje te težave.

Galaxy S4 se po posodobitvi vdelane programske opreme naključno znova zažene

Težava: Živjo, pred kratkim sem posodobil Samsung Galaxy S4 in od takrat naprej se sam izklaplja in znova zažene. Obstajajo primeri, ko telefon zamrzne za nekaj sekund do minute (mislim), nato pa se bo znova zagnal. To se zgodi večkrat na dan in prepričan sem, da se pred posodobitvijo ta težava ni zgodila. Tukaj sem v izgubi, ker v resnici nisem tako tehnična oseba in za službo rabim telefon. Še vedno imam več kot šest mesecev pogodbe, preden lahko nadgradim, tako da moram v bistvu kar najbolje izkoristiti ta telefon. Potrebujem vaše strokovno znanje o tem. Hvala vam! Vsaka pomoč bo zagotovo hvaležna.

Odpravljanje težav: Kot sem že omenil, pokvarjeni predpomnilniki in podatki v sistemu lahko močno vplivajo na delovanje telefona. Dejansko se je veliko uporabnikov po posodobitvah vdelane programske opreme ponovilo in samodejno izklopilo, zlasti pri tistih večjih. Ker pa v resnici zagotovo ne vemo, ali so bili prizadeti samo predpomnilniki, moramo izvesti splošen postopek za odpravljanje težav, ki se mora začeti z brisanjem particije predpomnilnika.

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete. Po brisanju predpomnilnika se bo telefon samodejno znova zagnal.

Po postopku natančno opazujte svoj Galaxy S4, da ugotovite, ali je bila težava odpravljena. V nasprotnem primeru nimate druge možnosti, kot da izvedete glavno ponastavitev. Preden pa to storite, varnostno kopirajte vse pomembne podatke in datoteke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona, saj bodo vsi izbrisani.

1. Izklopite telefon.
2. Za približno 10 sekund hkrati držite gumba za vklop / izklop, gumb za povečanje glasnosti in tipko Domov. Sprostite jih, ko se na zaslonu prikaže logotip Android. To bo odprlo meni za odklepanje / ponastavitev.
3. Če se želite pomikati po tem meniju, se z gumbi za povečanje / zmanjšanje glasnosti pomikajte gor in dol in z gumbom za vklop potrdite izbire.
4. Pomaknite se navzdol in izberite Wipe Data / Factory Reset.
5. Pomaknite se navzdol in izberite Da - Izbriši vse uporabniške podatke.
6. Ob pozivu se pomaknite do in izberite Ponovni zagon sistema zdaj. Telefon se bo nato znova zagnal na tovarniške nastavitve.

Ponastavitev bo težavo zagotovo odpravila, sicer potrebujete nekoga, ki ve, kako ročno utripati vdelano programsko opremo in jo znova namestiti v telefon.

Galaxy S4 prikaže napake, zamrzne in se nato znova zažene

Težava: Imam Galaxy S4, ki je star že več kot dve leti in je pozno začel prikazovati kup napak, povezanih z nekaterimi aplikacijami, ki so prenehale delovati. Potem se bo telefon včasih zamrznil in obesil. Toda večino časa, ko se te napake pojavijo, se telefon znova zažene. Najbolj moteče je, da se težava lahko zgodi, tudi če sem na klicu. Že nekajkrat se je zgodilo, da so moji klicatelji mislili, da sem opustil klice, česar pa nisem. Kako lahko odpravim to težavo, ne da bi se odpravil na tehnično pot ali plačal storitve nikogar? Hvala vam!

Odpravljanje težav: Zdaj pa pojdimo na nekaj bolj zapletenih vprašanj. Dejstvo, da se pojavljajo napake, ki se pojavljajo, je očitno, da imajo nekatere aplikacije konflikte z vdelano programsko opremo. Uporabniki niso omenili, ali se je težava začela po posodobitvi, kajti če se je, bo težava odpravljena po zgornjih postopkih.

Vendar pa je za tiste, ki želijo vedeti več, eden od načinov, da vedo, ali samo aplikacije povzročajo naključne ponovne zagone ali vdelana programska oprema, zagon telefona v varnem načinu.

1. Napravo popolnoma izklopite.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy S4, spustite gumb za vklop.
4. Takoj ko spustite gumb za vklop, pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi postopka ponovnega zagona.
6. Če lahko v spodnjem levem kotu zaslona preberete „Varni način“, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti. V nasprotnem primeru postopek ponavljajte, dokler ne zaženete telefona v varnem načinu.

Če se napake še vedno prikažejo in se telefon še vedno znova zažene, pomeni, da je težava v vdelani programski opremi in jo lahko popravi glavna ponastavitev (zgornja navodila po korakih). Če pa telefon normalno deluje v varnem načinu, to pomeni, da se zrušijo le nekatere neodvisne aplikacije in povzročijo ponovni zagon. Eden od načinov, kako vedeti, katera je, da gremo skozi vsako napako in dobimo ime vsake omenjene aplikacije. Nato jih lahko odstranite. Če jih je veliko in v resnici ne želite odstraniti vsake problematične ene za drugo, varnostno kopirajte podatke in sledite navodilom za ponastavitev telefona. To bo storilo.

Upam, da vam lahko ta objava tako ali drugače pomaga. Hvala za branje in želimo vam vse najboljše.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.