Vsebina

• Galaxy S6 Edge se po posodobitvi lizike ne bo zagnal
• Galaxy S6 Edge se nenadoma izklopi in se ne zažene
• Popolnoma nov Galaxy S6 Edge se ne zažene
• Galaxy S6 Edge se po daljšem polnjenju ne bo zagnal
• Galaxy S6 Edge se po namestitvi novih aplikacij ne bo zagnal
• Postopki za odpravljanje težav

Zagon težave, na primer, ko je telefon zataknjen in se ne zažene mimo Samsungovega logotipa, je lahko zelo moteč, saj telefon (stari ali novi) pusti v neuporabi. To je tudi eno težjih težav pri pametnih telefonih Android, saj je večina razpoložljivih rešitev povezana z manipulacijo s programsko opremo in / ali prilagajanjem. Ta težava se lahko pojavi pri kateri koli napravi, tudi na najnovejšem pametnem telefonu Samsung Galaxy S6 Edge.

Galaxy S6 Edge se po posodobitvi lizike ne bo zagnal

Težava:Potrebujem pomoč, prosim! Mislim, da sem v telefon namestil slabo posodobitev, ker zdaj ne deluje. Mislim, da ga lahko vklopim, vendar ne morem prenesti logotipa. Samo da veste, ta telefon imam pri T-Mobileu že skoraj mesec dni in z veseljem povem, da do sinoči nisem imel nobenih težav z njim, ko sem bil izzvan, da poskusim nekaj novega za ta telefon in se je odločil za prenos in namestitev posodobitve vdelane programske opreme. Gre za novo založniško programsko opremo za T-Mobile SM-G925T Galaxy S6 Edge. Kakor koli že, s koraki spletnega mesta mi je uspelo uspešno izvleči tako preneseno zip vdelane programske opreme kot zin zin. Mislim, da je namestitev potekala dobro, ker nisem prejel nobenega sporočila o napaki. Ko sem opravil celoten postopek namestitve, sem čakal, da se telefon znova zažene. Trajalo je dlje, kot sem pričakoval, vendar se je po dolgem čakanju znova zagnal, prikazal zaslon Samsung, nato pa se samodejno izklopi. Po samodejnem ponovnem zagonu sem ga večkrat poskusil znova zagnati, vendar je še vedno zataknjen na istem zaslonu. Kaj naj naredim sedaj? Potrebujem vašo pomoč, prosim! — Doug

Predlog: Hvala, ker ste nam poslali več podrobnosti o težavi s telefonom S6 Edge. Čeprav so posodobitve namenjene odpravljanju napak in izboljšanju delovanja naprave, lahko sprožijo tudi nekatere težave, zlasti po namestitvi.

Ali ste prepričani, da uporabljate pravilno datoteko .tar.md5 za model vaše naprave? Prav tako niste navedli, katero različico ODIN ste uporabili. V nasprotnem primeru se bojim, da se trenutno morda soočate z mehko opeko.

Če tega še niste storili, predlagam, da poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev Androida in nato obrišite particijo predpomnilnika na slušalki S6 edge. Postopek ne bo povzročil izgube osebnih podatkov ali nastavitev, zato ni tvegan. Po zagonu Android skript izbriše imenik / cache / downloads in omogoči nove prenose ali posodobitve sistema. Po namestitvi posodobitve sistema je zelo priporočljivo brisanje particije predpomnilnika, da zagotovite, da začnete s čistim stanjem. Po brisanju particije predpomnilnika znova zaženite napravo. Upam, da to pomaga.

Galaxy S6 Edge se nenadoma izklopi in se ne zažene

Težava: Tako se je torej zgodilo. Moj Galaxy S6 Edge je delal v redu do pred dnevi. Dan preden se je težava pojavila, sem igral igro, nato pa sem opazil, da se je telefon zelo segrel in nato nenadoma sam izklopil. Pustim, da se nekaj minut ohladi. Ko pa ga ponovno vklopim, se ne bo zagnal na začetni zaslon. Že nekajkrat sem poskusil znova zagnati telefon, vendar še vedno ne bom šel mimo zagonskega zaslona. Poskusil sem izbrisati particijo predpomnilnika, kot predlaga večina objav na forumu, vendar je ni odpravilo. Ne vem, kaj bi še poskusil. Prosim, pomagajte, če lahko. Hvala. — Kenneth

Predlog: Živjo Kenneth. Ker ste rekli, da brisanje particije predpomnilnika za vas ni koristilo, menim, da bi morali razmisliti o brisanju vsega in namesto tega napravo obnoviti v tovarniško stanje. Morda vam ne bo všeč, saj boste s tem izbrisali tudi svoje osebne podatke, vendar je to lahko edina možnost, da poskusite. Prepričajte se, da ste varnostno kopirali vse pomembne podatke in onemogočili dvostopenjsko preverjanje pristnosti v svojih računih, preden začnete postopek. Če ne želite ponastaviti na tovarniške nastavitve, lahko telefon odnesete v pooblaščeni servisni center Samsung za pregled / popravilo ali se za nadaljnja priporočila obrnete na svojega telefonskega operaterja. Možno je, da trenutno težavo s telefonom sproži okvarjena strojna oprema, zato je tudi odlična možnost, da jo preveri pooblaščeni tehnik.

Popolnoma nov Galaxy S6 Edge se ne zažene

Težava: Tri dni po tem, ko sem pri AT&T dobil svoj novi Samsung Galaxy S6 Edge 4G (64 GB), zdaj pa se telefon ne zažene. Slišal sem veliko uporabnikov, ki se pritožujejo nad težavami z RAM-om s to novo napravo Samsung in se bojim, da sem nova žrtev. Tudi drugi dan testiranja sem opazil, da se zdi, da se nekatere aplikacije neprimerno obnašajo, kot da bi trajalo nekaj časa, da se odprejo. Včasih telefon po določeni časovni uporabi zaostane. In zdaj je sploh ne morem več uporabljati. Je to lahko posledica napake v spominu? Če je odgovor pritrdilen, kaj naj storim, da ga popravim, razen da prosim za zamenjavo novega telefona? Tako sem razočarana. Vsak predlog bi bil zelo hvaležen. — Mike

Predlog: Hej Mike. Tudi najnovejše vrhunske naprave, kot sta Galaxy S6 in S6 Edge, niso brez napak. To se kaže v številu prijav in pritožb, ki so jih lastniki S6 in S6 edge vložili v splet, pri čemer sta baterija in pomnilnik med prvimi težavami.

Zrušitve / neprimerno vedenje in zaostajanje programov so pogosti kazalci težave v pomnilniku, kar je verjetno težava, s katero se trenutno soočate. Če lahko v telefonu obrišete particijo predpomnilnika, jo lahko najprej poskusite. V nasprotnem primeru se res morate obrniti na svojega operaterja telefona ali Samsung in jih obvestiti o težavi. Kolikor bi vam radi še pomagali pri tej skrbi, so pravi ljudje, ki predhodno obvestijo o težavi, še posebej gre za povsem nov telefon, ki ste ga rekli. Verjamem, da je naprava še vedno v garanciji, zato jo lahko brezplačno zamenjate ali popravite.

Galaxy S6 Edge se po daljšem polnjenju ne bo zagnal

Težava:Moj 8-letni sin se je neko noč igral z mojim Galaxy S6 Edge, dokler se telefon popolnoma ni izpraznil. Pustil sem ga polniti do jutra, izvlekel polnilnik in ga skušal vklopiti. Telefon se vklopi, vendar ostane samo na zaslonu Samsung animacije in nato ostane tam. Kaj mislite, da je šlo narobe? To je le en mesec star telefon in preveč sem razočaran, da že deluje tako. Upam, da mi lahko pomagate popraviti. – Franc

Predlog: Zdi se tako čudno, da telefon preide v to stanje takoj po daljšem polnjenju. Ali ste prepričani, da vaš sin ni kaj pokvaril v nastavitvah vašega telefona? Kakorkoli že, ker v resnici nisem prepričan, kaj je šlo narobe, lahko le predlagam, da v vašem primeru izvedete strojno ponastavitev. Vendar upoštevajte, da bo postopek izbrisal vse osebne podatke, shranjene v vaši napravi, saj bo obnovil tovarniške nastavitve. Glede na to je treba pred začetkom ustvariti varnostno kopijo. Če strojna ponastavitev za vas ni ustrezna možnost, se za nadaljnje odpravljanje težav in priporočila obrnite na svojega operaterja ali podporo Samsunga, če želite poslati težavo. Glede na to, da gre le za mesec dni star telefon, mislim, da ga še vedno pokriva garancija, tako da si lahko zagotovite nadomestno napravo, če ni mogoče storiti nič drugega za odpravo težave.

Galaxy S6 Edge se po namestitvi novih aplikacij ne bo zagnal

Težava:Živijo droid! Imam Galaxy S6 Edge, ki uporablja najnovejšo različico vdelane programske opreme za Android. Nikoli nisem imel večjih težav, odkar sem dobil ta telefon v nasprotju z izkušnjami drugih lastnikov. A mislim, da so se moji dobri dnevi že končali, ker se je včeraj, potem ko sem prenesel in namestil nekaj novih aplikacij, telefon začel neprimerno obnašati. Prvi dve aplikaciji sta bili uspešno nameščeni, tretja pa ne, saj se je namestitev ustavila pri približno 67 odstotkih. Čakal sem, da se konča, vendar po približno petih minutah, ko nisem napredoval, sem se odločil, da ponovno zaženem telefon. Ponovno se je zagnal, vendar bi v logotipu ostal le nekaj sekund in se nato znova zagnal sam. Zdaj je moj telefon pokvarjen. Prosim pomagajte. Veselim se zaslišanja od vas. Hvala. — Sandra

Predlog: Živjo Sandra. Če ste prepričani, da se je težava začela po namestitvi novih aplikacij v telefon, je to najverjetneje krivec. Če želite ugotoviti, ali vam težave povzroča neodvisna aplikacija, poskusite zagnati telefon v varnem načinu in preveriti, ali težava ni več ali ostaja v tem stanju. Če je ni več, jo sproži neodvisna aplikacija. Onemogočite ali odstranite vse aplikacije, za katere sumite, da se ne obnašajo pravilno. Če pa zagon v varnem načinu v vašem primeru ni mogoč, bi med druge možnosti spadali brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Brisanje particije predpomnilnika ne bo izbrisalo osebnih podatkov, ponastavitev na tovarniške nastavitve pa. Torej, če ste pripravljeni na ponastavitev na tovarniške nastavitve, predhodno ustvarite varnostno kopijo vseh pomembnih datotek. Če potrebujete pomoč pri izvajanju katerega koli od teh načinov, si lahko ogledate korake, ki sem jih navedel pod to stranjo, med drugimi načini pa so navedeni v postopkih za odpravljanje težav.

Postopki za odpravljanje težav

Ta razdelek je namenoma ustvarjen za tiste, ki so novi v telefonih Android, kot tudi za tiste, ki potrebujejo pomoč pri izvajanju katerega koli od predlaganih rešitev za posamezne težave z zagonom z Galaxy S6 Edge. V tem poglavju sem predstavil postopni postopek za vsa zaobidena navodila in metode odpravljanja težav, ki se uporabljajo pri zgoraj omenjenih težavah. Po potrebi lahko uporabite ta priročnik za referenco.

Kako zagnati način za obnovitev na Samsung Galaxy S6 Edge

1. Pritisnite in držite tipko Moč gumb se telefon izključi.
2. Pritisnite in držite tipko Moč, GlasnostGor in Domov , dokler ne vstopite Obnovitveni način. OPOMBA: Upoštevajte, da se zaslon (vmesnik) v načinu za obnovitev lahko razlikuje, odvisno od tega, v katerem načinu za obnovitev (obnovitev zalog ali obnovitev po meri) je vklopljen vaš telefon.
3. Ko enkrat vstopite ObnovitevNačin, boste morda lahko izvedli namestitev ROM-ov po meri, varnostno kopirali telefon, ponastavili na tovarniške nastavitve itd.

Kako izbrisati particijo predpomnilnika na Samsung Galaxy S6 Edge

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko GlasnostGor, Moč in Domovtipke hkrati.
3. Ko se telefon vklopi in Močnalogotip sprostite vse tipke. Nato bi morali videti Androidikono.
4. Počakajte nekaj sekund, da se Zaslon za obnovitev sistema Android prikaže.
5. Označite Obrišite particijo predpomnilnika s pritiskom na Glasnostdol tipko.
6. Pritisnite tipko Močtipko za potrditev izbire.
7. Počakajte, da se particija predpomnilnika za brisanje zaključi. Ko bo končano, boste videli Znova zaženiSistem zdaj možnost je označena.
8. Ponovno zaženite telefon s pritiskom na Močtipko.

Kako zagnati Galaxy S6 Edge v varnem načinu

1. Pritisnite in držite tipko Moč , dokler se telefon popolnoma ne izklopi.
2. Počakajte nekaj minut, nato pritisnite in držite tipko Glasnostdol in Močgumb hkrati.
3. Ko zaslon zasveti, spustite Močgumb vendar še naprej pritiskajte / držite tipko Glasnostdol .
4. Ko se prikaže zaklenjeni zaslon, spustite Glasnost gumb navzdol. Nato boste videli a Varnonačinikono na dnu zaklenjenega zaslona.

Kako obnoviti Galaxy S6 Edge na tovarniške nastavitve

1. Pritisnite tipko Moč , dokler se telefon popolnoma ne izklopi.
2. Pritisnite in držite tipko GlasnostGor, Domov, in Močtipke vsi skupaj do Samsunglogotip
3. Ko ObnovitevNačinmeni se prikaže, označite Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve uporabljati Glasnosttipke.
4. Pritisnite tipko Močtipko za potrditev izbire.
5. Izberite Da – izbriši vse uporabniške podatke za potrditev brisanja vseh uporabniških podatkov in zagon strojne ponastavitve.
6. Izberite Znova zaženiSistemZdaj.
7. Počakajte, da se postopek ponovnega zagona konča in naj bo vaš S6 Edge znova zagnan in zagnan s tovarniško privzetimi nastavitvami.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato jih lahko pošljete na [e-pošta zaščitena]. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo, zato vam zanjo ne bodo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in morda ne bomo mogli odgovoriti na vsako prejeto e-poštno sporočilo. Bodite prepričani, da porabimo čas za branje vseh sporočil, ki prispejo do naše poštne torbe. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate naše Facebook in Google+ strani ali nas spremljajte naprej Twitter.