#Samsung #Galaxy # S9 + je vodilni model, izdan lani, ki ima nekaj izjemnih lastnosti. To je večja različica običajne naprave S9, ki je primerna za ljudi, ki želijo mobilno napravo z velikim zaslonom. Ta telefon ima 6,2-palčni zaslon Super AMOLED, pod pokrovom pa je procesor Snapdragon 945, združen s 6 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Galaxy S9 +, ki se po izdaji posodobitve programske opreme Android Pie še naprej znova zažene.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S9 + ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy S9 +, se nadaljuje z ponovnim zagonom po posodobitvi programske opreme Android Pie

Težava: Odkar sem telefon nadgradil na različico Android 9 (One UI Version), se ves čas znova zaganja. Najprej sem ga poskušal uporabiti v varnem načinu v upanju, da je to povzročila napačna aplikacija, vendar to ni delovalo, zato sem izbrisal predpomnilnik v upanju, da bo odpravil težavo (dvakrat dejansko) še vedno iste težave. Zato sem se moral zadovoljiti s ponastavitvijo, vendar to še vedno ne deluje, ne samo, da sem upal, da bo prešla na prvotno programsko opremo, ampak je vseeno imel en uporabniški vmesnik tudi s popolnim tovarniškim ponovnim zagonom. Resnično želim samo, da telefon deluje. Prosim pomagajte.

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. Če je v vašem telefonu nameščena kartica microSD, jo morate tudi odstraniti.

Ker je težavo najverjetneje posledica napake v programski opremi, bomo korake za odpravljanje težav osredotočili na programsko stran naprave. Sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav, da težavo odpravite.

Naredite mehko ponastavitev

Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je mehka ponastavitev. To ponavadi odpravi težave zaradi manjših napak v programski opremi, saj osveži programsko opremo telefona. Temu pravimo tudi simulirano vlečenje baterije, saj telefon odklopi od baterije.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Posodobite telefonske aplikacije

Ker vaš telefon zdaj deluje z novo različico programske opreme, aplikacije v telefonu morda še niso optimizirane za delovanje s to najnovejšo programsko opremo. Preveriti boste morali, ali so v aplikacijah telefona na voljo posodobitve, nato pa jih ustrezno posodobiti.

• Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
• Tapnite Trgovina Play> Meni> Moje aplikacije.
• Če želite samodejno posodobiti aplikacije, tapnite Meni> Nastavitve> Samodejno posodabljanje aplikacij.
• Izberite Posodobi na, če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Drug dejavnik, ki lahko povzroči to težavo, je aplikacija, ki ste jo prenesli v napravo. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se telefon v tem načinu ne zažene znova, je verjetno, da težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Predpomnjeni podatki telefonskega sistema se uporabljajo za pospešitev dostopa do aplikacij v telefonu. Včasih se ti podatki lahko poškodujejo, kar povzroči težave v napravi. Če želite preveriti, ali težavo povzročajo poškodovani predpomnjeni podatki, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali se bo telefon naključno znova zagnal.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki bi ga morali upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona, zato pred nadaljevanjem ustvarite varnostno kopijo.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po ponastavitvi ne nameščajte nobenih aplikacij. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, bi to lahko že povzročila napačna komponenta strojne opreme, v tem primeru boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.