Vsebina

• Kako odpraviti težave s Galaxy S9 Plus s Facebookom, ki se sam zapre

Facebook je vnaprej nameščena aplikacija na vašem Samsung Galaxy S9 Plus, zato se morate z njimi res spopasti, saj je ne morete odstraniti tako kot druge aplikacije drugih proizvajalcev. Najpogostejša težava, s katero lahko naletite, je zrušitev aplikacije, pri kateri se aplikacija lahko sama zapre ali pa se prikaže sporočilo o napaki »Na žalost se je Facebook ustavil«.

V preteklosti smo se že lotili tovrstnih težav, vendar se jih moramo znova lotiti, saj imamo še vedno bralce, ki so nas kontaktirali zaradi tega. Glede na izkušnje je ta težava precej majhna in potrebujete le nekaj postopkov za odpravljanje težav, da bo naprava spet popolnoma delovala. Če ste torej eden od lastnikov tega telefona in trenutno imate težave s facebookom, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava morda v pomoč.

Za lastnike pametnih telefonov, ki so našli našo spletno stran med iskanjem rešitve, poskusite preveriti, ali je vaš telefon ena od naprav, ki jih podpiramo. Če je, obiščite stran za odpravljanje težav za to napravo, pobrskajte po njej in poiščite težave, ki so podobne vaši, in lahko uporabite naše rešitve in rešitve. Če pa po tem še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave s Galaxy S9 Plus s Facebookom, ki se sam zapre

Kot sem že omenil, je to precej majhna težava in za odpravo morate opraviti le nekaj postopkov za odpravljanje težav. Poskusite videti, kaj vam ustreza ...

Prva rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Facebook

Možno je, da gre za preprosto težavo z aplikacijo, zato morate najprej ponastaviti Facebook. Počistite predpomnilnik in podatke, da jih vrnete na privzete nastavitve in konfiguracijo. Če je težava v aplikaciji, je to edina stvar, ki jo morate storiti, da bo spet delovala.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Facebook.
4. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemsko aplikacijos.
5. Dotaknite se Skladiščenje > POČISTI PREDPOMNILNIK > POČISTI PODATKE > IZBRIŠI.

Ne skrbite, s tem ne boste izgubili nobene objave na facebooku, slik in podatkov, vendar se boste morali odjaviti znova v svoj račun.

Če se aplikacija po čiščenju predpomnilnika in podatkov še naprej samostojno zruši ali zapre, nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

Druga rešitev: ugotovite, ali to povzročajo tuje aplikacije

Facebook je pogosto integriran z drugimi aplikacijami, saj se uporablja za skupno rabo. Možno je, da ena od vaših neodvisnih aplikacij povzroči zrušitev facebooka. Če želite potrditi, ali je res tako, znova zaženite telefon v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

Če je težava v varnem načinu odpravljena, znova zaženite telefon v običajnem načinu in ga še naprej uporabljajte, vendar bodite dovolj pozorni, da boste vedeli, katera aplikacija sproži facebook, da se zruši. Ko že imate aplikacijo v mislih, lahko počistite njen predpomnilnik in podatke ali jo celo odstranite, da odpravite težavo.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
4. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemske aplikacije.
5. Dotaknite se UNINSTALL > v redu.

Če pa se aplikacija v varnem načinu še vedno sesuje, se lahko soočate s težavo vdelane programske opreme in morate opraviti naslednji postopek.

Tretja rešitev: Glavna ponastavitev

Ker je Facebook vnaprej nameščena aplikacija, je vdelana v vdelano programsko opremo in če vas ta težava še naprej moti tudi po prvih dveh postopkih, nato varnostno kopirajte pomembne datoteke in podatke ter nato izvedite glavno ponastavitev telefona.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če imate druge težave, ki jih želite deliti z nami, nas kadar koli kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.

USTREZNA OBJAVA:

• Zakaj Google Chrome nenehno treska na mojem Samsung Galaxy S9 Plus in kako to popravim?
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus z napako »Facebook se je ustavil« (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus z galerijo, ki se zapre med fotografiranjem (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus z aplikacijo Messages, ki je prenehala pošiljati besedilna sporočila (preprosti koraki)
• Popravite Samsung Galaxy S9 Plus z aplikacijo Spotify, ki se sama zapre med uporabo (enostavni koraki)

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.