Vsebina

• Kako odpraviti težave s Galaxy S9 Plus, ki ne more pošiljati besedilnih sporočil

Sporočila je ena od vnaprej nameščenih aplikacij v vašem Samsung Galaxy S9 Plus. Pravzaprav je to privzeta aplikacija za pošiljanje besedilnih sporočil. Dokler je vaš telefon pravilno nastavljen in je vaš račun v dobrem stanju, lahko brez težav pošiljate sporočila, zlasti če imate enega najmočnejših pametnih telefonov na trgu danes. Vendar smo prejemali pritožbe naših bralcev, ki so lastniki enot Samsung Galaxy S9 +, in trdili, da njihovi telefoni ne morejo več uspešno pošiljati besedilnih sporočil. Ali prejmejo obvestilo »Sporočilo ni poslano« ali se aplikacija zapre sama, medtem ko poskuša poslati besedilo.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z Galaxy S9 Plus, ki ima nekaj težav pri pošiljanju besedilnih sporočil samo zato, ker ima sama aplikacija za sporočanje težave. Kaj je vzrok ali zakaj se to dogaja, bomo poskušali ugotoviti tako, da bomo izključili vse možnosti. Če ste eden izmed lastnikov te naprave ali katere koli druge naprave Android in imate podobne težave, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko nekako v pomoč.

Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Kako odpraviti težave s Galaxy S9 Plus, ki ne more pošiljati besedilnih sporočil

Sledijo rešitve, s katerimi lahko poskusite odpraviti to težavo. Ugotovite, katera vam ustreza ...

Prva rešitev: Znova zaženite telefon

Preden kar koli naredite, ponovno zaženite telefon, saj je to lahko le posledica manjše težave s sistemom. V preteklosti sem naletel na veliko podobnih težav, ki jih je odpravil zgolj ponovni zagon. Torej, pritisnite to tipko za vklop, da znova zaženete S9 Plus. Če se težava nadaljuje po običajnem ponovnem zagonu, poskusite s prisilnim ponovnim zagonom osvežiti in znova naložiti vse aplikacije, storitve in osnovne funkcije. Istočasno pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop 10 sekund ali več. Telefon se bo znova zagnal, kot običajno, toda ko postane aktiven, poskusite preizkusiti, ali se težava še vedno pojavlja. Če se še vedno, nadaljujte z naslednjim postopkom.

POVEZANE OBJAVE:

• Galaxy S9 ne more izklopiti skupinskega sporočila, aplikacija Samsung Keyboard po posodobitvi postane napačna
• Rešen Samsung Galaxy S9 ne more poslati besedilnega sporočila, če ni na voljo signala Wi-Fi
• Kako popraviti Galaxy S9, ki ne bo pošiljal besedilnih sporočil, pri čemer skupinska sporočila ne bodo delovala naključno
• Kako popraviti Galaxy S9 z besedili, ki niso v redu, ne morem videti dolgega SMS-a, če ne pritisnete gumba za ogled več

Druga rešitev: ponastavite aplikacijo Messages

Ko se prepričate, da ne gre le za manjšo napako vdelane programske opreme, morate ponastaviti aplikacijo za sporočanje, kar pomeni, da počistite predpomnilnik in podatke. Morda težavo odpravi le težava z aplikacijo in brisanje predpomnilnika in podatkov sporočil.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Sporočila.
4. Dotaknite se Skladiščenje.
5. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.
6. Dotaknite se Počisti podatke in nato tapnite v redu.
7. Znova zaženite telefon.

Če se po tem težava nadaljuje, ima večja verjetnost, da jo bo odpravila naslednja rešitev.

Tretja rešitev: zaženite telefon v varnem načinu

S tem boste začasno onemogočili izvajanje programov drugih proizvajalcev in vam takoj povedali, ali eden od njih povzroča težavo. V varnem načinu lahko še vedno uporabljate sporočila in pošiljate besedila. Torej, poskusite uporabiti aplikacijo, medtem ko je vaš S9 Plus v varnem načinu. Če se težava ne pojavi, to pomeni, da težavo povzroča neodvisna aplikacija. Poiščite to aplikacijo in jo nato odstranite in to bi moral biti konec težave.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže "SAMSUNG", spustite Moč tipko.
4. Takoj po izpustitvi Moč tipko, pridržite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Sprostite Znižaj glasnost , ko vidite 'Varni način'.

In tako odstranite aplikacijo iz naprave:

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite zadevno aplikacijo.
5. Dotaknite se UNINSTALL.
6. Preglejte obvestilo in tapnite v redu potrditi.
7. Znova zaženite telefon, da osvežite pomnilnik in druge povezave.

Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Če izbrišete particijo predpomnilnika, boste izbrisali vse sistemske predpomnilnike, ki jih je ustvaril sistem, poleg tega pa bodo nadomeščeni tudi z novimi. Predpomnilniki se lahko zlahka poškodujejo in čeprav so začasne datoteke, lahko povzročijo tudi takšne težave, ko se poškodujejo. To je razlog, zakaj je vedno priporočljivo, da jih občasno izbrišete, da zagotovite, da sistem uporablja samo datoteke, ki niso poškodovane. Če želite izbrisati in zamenjati sistemski predpomnilnik:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo Moč tipko
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite "obriši particijo predpomnilnika."
6. Pritisnite tipko Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko označite z "da" in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Če se težava po tem nadaljuje, vam ne preostane drugega, kot da naredite naslednji postopek.

Četrta rešitev: Ponastavite Galaxy S9 Plus

Ponastavitev je več kot dovolj za reševanje težav, povezanih z aplikacijami, če pa se težava nadaljuje tudi po tretji rešitvi, druge izbire nimate. Poskrbite, da boste varnostno kopirali datoteke in podatke, saj bodo med ponastavitvijo izbrisani in jih po tem morda ne boste mogli več pridobiti.

Po varnostnem kopiranju onemogočite Factory Reset Protection tako, da iz telefona odstranite Google Račun, tako da po ponastavitvi ne boste ostali brez ključa. Po vsem tem ste pripravljeni na ponastavitev:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam bo ta vodnik lahko tako ali drugače pomagal. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, nas lahko kadar koli kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki so vam lahko v pomoč tudi:

• Kaj storiti, če ima Galaxy S9 napako »Opozorilo: kamera ni uspela« in se aplikacija kamere po posodobitvi sesuje
• Zvočna obvestila Galaxy S9 za e-pošto ne delujejo, aplikacija Outlook nima zvoka za prioritetne pošiljatelje
• Kaj storiti, če računalnik ne prepozna vašega Samsung Galaxy S9? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Galaxy S9 YouTube ne deluje zaradi napake »brez povezave« v trgovini Google Play [vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 z napako »Na žalost se je koledar ustavil« (enostavno odpravljanje)