#Samsung #Galaxy # S9 + je vodilni telefon, izdan leta 2018, ki ima nekaj izjemnih lastnosti. Ima dobro kakovost izdelave iz aluminijastega okvirja s steklom Corning Gorilla Glass na sprednji in zadnji strani. Ta telefon ima 6,2-palčni Super AMOLED neskončni zaslon in uporablja procesor Snapdragon 845 v kombinaciji s 6 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili težave z zvokom Galaxy S9 +, ki ne deluje.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S9 + ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti zvok Samsung Galaxy S9 +, ki ne deluje

Težava:Odkar sem dobil svoj Samsung Galaxy s9 plus, ima težave z zvokom ... Ne dovolim, da nadziram zvok z večnim preklopnim gumbom, ne dovolim, da slišim zvok prek zunanjih zvočnikov in slušalk in ko se sliši, se sliši tako nizko, da bi morali telefon držati ob ušesu, da bi ga slišali ... Izvedel sem popolno tovarniško ponastavitev brez uspeha ... Poskušal sem odstraniti in znova namestiti aplikacije ... zdi se mi, da nič ne pomaga ... Sem edini, ki ima te težave ali ali je bil kdo drug izpostavljen tem vprašanjem ... prosim, obvestite me, če obstaja kakšna težava ali rešitev te težave ... najlepša hvala za kakršno koli pomoč.

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu se prepričajte, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Glede na način, kako ste opisali težavo, bi to lahko že povzročila napačna komponenta strojne opreme. Obstaja pa več korakov za odpravljanje težav, s katerimi lahko preverite, ali težavo povzročajo drugi dejavniki.

Izvedite mehko ponastavitev

Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je osvežitev programske opreme telefona. To lahko storite z mehko ponastavitvijo, ki se običajno izvede, ko se telefon ne odziva, vendar je tudi v tem primeru priporočljiva.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Ko se telefon znova zažene, preverite, ali zvok deluje pravilno.

Preverite nastavitve glasnosti

Naslednji korak je, da se prepričate, da je nastavitev glasnosti telefona nastavljena na najvišjo raven in da naprava ni utišana.

• Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
• Pojdite v Nastavitve, nato Zvoki in vibracije.
• Tapnite Glasnost.
• Na najvišjo raven prilagodite naslednje: Melodija zvonjenja, Mediji, Obvestila, Sistem
• Glasnost lahko prilagodite tudi s pritiskom gumbov za glasnost na levi strani telefona.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Težavo lahko povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli v telefon. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se težava ne pojavi v tem načinu, je verjetno, da težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Predpomnjeni podatki telefonskega sistema se uporabljajo za pospešitev dostopa do aplikacij v telefonu. Včasih se ti podatki lahko poškodujejo, kar povzroči težave v napravi. Če želite preveriti, ali težavo povzročajo poškodovani predpomnjeni podatki, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki bi ga morali upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred ponastavitvijo varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj bodo med tem izbrisani.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se težava ponovi tudi po zgoraj navedenih korakih za odpravljanje težav, je to najverjetneje posledica okvarjene komponente strojne opreme. Trenutno je najbolje, da telefon popravite v servisnem centru.