#Samsung #Galaxy # S9 je vodilni telefon, izdan lani, ki ima nekaj vznemirljivih in izjemnih lastnosti. Čeprav ima podoben oblikovni ustroj kot njegov predhodnik, je ta model opremljen z nadgrajenimi komponentami. Ta telefon uporablja 5,8-palčni zaslon Super AMOLED, ima eno zadnjo 12MP kamero, ki posname visokokakovostne fotografije, in uporablja procesor Snapdragon 845 v kombinaciji s 4 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali napako potrdila Galaxy S9 SSL po izdaji posodobitve programske opreme.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti napako potrdila SSL Samsung Galaxy S9 po posodobitvi programske opreme

Težava:Pozdravljeni, v zadnjih nekaj tednih sem dobil 3 različne posodobitve za svoj Galaxy S9. Po zadnjem sem v Androidu 9 Pie. Tu je seznam težav:

1) Po prvem se moja tipkovnica ne bi pojavila v besedilnih sporočilih. To se je po drugi posodobitvi odpravilo.

2) Po 3. posodobitvi:

1. Napake potrdil dobim tako iz Chroma kot iz interneta Samsung za vsa spletna mesta (vključno z google.com). Do spletnega mesta lahko pridem, ko pritisnem »nadaljuj na spletno mesto«.
2. Različne aplikacije ne delujejo, primeri:

-Nest app - ne dovoli mi, da se prijavim, vendar prejemam obvestila od kamer

-Amazon Shopping - obremenitve, zdi se, da sem še vedno prijavljen, vendar dobim sporočilo o napaki, ne glede na to, kaj poskušam storiti

-banking app - se ne naloži

1. Aplikacije, ki delujejo, vključujejo Facebook, Instagram, aplikacijo Ring doorbell, Gmail

Poskušal sem se odjaviti in znova prijaviti za aplikacije, ki ne delujejo, in poskusil sem jih odstraniti / znova namestiti. Poskušal sem se tudi zagnati v varnem načinu, počistiti predpomnilnik v aplikacijah, izbrisati particijo predpomnilnika, večkrat znova zagnati. Nič ne deluje. Vsak nasvet bi bil tako hvaležen! Hvala

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Ko obiščete spletno mesto z brskalnikom, se spletno mesto najprej preveri, če je resnično pravilno. Komunikacija med brskalnikom in spletnim mestom bo šifrirana, tako da podatkov nihče ne more ukrasti. Nalogo preverjanja pristnosti in šifriranja opravi potrdilo SSL.

Ko se po posodobitvi programske opreme v telefonu pojavi napaka s potrdilom SSL, je to najverjetneje posledica napake v programski opremi, ki bi jo lahko odpravili po spodnjih korakih za odpravljanje težav.

• Prepričajte se, da sta čas in datum telefona pravilna. Najbolje je, da to nastavite samodejno. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije. Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Datum in čas. Dotaknite se drsnika Samodejno za datum in čas, da ga vklopite.
• V brskalniku telefona počistite podatke brskanja.
• Poskusite preklopiti na drugo povezavo Wi-Fi.
• Začasno onemogočite aplikacijo za zaščito telefona, ker to lahko povzroča težavo.

Če se težava še vedno pojavlja, nadaljujte s spodaj navedenimi dodatnimi koraki za odpravljanje težav.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Težavo lahko povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli v telefon. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se težava ne pojavi v tem načinu, je verjetno, da težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Predpomnjeni podatki telefonskega sistema se uporabljajo za pospešitev dostopa do aplikacij v telefonu. Včasih se ti podatki lahko poškodujejo, kar povzroči težave v napravi. Če želite preveriti, ali težavo povzročajo poškodovani predpomnjeni podatki, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki bi ga morali upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred ponastavitvijo varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj bodo med tem izbrisani.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po ponastavitvi v telefon ne nameščajte nobenih aplikacij. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Zelo verjetno je, da bo težava zdaj rešena.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.