Vsebina

• Kako odpraviti težave s Galaxy S9, ki se po posodobitvi ne bo vklopil

Ker je bil Samsung Galaxy S9 izdan z že nameščenim Androidom 8.0 Oreo, so vse nove posodobitve manjše, razen če gre za Android 9 Pie. Google še ni objavil Androida P, zato so vse posodobitve, ki ste jih prejeli, bodisi varnostne popravke bodisi posodobitve, ki prinašajo manjše izboljšave v zmogljivosti naprave.

Ne glede na to, ali je posodobitev manjša ali večja, bi morala odpraviti nekatere težave in ne prinašati več. Nekateri bralci, ki so nas kontaktirali, pa so povedali, da se njihove naprave kmalu po namestitvi posodobitve ne bodo več vklopile. Zaradi tega smo to težavo dolžni odpraviti v korist uporabnikov, ki jih ta težava hrošča.

V tej objavi vam bom predstavil odpravljanje težav z Galaxy S9, ki se po posodobitvi ne bi več odzival. Z vami bom delil rešitev, ki smo jo že uporabljali za reševanje tovrstnih težav. Nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava lahko tako ali drugače v pomoč.

Če imate še kaj težav z napravo, poskusite pobrskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali več težav. Verjetno je, da smo že objavili prispevek, ki se spopada s podobnimi težavami. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome kot trenutno, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave s Galaxy S9, ki se po posodobitvi ne bo vklopil

Najprej, če se je tovrstna težava začela po tem, ko je telefon padel ali ga trdel trdi predmet, ki je pustil opazno prasko ali vdolbino, potem upoštevajte možnost, da bi lahko šlo za fizično škodo. V takem primeru bi bilo neuporabno odpraviti težave s telefonom, zato je najbolje, da ga prinesete v trgovino, da ga bo tehnik lahko pregledal namesto vas. Enako velja, če je bil vaš telefon dlje časa potopljen v vodo. Razumem, da je telefon vodoodporen, vendar ima to mejo in še vedno je zelo verjetno, da vaš telefon trpi zaradi tekočine. Ne glede na to, ali ima telefon nekaj znakov fizične in / ali poškodbe tekočine ali ne, če želite to odpraviti, potem morate storiti naslednje ...

Prva rešitev: izvedite prisilni ponovni zagon

Ob predpostavki, da ni nobenih znakov fizične in / ali tekoče škode, potem je ta težava vsa strojna programska oprema.Morda se zdi zelo resna težava, v resnici pa gre za manjšo težavo, ki jo lahko sami odpravite brez kakršne koli tehnične pomoči. Prva stvar, ki jo morate storiti, je prisilni ponovni zagon.

• Hkrati pritisnite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop in ju pridržite skupaj 10 sekund ali več.

Po tem se bo vaš Galaxy S9 zagnal in če je, potem je težava za zdaj odpravljena, vendar ni nobenega zagotovila, da se ne bo ponovila. Če pa se telefon po zgoraj omenjenem postopku še vedno ne vklopi, poskusite namesto tega:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Zdaj pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Obe tipki držite skupaj 10 sekund ali več.

V bistvu je enak prvemu postopku, vendar v tem postopku poskrbimo, da pritisnete in držite tipko za vklop / izklop po gumbu za zmanjšanje glasnosti, saj drugače ne boste dobili podobnih rezultatov.

Če se po tem postopku še vedno ne odziva, pojdite na naslednjo rešitev.

Druga rešitev: napolnite telefon in izvedite prisilni ponovni zagon

Izpraznjena baterija pravzaprav ni velika težava, saj lahko telefon kadar koli preprosto priključite na polnilnik. Stvar je v tem, da se časi, ko nekatere storitve in komponente strojne opreme ne izklopijo pravilno, če pustite, da se v napravi zmanjka baterije. Posledica bo zrušitev vdelane programske opreme zaradi izpraznjene baterije. Če se to zgodi, se že spopadate z nekaj težavami, ki so posledica obojega, ki se ne odziva.

Vemo, da bo zrušitev vdelane programske opreme odpravljena s prisilnim ponovnim zagonom, toda če se vdelana programska oprema sesuje in se baterija izprazni, telefona nikakor ne morete vklopiti po omenjeni metodi, niti ne boste mogli polniti, saj se vdelana programska oprema predvaja veliko vlogo v procesu polnjenja. Za rešitev te možnosti morate narediti naslednje:

1. Priključite polnilnik v delujočo električno vtičnico. Za to uporabite žični polnilnik.
2. Z originalnim kablom povežite telefon s polnilnikom.
3. Ne glede na to, ali vaš Galaxy S9 kaže znake za polnjenje ali ne, ga pustite priključenega na polnilnik 10 minut.
4. Zdaj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
5. Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
6. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.

Če je telefon resnično izpraznil baterijo in se je vdelana programska oprema zrušila, se bo po tem postopku zagotovo zagnal. Če pa se je še naprej odzival in niste opazili nobenih izboljšav, je čas, da ga vrnete v trgovino ali trgovino, da ga bo tehnik lahko preveril pri vas.

Tretja rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika in ponastavite glavno nastavitev

Naslednje postopke morate opraviti le, če se ta težava zgodi vsake toliko, da boste na novo začeli uporabljati novo vdelano programsko opremo.

Obrišite particijo predpomnilnika

S tem boste izbrisali ves sistemski predpomnilnik in ima lahko podoben rezultat kot ponastavitev, vendar vaše datoteke in podatki ne bodo izbrisani, če ste to storili. Je varno in učinkovito:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Glavna ponastavitev

S tem postopkom boste izbrisali vse aplikacije, podatke in datoteke drugih proizvajalcev v notranjem pomnilniku telefona in vse nastavitve vrnili v tovarniške nastavitve. Pred tem morate varnostno kopirati datoteke, vendar je tudi zelo učinkovito pri odpravljanju skoraj vseh težav. To morate storiti, če se v telefonu pojavlja težava črnega zaslona smrti:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam je ta vodnik za odpravljanje težav nekako pomagal. Če imate druge težave, ki jih želite deliti z nami, vas prosimo, da nas kadar koli kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki vam bodo morda tudi v pomoč:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S9, ki se je zatemnil in se ne bo znova vklopil (enostavni koraki)
• Kako popraviti slabo delovanje baterije Galaxy S9 po posodobitvi [vodnik za odpravljanje težav]
• Kako obnoviti podatke Galaxy S9, ko se telefon ne vklopi ali če zaslon ostane črn
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9, ki se naključno zamrzne in zaostaja (enostavni koraki)
• Samsung Galaxy S9 se zdi izklopljen, vendar se predvajajo obvestila (enostavno popraviti)