#Huawei # Mate20Pro je vrhunski model pametnega telefona Android, ki je bil prvič predstavljen na trgu novembra novembra 2018. Ima dobro kakovost izdelave, narejen iz aluminijastega okvirja s steklom na sprednji in zadnji strani. Uporablja 6,39-palčni zaslon OLED z ločljivostjo 1440 x 3120 slikovnih pik, ki je zaščiten s steklom Corning Gorilla Glass 5. Ima sprednji trojni sistem kamer in en sam 24-milijonski samoportret. Pod pokrovom boste našli osemjedrni procesor HiSilicon Kirin 980, ki je združen z 8 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali težavo Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Death.

Če ste lastnik Huawei Mate 20 Pro ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Death Issue

Črni zaslon smrti je izraz, ki ga uporablja naprava, katere zaslon ne deluje. Ko pride do te težave, na zaslonu telefona ni mogoče videti ničesar, saj je le črne barve, od tod tudi izraz. Naprava morda še vedno prejema obvestila, klice ali besedilna sporočila, ko pride do te težave ali pa sploh ne deluje.

Če se je to zgodilo po tem, ko ste spustili telefon ali je bila naprava v stiku z vodo, je zelo verjetno, da je to posledica poškodovane komponente strojne opreme, v tem primeru boste morali telefon popraviti v servisnem centru.

Če se je to zgodilo naključno, obstaja možnost, da je to posledica napake v programski opremi. Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje težav, ki jih morate storiti, če gre za težavo, povezano s programsko opremo.

Popolnoma napolnite baterijo telefona

Najprej boste želeli zagotoviti, da težave ne bo povzročila prazna baterija. Če želite odpraviti to možnost, se prepričajte, da je baterija popolnoma napolnjena, tako da sledite spodnjim korakom.

• Očistite polnilno odprtino telefona s pločevinko s stisnjenim zrakom, tako da odstranite umazanijo ali umazanijo, ki se je zataknila v njem.
• Telefon popolnoma napolnite s polnilnim kablom in stenskim polnilnikom, ki sta bila preizkušena za delovanje na drugi napravi.
• Če se telefon ne polni s stenskim polnilnikom, poskusite napravo polniti iz računalniških vrat USB.

Ko se baterija popolnoma napolni, preverite, ali se še vedno pojavlja težava s Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Death.

Izvedite mehko ponastavitev

V telefonu bodo običajno shranjeni najpogosteje uporabljeni podatki za boljše delovanje. Ti podatki pa se lahko poškodujejo in lahko povzročijo to težavo. Če je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali znova zagnati telefon, saj s tem običajno odstranite začasne podatke, shranjene v telefonu.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se še vedno pojavlja težava s Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Death.

Telefon zaženite v varnem načinu

Obstaja verjetnost, da lahko aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play, povzroči to težavo. Razlog za to so lahko napake v aplikaciji ali težave z združljivostjo med aplikacijo in telefonom. Če želite preveriti, ali to povzroča težavo, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon tako, da nekaj sekund držite pritisnjen gumb za vklop.
• Pritisnite in pridržite gumb za vklop in ga spustite, ko na zaslonu vidite logotip Huawei.
• Po sprostitvi tipke za vklop takoj pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za glasnost, dokler se telefon popolnoma ne zažene.
• Ko se telefon zažene, se na dnu zaslona prikaže »Varni način«

Če zaslon deluje v tem načinu, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti.
• Medtem ko držite gumb za povečanje glasnosti, na telefon priključite polnilnik USB.
• V nekaj sekundah se bo telefon zagnal v obnovitveni način.
• Zdaj odstranite polnilnik USB.
• Z gumbi za glasnost označite »wipe cache partition« in jo s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Preverite, ali se še vedno pojavlja težava s Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Death.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve v načinu za obnovitev. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti.
• Medtem ko držite gumb za povečanje glasnosti, na telefon priključite polnilnik USB.
• V nekaj sekundah se bo telefon zagnal v obnovitveni način.
• Zdaj odstranite polnilnik USB.
• Z gumbi za glasnost označite izbrani predpomnilnik brisanja / ponastavitev na tovarniške nastavitve in s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Preverite, ali težava še vedno obstaja. V nasprotnem primeru je to morda že posledica okvarjene strojne komponente. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.