#Huawei # Mate20Pro je vrhunska vodilna naprava, ki je bila prvič izdana novembra 2018. Ima trdno kakovost izdelave iz aluminijastega okvirja in ima certifikat IP68. Ima 6,39-palčni zaslon OLED z ločljivostjo 1440 x 3120 slikovnih pik in je zaščiten s steklom Corning Gorilla Glass 5. Uporablja trojni sistem zadnjih kamer in enojno 24MP samoportretno kamero na sprednji strani. Pod pokrovom boste našli osemjedrni procesor HiSilicon Kirin 980, ki je združen z 8 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Huawei Mate 20 Pro Facebook, ki se še vedno sesuje.

Če ste lastnik Huawei Mate 20 Pro ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Huawei Mate 20 Pro Facebook ostaja težava

Facebook je trenutno največje socialno omrežje na svetu z ocenjenimi 2,3 milijarde mesečno aktivnih uporabnikov. Ne preseneča, saj je aplikacija Facebook ena najpogosteje prenesenih aplikacij v Trgovini Google Play, saj ta platforma ljudem omogoča, da so na tekočem z najnovejšimi novicami in lahko komunicirajo s prijatelji. Čeprav je ta aplikacija precej zanesljiva, obstajajo primeri, ko se nenehno sesuje. Eden glavnih razlogov, zakaj se to zgodi, je napaka v programski opremi in koraki za odpravo te težave so navedeni spodaj.

Posodobite programsko opremo telefona

V tem primeru morate zagotoviti, da telefon deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. To zmanjšuje možnost, da bi težavo povzročila zastarela različica programske opreme. Ko je v telefonu nameščena najnovejša različica programske opreme, poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Izvedite mehko ponastavitev

Poskusite osvežiti programsko opremo telefona z mehko ponastavitvijo. Ta korak se običajno opravi, ko se naprava ne odziva, vendar je tudi v tem primeru priporočljiva, saj osvežitev programske opreme telefona običajno odpravi začasne poškodovane podatke, ki bi lahko povzročili težavo.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se pri Huawei Mate 20 Pro Facebook še vedno pojavlja težava.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Facebook

Obstaja možnost, da se predpomnjeni podatki, ki jih shrani aplikacija Facebook, poškodujejo, kar posledično povzroči, da se aplikacija sama nenehno sesuje. Če želite odpraviti to možnost, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije, tako da sledite spodnjim korakom.

• Pojdite v Nastavitve
• Dotaknite se Aplikacije in obvestila
• Dotaknite se Aplikacije
• Dotaknite se aplikacije Facebook
• Dotaknite se Shramba
• Dotaknite se Počisti predpomnilnik
• Dotaknite se Počisti podatke

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Namestite najnovejšo različico aplikacije Facebook

Če čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacije ne deluje, preprosto odstranite aplikacijo iz telefona in prenesite najnovejšo različico iz trgovine Google Play. Ta nova različica bo morda samo odpravila težavo, s katero se trenutno srečujete v svoji napravi.

Če želite odstraniti aplikacijo Facebook

• Odprite Trgovino Play
• Odprite razdelek Moje aplikacije in igre
• Poiščite aplikacijo Facebook in jo tapnite
• Pritisnite na odstranitev
• Pritisnite ok za potrditev

Ko aplikacijo odstranite, jo znova poiščite v Trgovini Play in jo nato namestite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Včasih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite »wipe cache partition« in jo s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Preverite, ali se pri Huawei Mate 20 Pro Facebook še vedno pojavlja težava.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne bodo uspeli odpraviti težave z zrušitvijo aplikacije Huawei Mate 20 Pro Facebook, je trenutno najboljši način za rešitev tega ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite izbrani predpomnilnik brisanja / ponastavitev na tovarniške nastavitve in s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Nastavite telefon, vendar še ne namestite nobene aplikacije, razen aplikacije Facebook, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je trenutno najboljša možnost, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na skupino za podporo Facebooku. Poskusite lahko tudi z drugo aplikacijo, ki omogoča dostop do vašega računa Facebook poleg uradne aplikacije Facebook.