#Huawei # Mate20Pro je vrhunski model pametnega telefona Android z veliko odličnimi lastnostmi in je bil prvič izdan novembra 2018. To je naprava s certifikatom IP68, ki ima kovinski okvir s steklom spredaj in zadaj. Uporablja 6,39-palčni zaslon OLED z ločljivostjo 1440 x 3120 slikovnih pik in je zaščiten s steklom Corning Gorilla Glass 5. Uporablja trojni sistem zadnjih kamer in en sam 24-milijonski samoportreti. Pod pokrovom je procesor HiSilicon Kirin 980, združen z 8 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali težavo z zaznano vlago Huawei Mate 20 Pro.

Če ste lastnik Huawei Mate 20 Pro ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako odpraviti težavo z zaznano vlago Huawei Mate 20 Pro

Ko se telefon zmoči, se običajno prikaže napaka zaradi zaznavanja vlage. To je varnostni ukrep, ki ščiti notranje komponente naprave pred poškodbami zaradi kratkega stika. Ko na zaslonu telefona vidite to sporočilo o napaki, ne boste mogli polniti telefona. V tem primeru boste želeli zagotoviti, da je telefon suh. Zunanji del obrišite s suho krpo, nato s sušilcem za lase odstranite vso vlago v odprtini za polnjenje telefona. Prav tako lahko pustite, da vlaga naravno izhlapi, tako da telefon za nekaj ur postavite v suh hladen prostor. Ko je telefon suh, preverite, ali še vedno prejemate sporočilo o napaki.

Če se težava ponovi ali če se pojavi, tudi če telefon ni bil v stiku z vodo, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

Poskrbite, da je posodobljena programska oprema telefona

Najbolje je, da se najprej prepričate, da telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. To zmanjšuje možnosti, da bi težavo povzročila zastarela programska oprema.

Izvedite mehko ponastavitev

Včasih se lahko začasni podatki, ki jih shrani telefon, poškodujejo. Ko se to zgodi, lahko v napravi pride do določenih težav. V tem primeru bo težavo odpravila mehka ponastavitev, ki bo osvežila programsko opremo telefona. To lahko preprosto storite s preprostim ponovnim zagonom naprave.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se napaka Huawei Mate 20 Pro še vedno pojavlja.

Telefon zaženite v varnem načinu

Včasih bo aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play, povzročila napako zaznane vlage Huawei Mate 20 Pro, ko jo namestite. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon tako, da nekaj sekund držite pritisnjen gumb za vklop.
• Pritisnite in pridržite gumb za vklop in ga spustite, ko na zaslonu vidite logotip Huawei.
• Po sprostitvi tipke za vklop takoj pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za glasnost, dokler se telefon popolnoma ne zažene.
• Ko se telefon zažene, se na dnu zaslona prikaže »Varni način«

V primeru, da se težava ne pojavi v tem načinu, jo najverjetneje povzroči aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če želite poiskati določeno aplikacijo, boste morali uporabiti metodo poskusov in napak. Običajno zaženite telefon, odstranite aplikacijo in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Ponavljajte ta korak, dokler se težava ne pojavi več. Krivec je najverjetneje zadnja aplikacija, ki ste jo odstranili.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Vaš telefon običajno shrani predpomnjene podatke ali podatke, ki se nenehno uporabljajo za pospešitev njegovega delovanja. Obstajajo primeri, ko se lahko njegovi podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite »wipe cache partition« in jo s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave z napako, zaznano z vlago Huawei Mate 20 Pro, je trenutno najboljši način za rešitev tega ponastavitev na tovarniške nastavitve iz načina obnovitve. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite izbrani predpomnilnik brisanja / ponastavitev na tovarniške nastavitve in s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Nastavite telefon in preverite, ali težava še vedno obstaja. V nasprotnem primeru je to morda že posledica okvarjene strojne komponente. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.