#Huawei # P20Pro je vodilna kakovostna naprava, ki je bila prvič izdana aprila 2018. Gre za nadgrajeno različico modela P20, ki ima veliko večji 6,1-palčni zaslon OLED z ločljivostjo 1080 x 2240 pik. Ima trojni sistem zadnjih kamer z optiko, ki jo je razvila Leica. Pod pokrovom je osmerojedrni procesor Hisilicon Kirin 970, ki je seznanjen z 8 GB RAM-a, kar omogoča nemoteno delovanje aplikacij. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali težavo z zaznano vlago Huawei P20 Pro.

Če ste lastnik Huawei P20 Pro ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako odpraviti težavo z zaznano vlago Huawei P20 Pro

Sporočilo o napaki, ki ga lahko vidite v svoji napravi, je napaka, zaznana zaradi vlage. Običajno se to zgodi, ko se telefon zmoči, in je varnostni ukrep za zaščito notranjih komponent naprave pred poškodbami zaradi kratkega stika. Ko na zaslonu telefona vidite to sporočilo o napaki, ne boste mogli polniti telefona. V tem primeru boste želeli zagotoviti, da je telefon suh. Zunanji del obrišite s suho krpo, nato s sušilcem za lase odstranite vso vlago v odprtini za polnjenje telefona. Prav tako lahko pustite, da vlaga naravno izhlapi, tako da telefon za nekaj ur postavite v suh hladen prostor. Ko je telefon suh, preverite, ali še vedno prejemate sporočilo o napaki.

Če se težava ponovi ali če se pojavi, tudi če telefon ni bil v stiku z vodo, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

Poskrbite, da je posodobljena programska oprema telefona

Najbolje je, da se najprej prepričate, da telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Izvedite mehko ponastavitev

Obstaja možnost, da težavo povzroči le manjša napaka v programski opremi. V tem primeru bo težavo odpravila mehka ponastavitev, ki bo osvežila programsko opremo telefona. To lahko preprosto storite s preprostim ponovnim zagonom naprave.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Telefon zaženite v varnem načinu

Včasih bo aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play, povzročila napako zaznane vlage Huawei P20 Pro, ko jo namestite. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon tako, da nekaj sekund držite pritisnjen gumb za vklop.
• Pritisnite in pridržite gumb za vklop in ga spustite, ko na zaslonu vidite logotip Huawei.
• Po sprostitvi tipke za vklop takoj pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za glasnost, dokler se telefon popolnoma ne zažene.
• Ko se telefon zažene, se na dnu zaslona prikaže »Varni način«

V primeru, da se težava ne pojavi v tem načinu, jo najverjetneje povzroči aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če želite poiskati določeno aplikacijo, boste morali uporabiti metodo poskusov in napak. Običajno zaženite telefon, odstranite aplikacijo in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Ponavljajte ta korak, dokler se težava ne pojavi več. Krivec je najverjetneje zadnja aplikacija, ki ste jo odstranili.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Vaš telefon običajno shrani predpomnjene podatke ali podatke, ki se nenehno uporabljajo za pospešitev njegovega delovanja. Obstajajo primeri, ko se lahko njegovi podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite »wipe cache partition« in jo s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave z napako pri zaznavanju vlage Huawei P20 Pro, obstaja možnost, da je to posledica sistemske napake. Najboljši način za rešitev tega vprašanja je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite izbrani predpomnilnik brisanja / ponastavitev na tovarniške nastavitve in s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Nastavite telefon in preverite, ali težava še vedno obstaja. V nasprotnem primeru je to morda že posledica okvarjene strojne komponente. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.