#Huawei # P20Pro je vrhunski model pametnega telefona Android, ki je bil prvič izdan aprila 2018. Ima trdno kakovost izdelave iz aluminijastega okvirja s steklom spredaj in zadaj. Uporablja 6,1-palčni zaslon OLED z ločljivostjo 1080 x 2240 pik. Na zadnji strani naprave je sistem s trojno kamero, spredaj pa je imela 24MP selfie kamero. Pod pokrovom boste našli osemjedrni procesor Hisilicon Kirin 970, ki je združen z 8 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili težave Huawei P20 Pro, ki ne bo zaračunavala stroškov.

Če ste lastnik Huawei P20 Pro ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Huawei P20 Pro, težava ne bo zaračunana

Preden opravite katerega od spodaj priporočenih korakov za odpravljanje težav, preverite, ali telefon deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. To bo vsaj zmanjšalo možnost, da težavo povzroči zastarela različica programske opreme.

Prepričajte se, da polnilna enota deluje

V tem primeru boste najprej želeli zagotoviti, da polnilnik, ki ga uporabljate, deluje. Polnilnik telefona sestavljata dva dela, to sta polnilni kabel USB in adapter. Kabel se lahko poškoduje, saj je običajno upognjen in navit, zato je najbolje, da poskusite uporabiti drug polnilni kabel. Poskusite tudi uporabiti drug adapter za polnjenje telefona, če uporaba drugega kabla ne deluje.

Polnite iz druge vtičnice

Obstaja možnost, da ste polnilnik priključili na električno vtičnico, ki ne deluje. Če je to tisto, kar povzroča težavo, poskusite polnilnik priključiti na drugo vtičnico. Upoštevajte, da je najbolje, da adapterja ne priključite na podaljšek, temveč ga priključite neposredno v električno vtičnico, če imate to težavo.

Preverite vrata za polnjenje telefona

Prisotnost umazanije ali ostankov, zataknjenih v vrata za polnjenje telefona, lahko običajno povzroči težave s polnjenjem. Prepričajte se, da na polnilnem priključku telefona ni nečistoč, tako da vanj vpihujete zrak. Če so polnilna vrata telefona mokra, jih najprej posušite, tako da telefon nekaj ur pustite v hladnem. Tekočina, ki je prisotna v pristanišču, bo naravno izhlapela. Preverite, ali se Huawei P20 Pro ne polni, še vedno se pojavlja težava.

Poskusite telefon polniti iz računalniških vrat USB

Če telefona ne morete napolniti s stenskim adapterjem, poskusite telefon priključiti na vrata USB računalnika. Vaš telefon se bo še vedno polnil na ta način, vendar bo to počasneje. Če se telefon polni, mora biti težava s hitrim polnilnim zatičem vrat za polnjenje telefona. Poskusite očistiti ta zatič ali ga preveriti v servisnem centru.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Včasih lahko določena težava povzroči določeno aplikacijo, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play. To je lahko posledica napak v aplikaciji ali težav z združljivostjo med aplikacijo in telefonom. Če želite preveriti, ali to povzroča težavo, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon tako, da nekaj sekund držite pritisnjen gumb za vklop.
• Pritisnite in pridržite gumb za vklop in ga spustite, ko na zaslonu vidite logotip Huawei.
• Po sprostitvi tipke za vklop takoj pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za glasnost, dokler se telefon popolnoma ne zažene.
• Ko se telefon zažene, se na dnu zaslona prikaže »Varni način«

Če lahko v tem načinu polnite telefon, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Predpomnjeni podatki telefonskega sistema se uporabljajo za pospešitev dostopa do aplikacij v telefonu. Včasih se ti podatki lahko poškodujejo, kar povzroči težave v napravi. Če želite preveriti, ali težavo povzročajo poškodovani predpomnjeni podatki, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite »wipe cache partition« in s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Preverite, ali se Huawei P20 Pro ne polni, še vedno se pojavlja težava.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki bi ga morali upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Upoštevajte, da bo ta postopek izbrisal podatke iz telefona, zato pred nadaljevanjem poskrbite za varnostno kopijo.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite izbrani predpomnilnik brisanja / ponastavitev na tovarniške nastavitve in s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Če se telefon še vedno ne polni, je to morda že posledica okvarjene strojne komponente. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.