#Huawei # Y9 je model pametnega telefona Android srednjega razreda z najnovejšo različico, izdano lani aprila 2018. Ta telefon ima trdno kakovost izdelave s 5,93-palčnim zaslonom IPS LCD z ločljivostjo 1080 x 2160 slikovnih pik. Ima dvojni sistem zadnjih kamer in dvojno selfie kamero na sprednji strani. Pod pokrovom boste našli osemjedrni procesor HiSilicon Kirin 659, ki je združen s 4 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali težavo Huawei Y9 Black Screen of Death.

Če ste lastnik Huawei Y9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti težavo s črnim zaslonom Huawei Y9

Ena glavnih težav, ki se lahko pojavijo na vašem telefonu, je, če zaslon ne deluje. Na zaslonu ni mogoče videti ničesar, zato to izdajo običajno imenujejo črni zaslon smrti. Če se je to zgodilo potem, ko ste spustili telefon ali je bila naprava v stiku z vodo, je zelo verjetno, da je to posledica poškodovane komponente strojne opreme. Če se je to zgodilo naključno, obstaja možnost, da je to posledica napake v programski opremi. Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje težav, ki jih morate storiti za to težavo.

Popolnoma napolnite baterijo telefona

Eden glavnih vzrokov, zakaj zaslon telefona ne bo deloval ali zakaj se zdi, da se telefon ne vklopi, je ta, da je njegova baterija prazna. Da bi to možnost odpravili, se morate prepričati, da je baterija popolnoma napolnjena.

• Očistite polnilno odprtino telefona s pločevinko s stisnjenim zrakom, tako da odstranite umazanijo ali umazanijo, ki se je zataknila v njem.
• Telefon popolnoma napolnite s polnilnim kablom in stenskim polnilnikom, ki sta bila preizkušena za delovanje na drugi napravi.
• Če se telefon ne polni s stenskim polnilnikom, poskusite napravo polniti iz računalniških vrat USB.

Ko se baterija popolnoma napolni, preverite, ali se še vedno pojavlja težava Huawei Y9 Black Screen of Death.

Izvedite mehko ponastavitev

Včasih lahko to težavo povzročijo poškodovani začasni podatki, shranjeni v telefonu. Če želite odpraviti to možnost, boste morali znova zagnati telefon, saj s tem običajno odpravite težavo, ki jo povzročijo manjše napake v programski opremi.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Telefon zaženite v varnem načinu

V nekaterih primerih lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon tako, da nekaj sekund držite pritisnjen gumb za vklop.
• Pritisnite in pridržite gumb za vklop in ga spustite, ko na zaslonu vidite logotip Huawei.
• Po sprostitvi tipke za vklop takoj pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za glasnost, dokler se telefon popolnoma ne zažene.
• Ko se telefon zažene, se na dnu zaslona prikaže »Varni način«

Če zaslon deluje v tem načinu, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti.
• Medtem ko držite gumb za povečanje glasnosti, na telefon priključite polnilnik USB.
• V nekaj sekundah se bo telefon zagnal v obnovitveni način.
• Zdaj odstranite polnilnik USB.
• Z gumbi za glasnost označite »wipe cache partition« in jo s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve v načinu za obnovitev. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti.
• Medtem ko držite gumb za povečanje glasnosti, na telefon priključite polnilnik USB.
• V nekaj sekundah se bo telefon zagnal v obnovitveni način.
• Zdaj odstranite polnilnik USB.
• Z gumbi za glasnost označite izbrani predpomnilnik brisanja / ponastavitev na tovarniške nastavitve in s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Preverite, ali težava še vedno obstaja. V nasprotnem primeru je to morda že posledica okvarjene strojne komponente. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.