#Oppo # K1 je model pametnega telefona Android srednjega razreda, ki je bil prvič izdan oktobra 2018. Ima tehnologijo In-Display Fingerprint Sensor in ima 6,4-palčni zaslon Super AMOLED z ločljivostjo 1080 x 2340 pik, ki je zaščiten z Corning Gorilla Glass 5. Uporablja dvojni sistem zadnjih kamer in en sam 25-milijonski samoportret na sprednji strani. Pod pokrovom boste našli procesor Snapdragon 660, ki je združen s 6 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali težavo Oppo K1, ki ne more poslati MMS.

Če ste lastnik Oppo K1 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Oppo K1 ne more poslati težave z MMS

Preden nadaljujete s priporočenimi koraki za odpravljanje težav za to težavo, je najbolje, da preverite, ali telefon deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. To bo zmanjšalo možnost, da bi težavo povzročila zastarela različica programske opreme.

Za pošiljanje in prejemanje sporočil MMS sta na splošno potrebni dve zahtevi. Prvič, naprava bi morala imeti aktivno mobilno naročnino za prenos podatkov in da bi morala prejemati močan mobilni podatkovni signal, po možnosti LTE. Drugič, naprava mora uporabljati pravilno nastavitev APN. Ta nastavitev je edinstvena za vsakega operaterja, zato primerjajte nastavitve APN operaterja s tistimi v telefonu in po potrebi izvedite potrebne spremembe.

Dostop do nastavitev APN v telefonu:

• Tapnite Nastavitve
• Tapnite Mobilna omrežja
• Dotaknite se Imena dostopnih točk (APN)
• Od tu lahko APN ponastavite na privzeto ali dodate nov APN.

V primeru, da Oppo K1 ne more poslati sporočila MMS, se težava še vedno pojavi, tudi če je telefon izpolnil zgoraj navedene pogoje, nadaljujte z dodatnimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Izvedite mehko ponastavitev

Ena prvih stvari, ki jo boste morali storiti, je osvežitev programske opreme telefona z mehko ponastavitvijo. To običajno odpravi večino težav, ki jih povzročijo manjše napake v programski opremi, saj odstrani poškodovane začasne podatke iz naprave.

• Pritisnite in držite tipko za vklop do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila

Aplikacija za pošiljanje besedilnih sporočil običajno shranjuje najpogosteje uporabljene podatke za boljše delovanje. Včasih se ti podatki lahko poškodujejo, kar pa bo aplikaciji preprečilo pošiljanje sporočil MMS. Če želite odpraviti to možnost, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije.

• Tapnite Nastavitve
• Dotaknite se Dodatne nastavitve
• Tapnite Upravljanje aplikacij
• Tapnite Vse
• Dotaknite se zahtevane aplikacije
• Tapnite počisti predpomnilnik
• Dotaknite se izbriši podatke
• Vrnite se na začetni zaslon.

Poskusite preveriti, ali Oppo K1 še vedno ne more poslati sporočila MMS.

Telefon zaženite v varnem načinu

V nekaterih primerih lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Spustite gumb za vklop in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite animacijo Oppo.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže Varni način.

Če lahko v tem načinu pošljete MMS, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija povzroča težavo, nato jo odstranite.

Za iskanje določene aplikacije boste morali uporabiti metodo poskusov in napak. Najprej odstranite najnovejšo aplikacijo, ki ste jo prenesli, preden je prišlo do težave, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Ponavljajte ta korak, dokler se težava po odstranitvi določene aplikacije ne bo več pojavila. Ta zadnja aplikacija je najverjetneje vzrok težave.

Obrišite particijo predpomnilnika

Obstajajo primeri, ko lahko težavo povzročijo poškodovani sistemski predpomnjeni podatki. Zato je dobro te podatke izbrisati, saj jih bo telefon obnovil, ko se znova zažene.

• Pritisnite tipko za vklop in izberite možnost Izklop. Če je zaslon zamrznjen ali se ne odziva, lahko nekaj sekund držite tipko za vklop, dokler se naprava ne izklopi.
• Za nekaj trenutkov pritisnite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop.
• Ko se prikaže logotip OPPO, spustite vse gumbe.
• Izberi jezik.
• Izberite Wipe Cache Partition.
• Dotaknite se ok
• Znova zaženite telefon.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, če Oppo K1 ne more poslati MMS, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Tako boste telefon vrnili v prvotno tovarniško stanje. Upoštevajte, da bodo podatki v telefonu med postopkom izbrisani, zato pred nadaljevanjem ustvarite varnostno kopijo.

• Pritisnite tipko za vklop in izberite možnost Izklop. Če je zaslon zamrznjen ali se ne odziva, lahko nekaj sekund držite tipko za vklop, dokler se naprava ne izklopi.
• Za nekaj trenutkov pritisnite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop.
• Ko se prikaže logotip OPPO, spustite vse gumbe.
• Izberi jezik.
• Izberite Wipe data and Wipe data (Keep SMS, Contacts and Photos).
• Dotaknite se ok
• Znova zaženite telefon.

Ko se telefon zažene, pred pošiljanjem MMS najprej nastavite nastavitve APN v napravi.