#Oppo # R15Pro je vrhunski model pametnega telefona Android srednjega razreda, ki je bil prvič izdan aprila 2018. Ima trdno kakovost izdelave iz aluminijastega okvirja in 6,28-palčni zaslon AMOLED z ločljivostjo 1080 x 2280 pik. Spredaj ima dvojni sistem zadnjih kamer in samo 20MP samoportreta. Pod pokrovom boste našli osemjedrni procesor Snapdragon 660, ki je združen s 6 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Oppo R15 Pro, ki ne more poslati težave z MMS.

Če ste lastnik Oppo R15 Pro ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Oppo R15 Pro ne more poslati težave z MMS

Preden izvedete kateri koli od priporočenih korakov za odpravljanje te težave, je najbolje, da preverite, ali telefon deluje v najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. To zmanjšuje možnost, da bi težavo povzročila zastarela različica programske opreme. Ko je posodobitev prenesena, nadaljujte z naslednjimi koraki.

Pred pošiljanjem ali prejemanjem sporočil MMS mora vaš telefon najprej izpolniti dve zahtevi operaterja. Najprej mora imeti aktivno mobilno naročnino za podatke in mora dobivati ​​močan mobilni podatkovni signal, po možnosti LTE. Drugič, vaš telefon bi moral imeti pravilno nastavitev APN. Ta nastavitev je edinstvena za vsakega operaterja, zato primerjajte nastavitve APN operaterja s tistimi v telefonu in po potrebi v napravi spremenite potrebne nastavitve.

Dostop do nastavitev APN v telefonu:

• Tapnite Nastavitve
• Tapnite Mobilna omrežja
• Dotaknite se Imena dostopnih točk (APN)
• Od tu lahko APN ponastavite na privzeto ali dodate nov APN.

Če Oppo R15 Pro ne more poslati sporočila MMS, se težava nadaljuje tudi po izvedbi zgoraj navedenih korakov, nato nadaljujte z dodatnimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Izvedite mehko ponastavitev

Ena prvih stvari, ki jo boste morali storiti, je osvežitev programske opreme telefona z mehko ponastavitvijo. To običajno reši težave zaradi manjših napak v programski opremi, saj iz telefona odstrani poškodovane začasne podatke.

• Pritisnite in držite tipko za vklop do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali Oppo R15 Pro ne more poslati sporočila MMS, ali se težava še vedno pojavlja.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila

Včasih poškodovani podatki, ki jih shrani aplikacija za sporočanje, preprečujejo pošiljanje sporočil MMS. Če želite odpraviti to možnost, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije.

• Tapnite Nastavitve
• Dotaknite se Dodatne nastavitve
• Tapnite Upravljanje aplikacij
• Tapnite Vse
• Dotaknite se zahtevane aplikacije
• Tapnite počisti predpomnilnik
• Dotaknite se izbriši podatke
• Vrnite se na začetni zaslon.

Poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Telefon zaženite v varnem načinu

Možno je, da ste morda prenesli aplikacijo, ki povzroča to težavo. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Spustite gumb za vklop in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite animacijo Oppo.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže Varni način.

Če lahko v tem načinu pošiljate in MMS, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija povzroča težavo, nato jo odstranite.

Iskanje določene aplikacije bo metoda poskusov in napak. Najprej odstranite najnovejšo aplikacijo, ki ste jo prenesli, preden je prišlo do težave, nato preverite, ali lahko pošljete MMS. Ponavljajte ta korak, dokler se težava po odstranitvi določene aplikacije ne bo več pojavila. Ta zadnja aplikacija je najverjetneje vzrok težave.

Obrišite particijo predpomnilnika

Obstajajo primeri, ko lahko težavo povzročijo poškodovani sistemski predpomnjeni podatki. Zato je dobro, da te podatke izbrišete, saj jih bo telefon obnovil, ko se znova zažene.

• Pritisnite tipko za vklop in izberite možnost Izklop. Če je zaslon zamrznjen ali se ne odziva, lahko nekaj sekund držite tipko za vklop, dokler se naprava ne izklopi.
• Za nekaj trenutkov pritisnite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop.
• Ko se prikaže logotip OPPO, spustite vse gumbe.
• Izberi jezik.
• Izberite Wipe Cache Partition.
• Dotaknite se ok
• Znova zaženite telefon.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, pri katerem je treba razmisliti, ali Oppo R15 Pro ne more poslati MMS-a, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Tako boste telefon vrnili v prvotno tovarniško stanje. Upoštevajte, da bodo podatki v telefonu med postopkom izbrisani, zato pred nadaljevanjem ustvarite varnostno kopijo.

• Pritisnite tipko za vklop in izberite možnost Izklop. Če je zaslon zamrznjen ali se ne odziva, lahko nekaj sekund držite tipko za vklop, dokler se naprava ne izklopi.
• Za nekaj trenutkov pritisnite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop.
• Ko se prikaže logotip OPPO, spustite vse gumbe.
• Izberi jezik.
• Izberite Wipe data and Wipe data (Keep SMS, Contacts and Photos).
• Dotaknite se ok
• Znova zaženite telefon.

Ko se telefon zažene, pred pošiljanjem MMS najprej nastavite nastavitve APN v napravi.