#Samsung #Galaxy # A10e je proračunski model pametnega telefona Android, ki je bil na trg izdan avgusta letos. Ima trdno kakovost izdelave iz plastičnega ohišja s 5,83-palčnim zaslonom PLS TFT z ločljivostjo 720 x 1560 pik. Zadaj ima eno samo 8MP glavno kamero, spredaj pa 5MP selfie kamero. Pod pokrovom boste našli osemjedrni procesor Exynos 7884, ki je združen z 2 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili težave z zaznano vlago Samsung Galaxy A10e.

Če ste lastnik Samsung Galaxy A10e ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti težavo z zaznano vlago Samsung Galaxy A10e

Pogosto sporočilo o napaki, ki se prikaže na zaslonu telefona, če se telefon zmoči, je napaka, zaznana z vlago. Ko se to prikaže, telefona ne boste mogli polniti, saj je to zaščitni ukrep, ki zagotavlja, da komponente v napravi ne pridejo do kratkega stika. V tem primeru je najbolje, da zunanji del telefona obrišete z mehko krpo. Če je v odprtini za polnjenje telefona prisotna tekočina, to tekočino odstranite s sušilcem za lase. Napravo lahko postavite tudi na hladno in suho mesto, da tekočina naravno izhlapi. Ko je telefon suh, poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Če se težava ponovi ali če se težava pojavi, tudi če telefon ni bil v stiku z vodo, nadaljujte s spodnjimi dodatnimi koraki za odpravljanje težav.

Izvedite mehko ponastavitev

Mehka ponastavitev se ponavadi izvede, ko se telefon ne odziva, vendar bi tudi v tem primeru moral delovati, saj bo osvežil programsko opremo telefona, kar pa bo odpravilo manjše programske napake.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se napaka Samsung Galaxy A10e še vedno pojavlja zaradi vlage.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Obstajajo primeri, ko ste morda iz trgovine Google Play prenesli aplikacijo, ki povzroča to težavo. To se ponavadi zgodi, če ima aplikacija napake ali ima težave z združljivostjo z vašo napravo. Če želite preveriti, ali se to trenutno dogaja, morate telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
• Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže “Safe Mode”.

Če se v tem načinu ne pojavi napaka pri zaznavanju vlage, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če želite izvedeti, kaj točno je aplikacija, boste morali uporabiti metodo poskusov in napak. Običajno zaženite telefon in nato odstranite aplikacijo. Ko je to končano, preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V primeru, da se nato ponovi ta korak, dokler težava ne pride več. Krivec je najverjetneje zadnja aplikacija, ki ste jo odstranili.

Obrišite particijo predpomnilnika

Možno je, da to težavo povzročajo poškodovani sistemski predpomnjeni podatki. Zato je dobro, da te podatke izbrišete, saj jih bo telefon ob ponovnem zagonu le zgradil.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali se napaka Samsung Galaxy A10e še vedno pojavlja zaradi vlage.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba razmisliti, ali imate še vedno težavo z napako, zaznano z vlago Samsung Galaxy A10e, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Tako boste telefon vrnili v prvotno tovarniško stanje. Upoštevajte, da bodo vaši podatki med postopkom izbrisani, zato pred nadaljevanjem varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
• Ker v telefonu ni nameščena nobena aplikacija, poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Če zgornji koraki težave ne odpravijo, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti, saj je to najverjetneje že posledica okvarjene strojne komponente.