#Samsung #Galaxy # A80 je vrhunski model pametnega telefona Android srednjega razreda, ki ima nekaj izjemnih lastnosti. Ta naprava je bila izdana maja 2019 in ima 6,7-palčni zaslon Super AMOLED z ločljivostjo 1080 x 2400 slikovnih pik in je zaščiten s steklom Corning Gorilla Glass 3. Ima trojni sistem kamer, ki ga je mogoče vrteti za uporabo spredaj in zadaj . Pod pokrovom je procesor Snapdragon 730, združen z 8 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali težavo Samsung Galaxy A80 Black Screen of Death.

Če ste lastnik Samsung Galaxy A80 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy A80 Black Screen of Death Issue

Ena glavnih težav, ki jih lahko doživite v telefonu, je, če zaslon ne deluje. To se pogosto imenuje vprašanje črnega zaslona smrti, zanj pa je značilno, da je zaslon telefona popolnoma črn. Ko pride do te težave, lahko v napravi prejemate obvestila, klice ali besedilna sporočila ali pa tudi ne. Težavo lahko povzroči okvarjena komponenta strojne opreme ali napaka v programski opremi telefona. Zdaj bomo naredili, da preverimo, ali težavo povzroča napaka v programski opremi. Sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav, da težavo odpravite.

Prepričajte se, da je telefon popolnoma napolnjen

Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je zagotoviti, da težave ne povzroča prazna baterija.

• Očistite polnilno odprtino telefona s pločevinko s stisnjenim zrakom, tako da odstranite umazanijo ali umazanijo, ki se je zataknila v njem.
• Telefon popolnoma napolnite s polnilnim kablom in stenskim polnilnikom, ki sta bila preizkušena za delovanje na drugi napravi.
• Če se telefon ne polni s stenskim polnilnikom, poskusite napravo polniti iz računalniških vrat USB.

Ko se baterija popolnoma napolni, preverite, ali se še vedno pojavlja težava Samsung Galaxy A80 Black Screen of Death.

Izvedite mehko ponastavitev

V nekaterih primerih se lahko začasni podatki, shranjeni v telefonu, poškodujejo. Če želite to popraviti, poskusite osvežiti programsko opremo telefona z mehko ponastavitvijo. To običajno reši težavo, ki jo povzročijo manjše napake v programski opremi.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Telefon zaženite v varnem načinu

V nekaterih primerih lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo je najverjetneje povzročila aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Za iskanje določene aplikacije bo potrebna metoda poskusov in napak. Odstranite najnovejšo preneseno aplikacijo in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Ponavljajte ta korak, dokler se težava ne pojavi več. Krivec je najverjetneje zadnja aplikacija, ki ste jo odstranili.

Obrišite particijo predpomnilnika

Obstajajo primeri, ko lahko težavo povzročijo poškodovani sistemski predpomnjeni podatki. Zato je dobro, da te podatke izbrišete, saj jih bo telefon obnovil, ko se znova zažene.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali se težava s črnim zaslonom smrti Samsung Galaxy A80 še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Tako boste telefon vrnili v prvotno tovarniško stanje. Upoštevajte, da bodo podatki v telefonu med tem izbrisani.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
• Ker v telefonu ni nameščena nobena aplikacija, poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Če zgornji koraki težave ne odpravijo, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti, saj je to najverjetneje že posledica okvarjene strojne komponente.