#Samsung #Galaxy # A9 je najnovejša premium naprava srednjega razreda Android, ki jo je izdal južnokorejski velikan. Edinstvena značilnost tega telefona je, da uporablja štiri zadnje kamere, od katerih ima vsaka posebne funkcije. Obstajajo primarna kamera, ultraširoka kamera, kamera za povečavo in kamera za zaznavanje globine. Ta naprava ima velik 6,3-palčni zaslon Super AMOLED, pod pokrovom pa je procesor Snapdragon 660 v kombinaciji s 6 GB RAM-a. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Galaxy A9 s črnim zaslonom smrti.
Če ste lastnik Samsung Galaxy S9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy A9 s črnim zaslonom smrti

Težava: Moj telefon ima črni zaslon in se ne bo odzval na ničesar, kar storim. Ni razpokan ali kaj podobnega. Že nekajkrat sem ga spustil, vendar nikoli nisem poškodoval zaslona. Kakor koli že, zaslon se je začel spreminjati v belo ali zeleno in nejasno, nato pa v črno. Bi se vrnil v normalno stanje in nato ponovil. Končno je spet postalo črno in od takrat je tako. Lučke se še vedno prižgejo, ob pritisku na gumbe slišim glasnost, včasih slišim, kako prihajajo moja obvestila, vendar ne vidim ničesar. Poskušal sem narediti obnovitveni zagon in je deloval, zato sem ga tovarniško ponastavil. Približno 2 uri je delovalo, nato pa spet isto. Zdaj ga ne morem zagnati v nobenem načinu. Mislim, da ni vodne škode, saj se ne spomnim, da bi jo kdaj spustil v vodo ali kaj podobnega. Kaj vi mislite? Trenutno si ne morem privoščiti novega telefona. Je pripravljeno za pokopališče ali ga je mogoče popraviti? Plz pomoč. Telefon je A9

Rešitev: Eno najpogostejših težav, s katerimi se bo srečala naprava Android, je črni zaslon smrti, za katerega je značilno, da zaslon telefona ne prikazuje ničesar, vendar naprava morda še vedno prejema obvestila ali celo klice. V večini primerov težavo povzroča programska napaka, ki jo lahko enostavno odpravite na svojem koncu. Vendar obstajajo primeri, ko težavo povzroči okvarjena komponenta strojne opreme, v tem primeru pa bo treba obiskati servisni center.

Za odpravljanje te težave izvedite spodaj navedene korake za odpravljanje težav.

Izvedite mehko ponastavitev

Ko se telefon zruši, zaslon običajno postane neodziven in ne bo prikazal ničesar. Najboljši način za odpravo sistema, ki se je zrušil, je mehka ponastavitev. To storite tako, da pritisnete in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund. Po tem bi se moral telefon znova zagnati.

Popolnoma napolnite telefon

Obstajajo primeri, ko lahko težavo s črnim zaslonom povzroči baterija, ki je skoraj prazna. Če želite odpraviti to možnost, priključite telefon na stenski polnilnik in ga pustite, da se polni. Ko lučka LED sveti zeleno, je telefon zdaj popolnoma napolnjen.

Zaženite Galaxy A9 v varnem načinu

Ko se telefon zažene v varnem načinu, se lahko izvajajo samo vnaprej nameščene aplikacije. Tako lahko preprosto preverite, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če zaslon deluje, ko se telefon zažene v tem načinu, obstaja težava, da težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika A9

Obstajajo primeri, ko bo telefon zbral veliko začasnih sistemskih podatkov. Ko se ti podatki poškodujejo, boste običajno imeli težave s telefonom, kot je ta. Če želite odpraviti to možnost, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
• Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Izvedite tovarniške ponastavitve naprave A9 s pomočjo strojnih tipk

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga morate storiti, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Upoštevajte, da bodo podatki v telefonu med tem izbrisani.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če zgornji koraki za odpravljanje težav ne odpravijo težave, je to najverjetneje že posledica okvarjene strojne komponente. Obstaja možnost, da je treba zamenjati zaslon telefona. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.