#Vivo # V15Pro je vrhunski model pametnega telefona Android srednjega razreda, ki je bil prvič izdan marca 2019. Ima trdno kakovost izdelave iz plastičnega ohišja s 6,39-palčnim zaslonom Super AMOLED z ločljivostjo 1080 x 2316 pik. Uporablja trojni sistem zadnjih kamer in 32-milijonsko MP-motorizirano samoportretno kamero na sprednji strani. Pod pokrovom je osmerojedrni procesor Snapdragon 675, ki je združen z 8 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili težave Vivo V15 Pro Facebook, ki nenehno sesuje.

Če ste lastnik Vivo V15 Pro ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Vivo V15 Pro Facebook ostaja težava

Preden izvedete kateri koli od priporočenih korakov za odpravljanje težav za to določeno napravo, je najbolje, da se prepričate, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. To bo zmanjšalo možnost, da bi težavo povzročila zastarela različica programske opreme.

Večino primerov, ki vključujejo zrušitev aplikacije, običajno povzroči napaka v programski opremi, zato bomo korake za odpravljanje težav osredotočili na programsko stran telefona.

Izvedite mehko ponastavitev

Mehka ponastavitev se ponavadi izvede, ko se telefon ne odziva, vendar bi moral v tem primeru tudi delovati, saj bo osvežil programsko opremo telefona, kar bo odpravilo poškodovane začasne podatke, ki bi lahko bili prisotni v telefonu in trenutno povzročajo težave.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se pri Vivo V15 Pro Facebook še vedno pojavlja težava z zrušitvijo.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Facebook

Aplikacija Facebook običajno shranjuje najpogosteje uporabljene podatke, kar omogoča hitrejši dostop, zaradi česar aplikacija deluje nemoteno. Obstaja možnost, da se ti predpomnjeni podatki, ki jih shrani aplikacija, poškodujejo, kar povzroči, da se aplikacija sama nenehno sesuje. Če želite odpraviti to možnost, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije, tako da sledite spodnjim korakom.

• Pojdite v meni Nastavitve> tapnite možnost Aplikacije.
• Videli boste seznam vseh aplikacij v napravi. Dotaknite se aplikacije Facebook.
• Ko odprete podatke o aplikaciji, boste videli možnost POČISTI PREDPORED in POČISTI PODATKE. Dotaknite se obeh možnosti.

Preverite, ali se pri Vivo V15 Pro Facebook še vedno pojavlja težava z zrušitvijo.

Namestite najnovejšo različico aplikacije Facebook

Če čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacije ne deluje, preprosto odstranite aplikacijo iz telefona in prenesite najnovejšo različico iz trgovine Google Play. Upoštevajte, da lahko to storite le, če aplikacija ni vnaprej nameščena v telefonu. Ta nova različica bo morda samo odpravila težavo, s katero se trenutno srečujete v svoji napravi.

• V predalu za aplikacije ali na začetnem zaslonu izberite aplikacijo Nastavitve.
• Tapnite Aplikacije in obvestila, nato pritisnite Ogled vseh aplikacij.
• Pomaknite se po seznamu, dokler ne najdete aplikacije, ki jo želite odstraniti, in se je dotaknite.
• Izberite Odstrani.

Ko aplikacijo odstranite, odprite trgovino Google Play, nato poiščite Facebook in jo namestite v telefon.

Preverite, ali se pri Vivo V15 Pro Facebook še vedno pojavlja težava z zrušitvijo.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Pritisnite in za kratek čas držite tipko za zmanjšanje glasnosti + tipko za vklop.
• Spustite vse gumbe, ko se prikaže Fastboot Mode.
• V tem načinu izberite »Obnovitev«. Za krmarjenje uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti in to potrdite s tipko za vklop.
• Pritisnite tipko za glasnost, da označite možnost Wipe cache, nato pa tipko za vklop, da jo izberete
• S tipkama za glasnost pojdite na »znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne bodo odpravili Vivo V15 Pro, bo Facebook še naprej sesuval, potem je najboljši način za rešitev tega vprašanja ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Pritisnite in za kratek čas držite tipko za zmanjšanje glasnosti + tipko za vklop.
• Spustite vse gumbe, ko se prikaže Fastboot Mode.
• V tem načinu izberite »Obnovitev«. Za krmarjenje uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti in to potrdite s tipko za vklop.
• Pritisnite tipko za glasnost, da označite “wipe data / factory reset”, in pritisnite gumb za vklop, da vstopite. Pojavi se zaslon z veliko NE in DA, s tipkama za glasnost pa ponovno pojdite na DA in pritisnite s tipko za vklop.
• S tipkama za glasnost pojdite na »znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.

Nastavite telefon, vendar še ne namestite nobene aplikacije, razen aplikacije Facebook, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je trenutno najboljša možnost, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na skupino za podporo Facebooku. Poskusite lahko tudi z drugo aplikacijo, ki vam omogoča dostop do računa Facebook ali uporabo brskalnika telefona.